Font size
WorksheetsПроверка на знание своего функционала и прочее (1 день)
Total questions: 10
Worksheet time: 9mins
Что входит в твои обязанности?
Расчетно-сервисное обслуживание
Прием оборудования
Техническая поддержка
Продажи
Выезд к клиенту для устранения неполадков
Обязательно ли озвучивать предложение клиенту?
Да, если нет никаких ограничений для этого
Нет, это по желанию
Да. Всегда. При любом вопросе клиента
Из чего складывается Ваш заработок?
Что будет, если не озвучивать предложения?
Уволят
Выставят критическую ошибку
Не будет премии за продажи
Урежут 70 % всей зарплаты
К кому и когда необходимо обращаться для изменения графика работы?
График утверждают при заключении договора и изменить его нельзя
Необходимо обращаться к своему Супервайзеру.
Как можно раньше.
К табельщику с 20 по 25 число
К тренеру по обучению до 30 числа
Какое должно быть среднее время обслуживания?
3 минуты
15 минут
5 минут
25 минут
Как часто поступают звонки?
Зависит от нагрузки на линии. В основном, нагрузка есть - звонки поступают один за одним
Раз в 5 минут
Каждые 3 минуты
Постоянно, один за одним
Какой процент премии?
20%
30%
25%
35%
Выберите верные условия для выплаты денежных средств за обучение
- Оплата происходит с 5 дня обучения.
- В случае успешного трудоустройства.
- В течение 30ти дней
- Оплата происходит с 5 дня обучения.
- В любом случае.
- В течение 30ти дней
- Оплата происходит с 3 дня обучения.
- В случае успешного трудоустройства.
- В течение 30ти дней
- Оплата происходит с 3 дня обучения.
- В случае успешного трудоустройства.
- В течение 14ти дней
Какое место работы необходимо указывать в Больничном листе?
ПАО Ростелеком
АО МЦ НТТ
РТК
ООО Телеком
