Font size
S
M
L
XL
WorksheetsT2 Els elements del màrqueting mix t2 VIDEOCINCO
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Name
Class
Date
1.
Quin dels següents elements forma part del producte intangible d’un saló de perruqueria?
a)
El xampú utilitzat durant el servei
b)
La reputació i imatge del centre
c)
L’ambient musical i la decoraci
d)
Les tisores i materials de treball
2.
En quin nivell de producte s’inclou l’oferiment d’un cafè o una tovallola calenta al client?
a)
Producte bàsic
b)
Producte esperat
c)
Producte augmentat
d)
Producte intangible
3.
Quin dels següents exemples mostra millor un producte tangible?
a)
Una sessió d’assessorament d’imatge
b)
Un perfum venut al saló
c)
Una formació en línia sobre pentinats
d)
Un logotip de marca
4.
Quan un saló busca ser reconegut per la seva innovació i exclusivitat, està treballant:
a)
El posicionament
b)
La política de producte
c)
El canal de distribució
d)
L’estratègia de preus
5.
Quins dels següents elements ajuden a definir una marca forta?
a)
Un nom curt i fàcil de recordar
b)
Una imatge visual coherent
c)
Colors i sons identificables
d)
Un preu inferior a la competència
6.
En el sector d’imatge personal, el packaging o embalatge inclou:
a)
L’uniforme del personal
b)
Les bosses per als productes venuts
c)
El disseny interior del local
d)
El tipus de tint o xampú utilitzat
7.
Quan el client paga un preu determinat per un servei i sent que rep molt a canvi, el saló és percebut com:
a)
Car
b)
Just
c)
Competitiu
d)
Una ganga
8.
Si els costos del local i personal són molt elevats, quina estratègia és més viable?
a)
Fixar preus més baixos per captar volum
b)
Fixar preus més alts per mantenir marge
c)
Reduir despeses fixes i mantenir preu
d)
No modificar els preus
9.
Quina de les següents afirmacions sobre la política de preus és correcta?
a)
El preu ha de cobrir costos i generar benefici
b)
No és necessari calcular el temps per servei
c)
Inclou impostos, assegurances i despeses fixes
d)
Només depèn dels preus de la competència
10.
Si un servei triga 30 minuts i el cost és 0,35 €/minut més 2 € en producte, quin seria el preu recomanat (×4)?
a)
14.0
b)
28.0
c)
58.0
d)
56.0
11.
L’estratègia basada en “analitzar els preus de la competència i ajustar-se” és:
a)
Fixació segons costos interns
b)
Fixació segons la competència
c)
Política de marge garantit
d)
Fixació per percepció de valor
12.
En un centre d’estètica amb aparatologia costosa, quin multiplicador s’utilitza per garantir beneficis?
a)
×3 o ×4
b)
×5 o ×6
c)
×7 o ×8
d)
×9 o ×10
13.
Quin factor s’inclou dins del marge de benefici?
a)
El cost dels productes
b)
El temps del professional
c)
Els impostos i hores sense clients
d)
El preu base del servei
14.
Un canal de distribució majorista es caracteritza per:
a)
Vendre a professionals
b)
Exigir comandes mínimes
c)
Tenir local o plataforma online
d)
Vendre només a particulars
15.
Vendre només a particulars
a)
Vendre també a particulars
b)
Aplicar descomptes a professionals
c)
Exigir compres mínimes molt alte
d)
Oferir assessorament personalitzat
16.
Un saló que compra a un majorista obté principalment:
a)
Productes més barats per volum
b)
Lliuraments petits i freqüents
c)
Descomptes per marca
d)
Preus similars als minoristes
17.
Quin tipus de centre forma part d’una xarxa amb marca i contracte comú?
a)
Independent
b)
En abanderament
c)
En franquícia
d)
En cooperativa
18.
En un negoci en abanderament, els salons associats:
a)
Comparteixen màrqueting i compres
b)
Tenen una marca comuna per contracte
c)
Són independents però col·laboren
d)
No tenen cap vincle amb altres salons
19.
Quins factors influeixen directament en el posicionament d’un centre?
a)
Innovació i servei
b)
Tracte al client
c)
Localització
d)
Localització
20.
Quin conjunt de decisions forma part del màrqueting mix segons aquest temari?
a)
Producte, preu, plaça, promoció
b)
Marca, mercat, missatge, m
c)
Competència, cost, canal, client
d)
Producte, posicionament, personal, packaging
Reset
