Font size
WorksheetsDrepturi și responsabilități ale consumatorului
Total questions: 11
Worksheet time: 2hrs 30mins
Poate returna Ioana cămașa? Își poate recupera banii? În ce condiții?
Ioana nu a luat bonul fiscal când a cumpărat produsul. Ce se întâmplă în această situație?
Cine crezi că este vinovat în această situație? A Ioanei, a vânzătorului sau a fabricantului? Explică alegerea ta.
Ce responsabilități ale consumatorului nu și-a asumat Ioana?
Ce drepturi are adolescenta în calitate de consumator? (manual, pag. 18)
Dacă produsul achiziționat nu corespunde descrierii ai dreptul:
să-l returnezi
să-l repari singur
să cumperi altul
Produsul pe care îl cumperi trebuie să fie:
de calitate
ieftin
conform descrierii
La achiziționarea unui produs trebuie să primești:
un formular de reclamație
bonul fiscal sau factura fiscală
o pungă pentru transport
Un consumator nemulțumit de calitatea unui produs/serviciu, poate face reclamație la:
Inspectoratul de Poliție Județean
Poliția Locală
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
Ce semnificație are pentru tine „protecția consumatorului”? Scrie un singur cuvânt.
Prezintă o situație concretă în care ți s-a încălcat un drept al consumatorului.
