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WorksheetsHSBC HR Space
Total questions: 19
Worksheet time: 13mins
Vigilar el cumplimiento de las reglas laborales es uno de nuestros principales objetivos
(a)¿El equipo de Contact Centre atiende únicamente por teléfono a nuestros empleados y líderes?
(a)Es uno de los principales objetivos de los HRBPs
Diseño e implementación de la estrategia de desarrollo para las personas en HSBC, enfocándonos en el desarrollo de habilidades a través de programas diferenciados y soluciones y herramientas de aprendizaje
Garantizar el cumplimiento regulatorio legal, fiscal y de seguridad social
Desempeño, comportamientos y referencias del mercado
Crear y diseñar planes estratégicos para los colaboradores enfocados en generar los resultados esperados de los negocios, los cuales están determinados por la estrategia de cada negocio/función.
¿Cuál es el objetivo del área de Development?
Diseño e implementación de la estrategia de desarrollo para las personas en HSBC, enfocándonos en el desarrollo de habilidades a través de programas diferenciados, soluciones y herramientas de aprendizaje.
Vigilar el cumplimiento de las reglas laborales es uno de nuestros principales objetivos.
Garantizar el cumplimiento regulatorio legal, fiscal y de seguridad social
Crear y diseñar planes estratégicos para los colaboradores enfocados en generar los resultados esperados de los negocios, los cuales están determinados por la estrategia de cada negocio/función.
¿A qué países ofrece soporte operacional R&O México GSC?
China, Uruguay, India, Brasil y EEUU.
Canada, EEUU, Guatemala, Argentina y Brasil.
Argentina, Uruguay, Brasil, Chile, Canadá y EEUU.
Argentina, India, Uruguay, Brasil, UK y Chile
Con R&O, ¿cuántas posiciones se cubren en el año?
(a)Es una de las actividades del equipo que brinda acompañamiento en estrategias que impactan a la gente
(a)Área encargada de definir el plan de cultura, la estrategia de diversidad, equidad e inclusión, y una oferta de aprendizaje orientada al re-skilling y upskilling para retener al talento clave de la organización en nuevos roles
(a)Es el equipo que realiza el Registro contable de la función de HR
(a)¿El equipo de Contact Centre recibe hoy llamadas del canal confidencial?
Si
No
Es una de las responsabilidades de los HRBP's
Diseño e implementación de la estrategia de desarrollo para las personas en HSBC enfocándose en el desarrollo de habilidades.
Desarrollar la agenda de HR alineada a la estrategia en corto, mediano y largo plazo para apoyar el éxito de los negocios y funciones.
Vigilar el cumplimiento de las reglas laborales.
Garantizar el cumplimiento regulatorio, fiscal y de seguridad social del Banco.
¿Cuáles son las principales ventajas competitivas del GSC México?
Ubicación geográfica, Gestión de riesgos, Gestión de costos, Catálogo de Servicios y Fortalecimiento de la marca empleadora.
Ubicación geográfica, Oficinas en varios estados, Gestión de costos, Presencia en 12 mercados y Fortalecimiento de la marca empleadora.
Zona Horaria, Presencia en 8 países, Certificación Great Place to Work, Primera Línea de Defensa y Oferta de Valor para los empleados.
Zona Horaria, Cercanía con países de Americas, Certificación Great Place to Work, Gestión de Costos y Oferta de Valor para los empleados.
¿Cuáles son los 5 buckets de Ser HSBC?
Well-Being; Actividades Deportivas y artísticas; Dejo huella; Así sí; y Redefino mis límites
Well-Being; Amplío mis horizontes; Finanzas Personales; Conecto con HSBC; y Redefino mis límites.
Redefino mis límites; Me cuido conscientemente; Amplío mis horizontes; Dejo huella; y Conecto con HSBC
Me cuido conscientemente; HSBC University, D&I; Redefino mis límites; y Finanzas Personales.
El objetivo de ésta función es garantizar el cumplimiento regulatorio, fiscal y de seguridad social:
P&R
Contact Centre
Payroll
ER
Equipo encargado de la comunicación de RH para todos los empleados (HR Newsletter, Líderes, Conectados, etc.)
Contact Center
El Reforma
HR Comms
P&R
¿Cuándo inició operaciones el GSC México?
2003
2019
2021
2012
¿Cuáles son los elementos de la Compensación en HSBC?
Evaluación del desempeño; Pay Review y establecimiento de Objetivos.
Compensación fija; Compensación variable y Beneficios.
Desempeño, Comportamientos y Referencias del Mercado.
Bono, PTU y Prestaciones.
Son los encargados de atender de forma directa (cara a cara, teléfono o zoom) a los empleados/líderes de cualquier negocio y banda. Los demás especialistas no llevan a cabo estas interacciones para la atención de las dudas que les llegan por caso, para eso existe ServiceNow.
HRCs
Los HRA's y BPs
ContactCentre
Equipo que brinda consultoría y apoyo en la generación de dashboards y reporte de RH que ayudan a la toma de decisiones (people metrics, MI, turnover...)
HR Consultants
People & Analytics
BP's
Financial Planning
