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WorksheetsPreparatório - ENADE
Total questions: 22
Worksheet time: 33mins
Todo Sistema de Gestão de Saúde e Segurança no Trabalho (SGSST) deve contemplar aumentos de produtividade nos processos de trabalho, com redução dos riscos aos trabalhadores e ao meio ambiente.
No entanto, algumas características indesejáveis dos equipamentos de proteção individual (EPI), que foram projetados para oferecer segurança, podem introduzir dificuldades operacionais em muitas situações de trabalho, como, por exemplo, na agricultura brasileira.
Considerando essas informações, avalie as afirmações a seguir, relativas ao uso de EPIs pelos agricultores rurais brasileiros.
I. Os EPIs utilizados na agricultura não protegem integralmente o trabalhador e, em alguns casos, podem agravar riscos e perigos de contaminação com defensivos agrícolas.
II. As propriedades físicas e químicas dos EPIs os caracterizam como equipamentos que oferecem proteção individual e conforto ao serem utilizados nas condições climáticas do Brasil.
III. A utilização de luvas, óculos, protetores auriculares e uniformes de proteção elimina os riscos de contaminação dos trabalhadores.
IV. A utilização dos EPIs, prevista em lei, tem por finalidade a eliminação ou a neutralização da insalubridade a que estejam submetidos os trabalhadores rurais.
É correto apenas o que se afirma em:
I e II.
I e IV.
II e III.
I, III e IV.
II, III e IV.
O grupo de foco (focus group) tem sua origem na Sociologia. Hoje, é um método de pesquisa amplamente utilizado na área de Comunicação e também tem crescido em popularidade em outros campos de ação como, por exemplo, o marketing.
Sobre a realização de grupos focais, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A realização de grupos focais é uma técnica lenta e de alto custo para avaliação e obtenção de informações quantitativas, fornecendo aos gerentes de projetos ou instituições grande riqueza de dados sobre o desempenho de atividades desenvolvidas, a prestação de serviços e novos produtos.
PORQUE
II. Nos grupos focais, são realizadas entrevistas de forma não estruturada e natural, em que participam um moderador, que recebe treinamento prévio, e um pequeno grupo de respondentes, com o objetivo de se descobrirem possíveis ideias ou soluções para um problema de comunicação ou marketing a partir da discussão de um tema.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Independentemente da sua abrangência, as iniciativas de comunicação e marketing têm consequências para a empresa, direta ou indiretamente. Sempre haverá um resultado econômico tangível; não importa o grau de dificuldade de mensuração ou a importância relativa diante dos retornos intangíveis que possam ser considerados.
YANAZE, M. H.; FREIRE, O.; SENISE, D. Retorno de investimentos em comunicação: avaliação e mensuração de resultados. São Caetano
do Sul, SP: Difusão Editora, 2010 (adaptado).
Considere que uma agência adotou a mensuração do ROI (retorno sobre investimento) para calcular o retorno financeiro das ações de comunicação que desenvolve para seus clientes. Para tanto aplicou a fórmula a seguir, em que A corresponde a ganho obtido e B corresponde a investimento inicial e, na apresentação do resultado em forma de porcentagem, multiplicou o resultado do cálculo por 100.
ROI = (A - B)/ B
Com base nas informações apresentadas e considerando-se que um cliente tenha investido R$ 10 mil em uma ação de comunicação e tenha obtido R$ 20 mil de ganho, concluiu-se que o retorno sobre investimento foi de
0,2%.
2%.
20%.
100%.
200%.
Após aprovação, sem restrições, do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE), duas grandes empresas do setor de alimentos fundiram-se, criando uma das maiores empresas alimentícias do mundo. Juntas, as empresas dominaram 54% do mercado de carne industrializada, 63% dos congelados de carne, 80% das massas prontas e 75% das pizzas congeladas. Contudo, há a necessidade de estar atento à arquitetura de marca, pois o novo CEO da empresa já anunciou que as duas marcas-mãe serão mantidas. Hoje, elas somam mais de 20 marcas e 3 mil produtos e, para quase todos os produtos da marca “A”, há um concorrente na marca “B”, sendo, a última, líder de mercado na maior parte dos segmentos. As marcas “A” e “B” dispõem de uma arquitetura eminentemente monolítica, com produtos que têm posicionamento idêntico e semelhante nível de preço.
Considerando o contexto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I. No primeiro momento, é indicado que a marca da nova empresa seja utilizada para ações institucionais, na relação com governo e investidores, adiando a relação com o consumidor final.
II.A decisão pela remoção de produtos do portfólio da empresa “A” e maior atenção a produtos da empresa “B”, por ser a última líder de mercado, pode acarretar o declínio do share.
III. O modelo monolítico para as marcas “A” e “B” é benéfico, pois há sinergia da comunicação com menor investimento, contudo, após a fusão, é necessário reposicionar alguns produtos.
É correto o que se afirma em
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
As empresas agroindustriais têm-se empenhado na busca de entender quais são as reais necessidades de seus consumidores e de que forma satisfazê-los.
Essa é a essência do marketing, que é definido como a atividade humana ou o processo social orientados para a satisfação de desejos ou necessidades de indivíduos e organizações através dos processos de troca.
KOTLER, P. Administração de marketing. 10 ed. São Paulo:
Prentice Hall, 2000 (adaptado).
Com relação a esse contexto, verifica-se que as empresas do agronegócio:
têm o marketing alimentar como o principal foco da satisfação de seus clientes.
atuam em estratégias de marketing de forma não segmentada nas cadeias produtivas.
estão alinhadas na geração de marketing do setor, independentemente do elo da cadeia produtiva em que se encontram.
comercializam produtos que carregam em si características particulares, o que não as impede de utilizar os conceitos de marketing aplicados a outros setores produtivos.
restringem sua ação a clientes com necessidades homogêneas e compradores e vendedores bem informados sobre os serviços e os produtos oferecidos por elas.
Uma tradicional empresa de produtos para higiene infantil, inclui, em uma campanha institucional, a imagem de um bebê portador de Síndrome de Down. O filme, disponibilizado na internet, alcançou, nas três primeiras semanas, a marca de 3 milhões de visualizações.
Disponível em: <https://g1.globo.com/economia/midia-e-marketing/noticia/johnsons-brasil-lanca-campanha-com-bebe-com-sindrome-de-down.html>. Acesso em: 29 jul. 2018 (adaptado).
A partir do exposto e considerando as campanhas institucionais e de responsabilidade social, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A estratégia da empresa de produtos de higiene infantil insere-se no contexto de marketing das causas e representa um movimento em relação ao tema da inclusão de modelos portadores de deficiência.
PORQUE
II. O tema da inclusão, utilizado pela empresa de produtos infantis, teve abordagem mercadológica que contemplou o grupo de mães e pais de crianças com deficiência, de forma que possam reconhecer seus filhos como usuários desses produtos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
O processo de análise de retorno de investimento (ROI) é uma atividade fundamentalmente interna de planejamento e controle. Desse modo, deve servir como base de fundamentação de tomadas de decisões estratégicas e de acompanhamento e ajuste de possíveis variações que ocorram no meio de um projeto.
Há necessidade, cada vez maior, de o gestor de comunicação buscar conhecimento básico de finanças e do manuseio de números e índices. Estes, aliados à sensibilidade e ao conhecimento do contexto mercadológico, constituem ferramentas de construção de um diálogo mais afeito ao campo dos resultados econômicos – habilidade imprescindível ao que busca a excelência na execução de suas responsabilidades organizacionais.
YANAZE, M. H.; FREIRE, O.; SENISE, D. Retorno de investimentos em comunicação: avaliação e mensuração. São Caetano do Sul:
Difusão Editora; Rio de Janeiro: Editora Senac, 2013 (adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir.
I.A evolução tecnológica permite o desenvolvimento de plataformas de gestão que funcionem de forma independente e que permitem interações e cruzamento das informações geradas, o que beneficia os processos de avaliação e mensuração.
II. Quanto mais rápida a mensuração dos resultados, mais os indicadores se consolidam em informações e passam a ser fonte de conhecimento, pois possibilitam que o profissional reinterprete a informação concreta adquirida a curto prazo.
III. A avaliação e o processo de tomada de decisão sobre investimentos são definidos com base em duas variáveis: a taxa de retorno, que é o rendimento que se espera de um projeto ou ação, e o período de retorno, ou seja, o tempo em que o valor investido retornará para a empresa.
É correto o que se afirma em
I, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
A Economia Solidária expressa formas de organização econômica – de produção, prestação de serviços, comercialização, finanças e consumo – baseadas no trabalho associado, na autogestão, na propriedade coletiva dos meios de produção, na cooperação e na solidariedade. São diversas atividades econômicas realizadas por organizações solidárias como cooperativas, associações, empresas recuperadas por trabalhadores em regime de autogestão, grupos solidários informais, fundos rotativos etc. Nos últimos anos, a Economia Solidária tem experimentado expansão no Brasil, em especial, dentre os segmentos populacionais mais vulneráveis.
Disponível em: <http://www.unisolbrasil.org.br/2015/>. Acesso em: 12 jul. 2018 (adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O fomento de atividades econômicas orientadas pelos princípios da Economia Solidária deve ser objeto de atenção no âmbito da gestão pública e requer políticas voltadas para essa área de atuação.
PORQUE
II. A destinação de recursos públicos para empreendimentos fundamentados na Economia Solidária viabiliza a inclusão de diversos segmentos sociais na economia e promove a valorização de práticas e saberes construídos coletivamente.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As organizações, enquanto fenômenos complexos, são influenciadas por alterações que ocorrem ao longo do tempo em função das demandas sociais, políticas, econômicas, culturais e, mais precisamente no contexto atual, tecnológicas. Essas mutações demandam entendimento dos processos que envolvem o ciclo de vida dessas entidades e as formas pelas quais elas devem ser gerenciadas, considerando a articulação entre os elementos de seu planejamento estratégico. Além de se tornar substancial para o fomento e a formulação de estratégias, compreender os aspectos históricos, econômicos, contextuais e políticos de uma organização é fator preponderante para o seu sucesso.
JUNQUEIRA, E.; FREZATTI, F. Perfil do sistema de controle gerencial das empresas brasileiras. Disponível em:http: www.anpad.org.br. Acesso em: 10 jul. 2015 (adaptado).
A partir das ideias apresentadas no texto, assinale a opção que descreve a corrente teórica mais adequada à interpretação do cenário apresentado.
Escola Burocrática, que postula a necessidade de modelos racionais para criação da estrutura organizacional, à luz do planejamento estratégico da organização.
Abordagem das Relações Humanas, que postula que a estrutura da organização se fortalece com a criação de sistemas organizacionais interdependentes, cuja principal característica é a competência técnica.
Escola Comportamentalista, que prevê a adaptação organizacional associada à classificação dos profissionais por aspectos relacionados à motivação, o que torna a mudança organizacional independente das pessoas
Escola Clássica da Administração, que propõe que a mudança organizacional se estabeleça por meio de métodos e técnicas que busquem a máxima eficiência das atividades organizacionais e, assim, se constitua como organização racional do trabalho.
Abordagem Contingencial, que propõe a possibilidade de adaptação das organizações frente às alterações contextuais que as acometem, permitindo que possam utilizar modelos, ferramentas e instrumentos adequados às suas demandas.
A Portaria do Ministério do Trabalho e Emprego nº 702, publicada no D.O.U., de 29 de maio de 2015, dispõe sobre a prorrogação de jornada em atividade insalubre. Uma dessas disposições é apresentada a seguir:
"Art. 6º - Não será admitida prorrogação em atividades com exposição a agentes cuja caracterização da insalubridade se dá por meio de avaliação quantitativa, salvo em situações transitórias, por curto período de tempo e desde que sejam implementadas medidas adicionais de proteção do trabalhador contra a exposição ao agente nocivo."
Com base na legislação referente à jornada em atividade insalubre, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A empresa interessada em prorrogar, de forma permanente, a jornada de trabalho de funcionários expostos a agentes cuja caracterização da insalubridade se dá por meio de avaliação quantitativa e precisa prever a implantação de medidas adicionais de proteção.
PORQUE
II. As atividades desenvolvidas com exposição a riscos tanto biológicos quanto químicos são caracterizadas como insalubres, sendo obrigatória a adoção de medidas de proteção do trabalhador à exposição a esses agentes.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Atualmente, a qualidade é vista como uma questão estratégica que afeta a todos e a cada um dos processos de qualquer organização.
A respeito de qualidade, assinale a alternativa correta
A certificação pelas normas da ISO 9000 significa um diploma de qualidade: atesta que a empresa está em condições de produzir qualidade. Mais recentemente, surgiu a ISO 14 000 relacionada com normas para inspeção e ensaios de produtos acabados ou de serviços oferecidos.
A introdução dos modernos conceitos de qualidade ocorreu com o americano W. Edwards Deming, quando a qualidade deixou de ser uma preocupação com a produção e tornou-se a prioridade em todos os níveis da organização
HOUSEKEEPING - o programa dos cinco “S” tem por objetivo avaliar produtos, serviços e práticas das concorrentes mais fortes e das empresas que são bem reconhecidas.
A cadeia de qualidade agrega valor à organização e está substituindo a cadeia escalar nas organizações que trocaram a organização horizontalizada pela hierarquia verticalizada
Terceirização (outsourcing) é uma decorrência da filosofia de qualidade total. A terceirização ocorre quando uma operação interna da organização é transferida para outra organização que consiga fazê–la com qualidade superior no sentido de melhorar a qualidade e reduzir custos.
A partir de quando que a Administração foi considera como ciência? Qual abordagem administrativa que se tornou visível isso?
Teoria Relações Humanas;
Teoria Neoclássica;
Teoria Clássica - Administração Científica;
Teoria Clássica.
Quais eram as maiores preocupações de Henry Fayol em seus estudos da Administração?
As tarefas operacionais da fábrica, estudos dos tempos e movimentos;
A estrutura organizacional, hierarquia e responsabilidades, papeis do administrador;
As pessoas e suas interações na organização, visão humanística da administração;
A burocracia nas organizações. A necessidade de controles.
Se uma empresa apresentar, em certo período, os seguintes valores:
a) materiais diretos = R$ 1.000
b) mão-de-obra direta = R$ 300
c) aluguel e iluminação da fábrica = R$ 50
Calcule o valor total dos CUSTOS DIRETOS (CD) e dos CUSTOS INDIRETOS DE FABRICAÇÃO (CIF)
CD = R$ 1.300 E CIF = R$ 50
CD = R$ 350 E CIF = R$ 1.000
CD = R$ 1.050 E CIF = R$ 300
CD = R$ 50 E CIF = R$ 1.300
Os custos variáveis são os gastos que:
Dependem do volume produzido pela empresa.
Não dependem do volume produzido pela empresa.
Dependem das despesas variáveis da empresa.
Dependem apenas do volume vendido pela empresa.
A Constituição Federal de 1988, no art. 37, estabelece que a Administração Pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de
Proporcionalidade, moralidade, eficiência, razoabilidade e legalidade.
Impessoalidade, publicidade, moralidade, legalidade e eficiência.
Legalidade, impessoalidade proporcionalidade, finalidade pública e moralidade.
Autotutela, continuidade, razoabilidade, legalidade e moralidade.
Moralidade, confiança legítima, segurança jurídica, legalidade e impessoalidade.
