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U.A.2. La actuación personal y profesional del grabador de datos

Total questions: 20

Worksheet time: 11mins

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1.

¿QUÉ OBJETIVO PERSIGUEN LOS RESPONSABLES DE UNA EMPRESA PARA DAR UN SERVICIO?

a)

ADECUADO Y FIEL

b)

INADECUADO

c)

IRRESPONSABLE

d)

CONSTANTE

2.

¿QUÉ ES LA AUTONOMÍA PERSONAL EN EL TRABAJO?

a)

CAPACIDAD DEL EMPLEADO

b)

INFORMACIÓN QUE APORTA

c)

LIBERTAD QUE SE OTORGA

d)

HIGIENE POSTURAL DEL EMPLEADO

3.

¿COMO SE PUEDE MEDIR LA CALIDAD DEL PROCESO DE GRABACIÓN DE DATOS?

a)

CONTANDO LAS PALABRAS POR MINUTO

b)

OBSERVANDO LA CANTIDAD DE ERRORES Y LA CALIDAD DEL TRABAJO

c)

CONTANDO LOS ORDENADORES

d)

PUNTUALIDAD DE LOS TRABAJADORES

4.

ACTITUDES QUE DEBE PRESENTAR UN GRABADOR DE DATOS

a)

ACTITUD NEGATIVA

b)

ACTITUD COMPETITIVA

c)

ACTITUD AGRESIVA

d)

ACTITUD POSITIVA,PRO ACTIVA E INTEGRADORA

5.

¿QUÉ FACTORES HACEN QUE UN EQUIPO FUNCIONE COMO TAL?

a)

QUE TODOS PARTICIPEN EN LAS DISCUSIONES

b)

QUE NO SE ESCUCHEN TODAS LAS IDEAS

c)

QUE LAS DECISIONES LAS TOME UNA SOLA PERSONA

d)

QUE NO SE ASIGNEN LAS TAREAS

6.

1.    La actitudes adecuadas y valoradas en las empresas son:

a)

    Actitud positiva, proactiva e integradora

b)

  Actitud positiva, reactiva y desintegradora

c)

   Actitud positiva, reaccionaria e integradora

d)

    Ninguna de las anteriores

7.

  La sinergia en el trabajo de equipo se define como:

a)

   La suma de los trabajos individuales de cada uno de los miembros es inferior al resultado obtenido cuando los miembros trabajan en equipo.

b)

   Cuando se trabaja bien en equipo, el espíritu de equipo y la sinergia van de la mano.

c)

    En el proceso de grabación de datos debe haber cabida para el trabajo en equipo.

d)

Todas las respuestas son correctas.

8.

 Las funciones a realizar por el operador grabador de datos en el  desempeño de su labor tanto a nivel individual como trabajando en equipo son:

a)

Utilizar las herramientas necesarias para transcribir información y        datos numéricos o de otro tipo

b)

Verificar la información con el fin de corregir los datos registrados

c)

Transcribir información de los documentos de origen a un soporte             electrónico

d)

Las tres respuesta son correctas y en ese orden

9.

  ¿Cuáles son las funciones para que un equipo funcione?

a)

  Planificación, organización, impuntualidad y predisposición

b)

Planificación, desorganización, puntualidad y predisposición

c)

  Planificación, organización, puntualidad y predisposición

d)

   Planificación, organización, puntualidad e indisposición

10.

  Para que aparezca el espíritu de equipo, deben darse las siguientes premisas:

a)

    Desconfianza, compromiso, comunicación, coordinación y complementariedad.

b)

  Confianza, compromiso, comunicación, descoordinación y complementariedad.

c)

    Confianza, compromiso, comunicación, coordinación y complementariedad.

d)

   Confianza, compromiso,  comunicación nula, coordinación y complementariedad.

11.

Funciones que tiene que realizar una organización que se encarga de la grabación de datos.Señala la incorrecta

a)

Adquisición de documentos

b)

Organización de documentos

c)

Grabación de documentos

d)

Formar a los trabajadores

12.

Las funciones principales de un grabador de datos.Señale la incorrecta

a)

Utilizar las herramientas necesarias para transcribir la información

b)

Diseñar el formato o soporte informático donde se realiza la grabación

c)

Verificar la información con el fin de corregir los datos registrados

d)

Asegurar el correcto almacenamiento

13.

¿Qué particularidades debe tener un equipo de trabajo? Señala la incorrecta

a)

La consecución de un trabajo común

b)

Trabajar con igualdad y comunicación activa

c)

El trabajo de cada miembro se realiza según su criterio personal

d)

Poseer la misma cuota de participación

14.

Todo lo que sigue hace que aparezca el espíritu de equipo dentro de la organización. Señale la incorrecta

a)

La confianza

b)

El compromiso

c)

La ética profesional

d)

La coordinación

15.

Hábitos adecuados que influyen en la actuación profesional.Señale la incorrecta

a)

Planificación

b)

Organización

c)

Impuntualidad

d)

Predisposición

16.

¿Cuál de las siguientes funciones no corresponde con la adquisición de la documentación?

a)

Transporte

b)

Comunicación

c)

Comprobación

d)

Almacenamiento

17.

¿Cuál de las siguientes actitudes no es correcta?

a)

Actitud positiva

b)

Actitud proactiva

c)

Actitud integradora

d)

Actitud retroactiva

18.

¿Qué hábitos profesionales influyen en la actuación profesional?

a)

Planificación, organización ,puntualidad ,predisposición y rigor

b)

Planificación, organización, individualismo, predisposición y rigor

c)

Planificación, organización, higiene personal, predisposición y rigor

d)

Planificación, organización, comunicación, predisposición y rigor

19.

Elige las respuestas correctas:

a)

La ética se va adquiriendo con el paso del tiempo

b)

La ética es el conjunto de normas morales que rigen la conducta humana

c)

La ética profesional va íntimamente relacionada con la  personal de cada individuo

d)

La profesionalidad no vendrá marcada por la ética del trabajador

20.

¿Qué acciones de un coordinador son correctas?

a)

Asignar tareas a cada integrante de forma clara y bien especificada.

b)

Ejercer como líder acompañando a su equipo e involucrándose de manera activa

c)

Mostrar gratitud hacia cada persona del equipo por su trabajo e implicación

d)

No escuchar a los operadores ni atender sus necesidades