Worksheetsลักษณะงานของกิจกรรมโลจิสจิกส์
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
การให้บริการลูกค้ามีกี่ระยะ อะไรบ้าง
2 ระยะ ช่วงทำการซื้อ-ขาย, ช่วงส่งของให้กับลูกค้า
3 ระยะ ช่วงก่อนการซื้อ-ขาย, ช่วงระหว่างการซื้อ-ขาย, ช่วงหลังการซื้อ-ขาย
3 ระยะ ช่วงหาลูกค้า, ช่วงบริการลูกค้า, ช่วงตอบแทนลูกค้า
2 ระยะ ช่วงระหว่างการซื้อ-ขาย, ช่วงหลังการซื้อ-ขาย
หากสินค้าที่ลูกค้าต้องการสั่งซื้อหมดต้องทำอย่างไร
เสนอสินค้าทดแทนให้แก่ลูกค้าอย่างรวดเร็ว
แจ้งลูกค้าว่าสินค้าหมด ให้ลูกค้าไปหาจากร้านอื่น
หาสินค้าที่คิดว่าลูกค้าน่าจะสนใจมาเสนอ ถึงแม้สินค้าจะไม่สามารถทดแทนสินค้าที่ลูกค้าต้องการได้
บอกให้ลูกค้ากลับมาซื้ออีกครั้งเมื่อผลิตเสร็จในอีก 2 สัปดาห์หน้า
การติดตามสอบถามลูกค้าเมื่อได้รับสินค้าถึงคุณภาพ และความพึงพอใจในการใช้งานสินค้า เป็นการให้บริการลูกค้าในช่วงระยะใด
ช่วงระยะก่อนการซื้อ-ขาย
ช่วงระยะระหว่างการซื้อ-ขาย
ช่วงระยะหลังการซื้อ-ขาย
ช่วงระยะผลิตสินค้าก่อนนำส่ง
ขั้นตอนแรกของการดำเนินตามคำสั่งซื้อของลูกค้าคือขั้นตอนใด
การจ่ายเงินของลูกค้า
การส่งสินค้าให้ลูกค้า
การเสนอสินค้าแก่ลูกค้า
การรับคำสั่งซื้อจากลูกค้า
ข้อใดไม่ใช่ลักษณะงานของกิจกรรมการดำเนินงานตามคำสั่งซื้อ
ติดตามคำสั่งซื้อของลูกค้า
แก้ไขปัญหาเมื่อคำสั่งซื้อของลูกค้ามีปัญหา
ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
ส่งสินค้าจนถึงมือลูกค้า
ข้อใดไม่ใช่ประโยชน์ในการพยากรณ์ความต้องการของลูกค้า
ช่วยในการวางแผนจัดเตรียมทรัพยากร
ช่วยให้บริษัทตัดสินใจเกี่ยวกับทางด้านการเงินได้
ลูกค้าได้รับสินค้าที่ตรงต่อความต้องการเสมอ
ช่วยในการคำนวณยอดขายในอนาคต
การพยากรณ์ความต้องการของลูกค้าแบ่งออกเป็นกี่ประเภท อะไรบ้าง
2 ประเภท การพยากรณ์เชิงคุณภาพ, การพยากรณ์เชิงปริมาณ
2 ประเภท การพยากรณ์เชิงคุณภาพ, การพยากรณ์เชิงธุรกิจ
2 ประเภท การพยากรณ์เชิงปริมาณ, การพยากรณ์เชิงข้อมูลสารสนเทศ
2 ประเภท การพยากรณ์เชิงตรวจสอบ, การพยากรณ์แบบจำลอง
การพยากรณ์ที่ใช้ข้อมูลในอดีตในการคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า เป็นการพยากรณ์แบบใด
การพยากรณ์แบบจำลองปัญหา
การพยากรณ์แบบอนุกรมเวลา
การพยากรณ์แบบเหตุผล
การพยากรณ์แบบแสดงความคิดเห็น
ข้อใดไม่ใช่สินค้าคงคลังประเภท "งานระหว่างทำ หรือ งานในกระบวนการ"
กระเป๋าที่ยังไม่ได้ใส่หูหิ้ว
โทรศัพท์ที่รอใส่แบตเตอรี่
ปลากระป๋องที่อยู่ในลังพร้อมส่ง
เสื้อที่รอสกรีนหมายเลข
ข้อใดไม่ใช่ลักษณะงานของกิจกรรมการบริหารสินค้าคงคลัง
แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นภายในคลังสินค้า
ควบคุมต้นทุนคลังสินค้า
ดูแลรักษาสินค้าที่อยู่ในคลังสินค้า
วางแผนการผลิตเพื่อจัดเก็บ
