WorksheetsMarketing Turístico2
Total questions: 20
Worksheet time: 18mins
Las características comunes de los servicios y productos turísticos son:
Intangibilidad, inseparabilidad, variabilidad y caducidad
Comercialización , separabilidad y segmentación
Intangibilidad, tangibilidad y distribución
Hay dos respuestas que son correctas.
La variabilidad o heterogeneidad siendo característica común de los productos/servicios tienen como implicación para el marketing.....
Incremento de los esfuerzos para reducir la variabilidad de los servicios
Dificultad de estandarización y fluctuaciones de la demanda.
Dificultad de estandarización y distinta percepción de cada consumidor.
Dificultad y distribución con muchos elementos en común.
¿Cuándo comienza el propio consumidor a preocuparse por el bienestar social?
Una vez que el consumidor adquiere un nivel de vida
Desde que la persona nace de forma innata tiene esa tendencia
Cuando la persona alcanza la edad entre los 60 y 70 años
Todas las respuestas son correctas.
1. Según Kotler, las empresas exitosas están orientadas hacia:
El consumidor
El producto
El mercado
La producción
El enfoque de marketing social tiene en cuenta no solo las necesidades del consumidor individual, sino también los intereses a largo plazo.
¿Cuál es el objetivo del enfoque de ventas?
¿Cuando se produce el enfoque de producto?
¿Quién desarrolló el termino de Marketing Holístico?
Philip Kotler
McCarthy
Etzel Walker
La AMA
¿De qué se ocupa el Marketing interno?
De mejorar la atención al cliente
De fomentar un clima laboral de bienestar
De fomentar una cultura organizacional que promueva valores.
Todas las respuestas son muy correctas.
¿Cuál es el objetivo del marketing Global?
Conectar con distintos dispositivos
Acceder al conjunto global de su público objetivo
Explotar el sector de los influencer
Ninguna de las respuestas es cierta.
¿Qué cuatro componentes forman parte del marketing holístico?
Marketing interno y marketing social
Marketing integrado y marketing relacional.
Existen dos respuestas correctas
Marketing transaccional e interno.
La era del marketing digital....la utilidad de tecnologías se ha manifestado en la realización de numerosas actividades comerciales, como:
Comercialización de productos sin intermediarios
Acciones de comunicación
Realización de sondeos de mercado.
Todas las respuestas son correctas
¿Con qué otro nombre se le conoce al marketing-mix:
Marketing operativo
Marketing relacional
Marketing de McCarthy
Marketing funcional
El marketing turístico es la rama del marketing que.....
concibe y ejecuta la relación de intercambio entre la industria turística y el usuario(turista)
concibe y ejecuta la relación de postureo entre la industria turística y el usuario(turista)
concibe y ejecuta la relación de separación entre la industria turística y el usuario(turista)
concibe y ejecuta la relación de meneo entre la industria turística y el usuario(turista)
El marketing de compromiso se produce cuando se consigue que los clientes se sientan identificados y así lograr la confianza con la marca y favorecer su adaptación.
verdadero
falso
El marketing emocional....
Se dirige a ofrecer al consumidor una experiencia de consumo única
Es un proceso social que va mucho más allá del marketing transaccional
Es el software que permite a las empresas desarrollar sus estrategias de marketing relacional
Se dirige a ofrecer al proveedor una experiencia desagradable.
El marketing relacional es la mezcla de _______________ y de _____________
(a)
El CRM, la tecnología que facilita el fortalecimiento de las relaciones cliente-empresa a través de la atención personalizada, estrategia del marketing:
Relacional
Emocional
Viral
De Guerrilla
Marketing digital ¿A qué tipología pertenece el siguiente concepto?
Aquel en el que el propio consumidor da permiso de manera voluntaria para que se le envíe publicidad sobre una marca o producto.
Influencer marketing
Marketing de atracción
Marketing automatizado
Permission marketing
La estimación que realiza el consumidor de la capacidad del producto para satisfacer sus necesidades se denomina:
Valor
Satisfacción
Calidad
Alegría
