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Planificación de la Comunicación

Total questions: 15

Worksheet time: 15mins

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1.

¿Cómo se denomina al conjunto de principios y

aplicaciones encaminadas a tomar la mejor decisión

en cada momento, para alcanzar los propósitos

previamente fijados?

a)

Propósito

b)

Estrategia

c)

Gestión

2.

La finalidad de esta etapa es la recopilación de información, que debe ser exhaustiva.

a)

Diagnóstico de la situación

b)

Análisis de la situación

c)

Evaluación

3.

La organización debe difundir mensajes ________________ para sus públicos internos y externos.

a)

significativos y útiles

b)

atractivos

c)

cortos y coloridos

4.

La ___________ es la función fundamental de la gestión, que implica decidir de antemano qué se va a hacer, cuándo se va a hacer, cómo se va a hacer y quién lo va a hacer.

a)

 Preparación

b)

Estructura

c)

Planificación

5.

¿Qué buscan desarrollar las estrategias?

a)

Las estructuras organizacionales

b)

Las funciones departamentales

c)

Todas las ventajas competitivas

6.

Seleccione la opción correcta según la etapa a la que corresponde el siguiente enunciado: Una vez conocida la situación actual de la empresa, en esta etapa se busca determinar a dónde queremos llevarla, qué queremos conseguir de nuestro público, clientes o entorno.

a)

Objetivos de Comunicación

b)

Definición de Planes de Acción

c)

Análisis de la situación

7.

¿Es cierto que, las relaciones con los medios se refieren a la interacción mutuamente beneficiosa entre periodistas y profesionales de relaciones públicas?

a)

Verdadero

b)

Falso

8.

Implica

pensamiento lógico y la toma de decisiones

racional

a)

Planificación

b)

Gestión

c)

Estrategias

9.

Tener un

plan estratégico significa que todas las actividades de

_______________ de la organización se basarán en los mismos

principios y formarán un todo cohesionado.

a)

desarrollo

b)

comunicación

c)

integración

10.

Es la función directiva y

estratégica que se encarga de planificar todas las

comunicaciones de la empresa de forma coherente y

coordinada.

a)

La identidad corporativa

b)

La comunicación corporativa

c)

La junta directiva

11.

Mide la efectividad de las herramientas de comunicación actualmente implementadas y cómo los mensajes son percibidos por los públicos objetivo.

a)

Auditoría de Comunicación Externa

b)

Auditoría de Comunicación Interna

c)

Auditoría de Imagen

12.

Es

una imagen mental que surge ante la mención del

nombre de una empresa.

a)

La imagen corporativa

b)

La identidad corporativa

c)

La imagen de producto

13.

Es el criterio más fuerte que conserva una

persona en su mente al pensar o referirse a alguien.

a)

Imagen de marca

b)

Imagen personal

c)

Imagen de producto

14.

Realizar

una auditoría externa es particularmente útil

cuando se prepara un plan de comunicación o cuando se

avecinan cambios organizacionales como:

a)

Un nuevo posicionamiento o una actualización de

la imagen de marca de una empresa

b)

La reestructuración

c)

Todas las opciones

15.

Identifique los pasos

para realizar una Auditoría de Imagen

a)

Determine el propósito

b)

Investigación preliminar

c)

Todas las opciones