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Tema 9 Función de dirección

Total questions: 22

Worksheet time: 8mins

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1.

Respecto al origen de la motivación: Aportar a los demás se considera …

a)

Motivación transcendente

b)

Necesidades sociales y/o estima y consideración

c)

Motivación transínseca

d)

Relaciones interpersonales

2.

¿Cuál es la motivación en la que el trabajador puede obtener algo del trabajo?

a)

Motivación intrínseca

b)

Motivación extrínseca

c)

Motivación transitiva

d)

Motivación intransitiva

3.
En la pirámide de necesidades de Maslow ¿qué necesidad es la superior?
a)
Autorealización
b)
Seguridad
c)
Estima y consideración
d)
Necesidades fisiológicas
4.

Según Maslow, ¿cómo hay que motivar a un empleado que se siente apartado de la empresa? (extra de tiempo y puntos: ¡3x!)

a)

Motivaciones sociales

b)

Motivaciones fisiologicas

c)

Motivaciones de reconocimiento

d)

Motivaciones de autorealización

5.

¿Qué dos tipos de factores de motivación explica Herzberg?

a)

Factores de Higiene y motivadores

b)

Factores adquiridos y olvidados

c)

Factores centrales y horizontales

d)

Factores X y Y

6.
¿Qué es el liderazgo?
a)
proceso de influir de forma no coercitiva sobre trabajadores
b)
influencia coercetivia sobre los trabajadores
c)
poder absoluto sobre trabajadores
d)
capacidad de decisión sobre temas específicos
7.
¿Cual es la teoría que considera al ser humano con aversión natural al trabajo?
a)
Teoría X
b)
Teoría Y
c)
Teoría Z
d)
Teoría X y Teoría Y
8.
La teoría Y de McGregor…
a)
Los líderes involucran a los subordinados en las decisiones
b)
Los líderes deben decidir(no participación)
c)
Los líderes deben estimular y presionar afavor de laeficacia
d)
Todas son correctas
9.

¿Qué características tiene un líder democrático?

a)

Trata de orientar las decisiones en torno a la mayoria

b)

Toma decisiones sin explicar los motivos

c)

No asume ningún papel, no participa ni se compromete

d)

No existe un líder así

10.

¿Qué tipo de líder hay en el modelo de Lewin,Lippit y White

a)

Todas las respuestas son correctas

b)

Líder autoritario

c)

Líder laissez faire o concesivo-liberal

d)

Líder democrático

11.

¿Cuáles son los dos tipos de líderes según el modelo de Fiedler

a)

orientación a la tarea y a las relaciones humanas

b)

Orientación al compromiso y a la adhesión

c)

Orientación a los derechos y humanos ciudadanos

d)

Orientación a el deber y a la lectura humana

12.

¿Qué nivel de madurez tiene poco interés? (Blanchard)

a)

M2

b)

M1

c)

M4

d)

M3

13.
¿Dónde tienen origen la mayoría de fallos en las empresas?
a)
En la comunicación
b)
Errores de montaje
c)
En la direccion
d)
En el estado emocional
14.
Propósitos de la comunicación
a)
Informar,persuadir,preguntar y socializar
b)
Preguntar,discutir, persuadir
c)
Discutir,socializar,informar y persuadir
d)
Todas las demás son falsas
15.
Las barreras de la comunicación son:
a)
Todas son correctas
b)
barrera perceptiva y emocional
c)
La semántica y la distorsión en la transmisio
d)
barrera del ruido y la capacidad de tratamiento
16.
¿Cual es el principal enemigo de la comunicación?
a)
La Defensividad
b)
La Superioridad
c)
El Control
d)
La Neutralidad
17.

Cuál de estas no es un area en la ventana de Johari:

a)

Área privada

b)

Área pública

c)

Área ciega

d)

Área desconocida

18.

En la ventana de Johari el área pública es:

a)

Lo que yo conozco sobre mi y los demás conocen de mi

b)

Lo que los demás conocen sobre mi y yo no

c)

Lo que conozco sobre mi y no cuento a los demás

d)

Lo que ni yo ni los demás conocemos sobre mi

19.

Característica de personas que escuchan de forma activa:

a)

Parafrasean lo que se dice

b)

Desvían la mirada

c)

Hacen expresiones faciales inadecuadas

d)

Muestran poca empatía

20.

¿Cuáles son los objetivos principales de la comunicacion vertical descendente?

a)

coordinar, informar y motivar

b)

dirigir

c)

apoyar

d)

liderar, influir y apoyar

21.
¿En qué se basa la comunicación transversal?
a)
Se da entre las diversas áreas y niveles organizacionales
b)
La que fluye hacia arriba por la estructura jerárquica
c)
La que fluye hacia abajo por la estructura jerárquica
d)
Se da entre empleados del mismo nivel organizacional
22.

¿La comunicación entre compañeros de un mismo grupo de trabajo cómo es?

a)

Lateral

b)

Descendente

c)

Ascendente

d)

Transversal