NEW
Font size
Worksheetsмаркетинг4
Total questions: 27
Worksheet time: 14mins
Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің бастапқы кезеңі:
Шығармашылық нәтижесіне жету
Мәселелі жағдайды шешуге мақсатты бағытталу
Даму жолдарын таңдап алу
Жағдайды бағалау
Адамдардың ресми ұйымға кіруінің себебі:
Заңды билік
Иерархияның болуы
Басқару әдістері
Өз үлесін қосуы
Жеке билік – бағынушылар жағынан билік:
Билік көрсету
Әсер ету
Жағыну
Сенімсіздік білдіру
Ұйымдық билік негізі мен көздері:
Ынталандыруға негізделген билік
Үлгі тұтуға негізделген билік
Сараптамалы (эксперттік) билік
Көмек көрсетуге негізделген билік
Өндірістік процестегі еңбек өнімділігінің артуына ұжымдағы жұмыскерлер арасындағы жағымды қарым-қатынастың орнатылуы әсер етеді деп зерттеген ғалым:
Г.Эмерсон
А.Файоль
Дж.Муни
Ф.Гилбрет
Бихевиористік (мінез-құлықтық) басқару мектебінің дамуына өз үлестерін қосқан ғалым:
Г.Форд
А.Маслоу
Г.Гант
А.Файоль
Менеджмент функциясы:
Билік ету
Кадрлық потенциалды тиімді қолдану
Жоспарлау
Адамдарды басқару
Менеджменттің қамтамасыз ететін маңызды бөлігі:
Білімді бағалау
Бәсекеге жарамдылық пен тұтынушыға бағдарлану
Мақсаттардың орындалу тәртіптерін анықтау
Стратегияны құру
Қызмет барысындағы бейресми ұйым:
Материалды және еңбек ресурстарын рационалды қолдану
Басшы еркімен құрылған
Ойламаған жерден құрылады
Ішкі еңбеккерге байланысты құрылады
Ұйым:
Көптеген өзара байланысты бөліктерден құралған ашық жүйе
Ішкі ортаның жағдайы ұйымның мақсатына сәйкес келуін бағалау
Қызметтері саналы түрде үйлестірілген адамдар жиынтығы
Сыртқы ортаның болашақтағы жағдайын болжау
Ішкі ортаны зерртеу қажеттілігі:
Мақсатқа жету үшін
Сыртқы ортаның болашақтағы жағдайын анықтау үшін
Ішкі ортаның ағымдық жағдайын анықтау үшін
Ішкі ортаның жағдайы ұйымның мақсатына сәйкес келуін бағалау үшін
Ұйымның қызмет етуінің негізгі процесі:
Нәтижеге жету
Мақстатқа жету
Сыртқы ортадан шикізат пен ресурстарды алу
Өнімді сыртқы ортаға жіберу
Жоспарлаудың функциясы:
Жоспарлауды бағалау
Реттілік
Жоспарлаудың үнемділігі
Басқарудың қауіпсіздігін қамтамасыз ету
Грек тілінен аударғанда «жүйе» сөзінің мағынасы:
Элементтердің жиынтығы
Тік байланыс
Кері байланыс
Икемділік
Жоспарлау қағидасы:
Шеңберлі жоспарлау
Жоғарыдан төмен жоспарлау
Жоспарлаудың үнемділігі
Төменнен жоғары жоспарлау
Ұйымдардың органикалық түрлерінің шарттары:
Жұмысты өлшеу қиынға соғады
Бар билік мойындалады
Еңбекақы ынталандырады
Сыйақы берудің субъективті жүйесі
Мотивация теориясының өкілі Ф. Герцбергтің ынталандырушы факторларының құрамы:
Билікке ұмтылу қажеттілігі
Фирма мен әкімшілік саясаты
Еңбек нәтижесін тану
Жұмыс жағдайы
Эмперикалық мектептің негізгі өкілі:
П.Друкер
Ч.Бернард
Дж Марл
А.Рапопорт
Басқаруға қызметтің маңызды саласы ретінде сипаттама бергендердің алғашқылардың бірі:
БФайоль
Муни
Платон
Смит
Әлеуметтік жүйелердің кіші жүйелерін айқындап, ажырату үшін қолданылатын жалпы критерилер:
Кіші жүйелер өзара және жалпы жүйемен байланысты тұрғысынан құрылуы
Кіші жүйелер, жалпы жүйесін барлық элементтерімен байланысты болу
Жалпы жүйенің іс-әрекетін түсіндіретін ұсақ жүйелер
Кіші жүйелер ірі жүйесін ірі жүйелерін соңғы нәтижелеріне едәір әсерін тигізеді
Ф.У.Тейлор идеяларын қолданылған атақты компаниялар:
IKEA
Apple
Лидвэйл Стил
Вестрн электрик
Жоспарлаудың негiзгi қағидаларға жатады:
Күрделiлiктi азайту
Үздiксiздiк
Болжамдау
Оңтайландыру
Менеджмент моделі:
Африка
Түрік
Жапон
Казақстан
Өз мақсатына немесе ұйымның мақсатына жету үшiн өзiн және басқаларды қызметке жiгерлендiру процесi, бұл:
Мотивация
Бақылау
Жоспарлау
Жетекшiлiк
Басшылық стилінің түсінігі
Экспертті билік
Мәжбүрлеуге негізделген билік
авторитарлық, демократиялық және либералдық.
Заңдық, билік және бағынушылық
Консалгтингтік кәсіпкерлікке жатады:
Персоналды басқару
Лизингтік қызмет.
Инновациондық қызмет.
Қаржылық басқару.
Жобалаудың негізгі қағидалары болып табылады:
Мақсатты бағыттанушылық.
Үздіксіздік.
Үздіксіздік.
Мобилизациялау.
