NEW
Font size
Worksheets150-200
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Укажите прием активного слушания, соответствующий цели: «Выделение главной мысли (без сопровождения эмоций) из уже сказанного собеседником».
перефразирование
открытые вопросы
закрытые вопросы
пауза
резюмирование
Укажите прием активного слушания, соответствующий цели: «Дать возможность говорящему человеку увидеть, что его правильно понимают».
перефразирование
открытые вопросы
закрытые вопросы
пауза
резюмирование
Укажите прием активного слушания, соответствующий цели: «Получение от собеседника, как можно больше информации».
перефразирование
открытые вопросы
закрытые вопросы
пауза
резюмирование
Укажите прием активного слушания, соответствующий цели: «Получение согласия или подтверждения ранее достигнутой договоренности».
перефразирование
открытые вопросы
закрытые вопросы
пауза
резюмирование
Укажите прием активного слушания, соответствующий цели: «Помочь собеседнику собраться с мыслями и выговориться до конца».
перефразирование
открытые вопросы
закрытые вопросы
пауза
резюмирование
Укажите вид коммуникации, цель которой: расширить информационный фонд партнера, передать необходимую информацию, прокомментировать инновационные сведения.
ритуальная коммуникация
убеждающая коммуникация
экспрессивная коммуникация
познавательная коммуникация
суггестивная коммуникация
Укажите вид коммуникации, цель которой: вызвать у делового партнера определенные чувства и сформировать ценностные ориентации и установки; убедить в правомерности стратегий взаимодействия; сделать своим единомышленником.
ритуальная коммуникация
убеждающая коммуникация
экспрессивная коммуникация
познавательная коммуникация
суггестивная коммуникация
Укажите вид коммуникации, цель которой: сформировать у партнера психоэмоциональный настрой, передать чувства, переживания, побудить к необходимому действию.
ритуальная коммуникация
убеждающая коммуникация
экспрессивная коммуникация
познавательная коммуникация
суггестивная коммуникация
Укажите вид коммуникации, цель которой: оказать внушающее воздействие на делового партнера для изменения мотивации, ценностных ориентации и установок, поведения и отношения.
ритуальная коммуникация
убеждающая коммуникация
экспрессивная коммуникация
познавательная коммуникация
суггестивная коммуникация
Укажите вид коммуникации, цель которой: закрепить и поддерживать конвенциальные отношения в деловом мире; сохранять ритуальные традиции фирмы, предприятия, создавать новые.
ритуальная коммуникация
убеждающая коммуникация
экспрессивная коммуникация
познавательная коммуникация
суггестивная коммуникация
Укажите к какому принципу построения системы управления временем по Стивену Кови относится следующее описание: взаимосвязанность, единство всех элементов индивидуальной системы тайм-менеджмента: единство между видением и миссией, ролями и целями, приоритетами и планами, желаниями и дисциплиной.
когерентность
сбалансированность
сосредоточенность
человечность
гибкость
Укажите к какому принципу построения системы управления временем по Стивену Кови относится следующее описание: гармоничное распределение времени таким образом, чтобы его было достаточно на достижение важных целей в различных сферах жизнедеятельности (семья, работа, здоровье и т. д.).
когерентность
сбалансированность
сосредоточенность
человечность
гибкость
Укажите к какому принципу построения системы управления временем по Стивену Кови относится следующее описание: необходимо постоянно помнить о ключевом значении видов активности второго квадрата матрицы Эйзенхауэра («важные – несрочные)» для своей жизни и концентрироваться в первую очередь именно на таких делах.
когерентность
сбалансированность
сосредоточенность
человечность
гибкость
Укажите к какому принципу построения системы управления временем по Стивену Кови относится следующее описание: в отношениях с другими людьми традиционный тайм-менеджмент ориентирован на точность в расписании и субординацию
когерентность
сбалансированность
сосредоточенность
человечность
гибкость
Укажите к какому принципу построения системы управления временем по Стивену Кови относится следующее описание: планы должны быть удобными для вас, соответствуя вашим привычкам, стилю работы и т. д.
когерентность
сбалансированность
сосредоточенность
человечность
гибкость
Укажите к какому принципу построения системы управления временем по Стивену Кови относится следующее описание: ваши инструменты (например органайзер) должны быть максимально компактными и удобными для работы в любых «полевых» условиях
когерентность
сбалансированность
сосредоточенность
человечность
компактность
Укажите к какому методу управления временем относится следующее описание: метод изучения затрат времени и управления временем, основанный на фиксации продолжительности всех выполняемых действий
составление реестра времени
десять «золотых правил» Л. Зайверта
техника хронометрирования
методика GTD
методика «баланс времени»
Укажите к какому методу управления временем относится следующее описание: Реестр времени ведется по определенной форме в течение нескольких дней, после чего делаются выводы об эффективности использования временного ресурса.
составление реестра времени
десять «золотых правил» Л. Зайверта
техника хронометрирования
методика GTD
методика «баланс времени»
Укажите к какому методу управления временем относится следующее описание: метод заключается в составлении своего рода балансового отчета, в котором производится подсчет остатка времени к моменту истечения типичной недели вашей жизни.
составление реестра времени
десять «золотых правил» Л. Зайверта
техника хронометрирования
методика GTD
методика «баланс времени»
Укажите к какому методу управления временем относится следующее описание: идея метода заключается в том, что человеку необходимо разгрузить голову от лишней рутинной информации, перенеся ее на внешний носитель – в блокнот, ежедневник или электронный органайзер.
составление реестра времени
десять «золотых правил» Л. Зайверта
техника хронометрирования
методика GTD
методика «баланс времени»
Укажите стиль обучения, соответствующий девизу: Все в жизни нужно попробовать
наблюдатель
теоретик
деятель
прагматик
контролер
Укажите стиль обучения, соответствующий девизу: Сначала я должен это обдумать
наблюдатель
теоретик
деятель
прагматик
контролер
Укажите стиль обучения, соответствующий девизу: Посмотрим, как это согласуется с...
наблюдатель
теоретик
деятель
прагматик
контролер
Укажите стиль обучения, соответствующий девизу: Должен существовать способ лучше.
наблюдатель
теоретик
деятель
прагматик
контролер
Укажите вид управленческих навыков, соответствующий описанию: это когнитивные (связанные с познанием) навыки руководителя, способность воспринимать организацию как единое целое, понимать особенности и взаимосвязи ее подразделений; это умение системно мыслить, обрабатывать поступающую информацию, планировать и организовывать деятельность с учетом перспектив развития организации, внутренней и внешней среды и т. д.
эмоциональный интеллект
технические навыки
социальные навыки
концептуальные навыки
контролируемые навыки
Укажите вид управленческих навыков, соответствующий описанию: это навыки работы с людьми, способность добиваться организационных целей при помощи людей.
эмоциональный интеллект
технические навыки
социальные навыки
концептуальные навыки
контролируемые навыки
Укажите вид управленческих навыков, соответствующий описанию: группа навыков, среди которых способности к самоосознанию, саморегуляции, саморазвитию и самоконтролю, умение мотивировать других людей, сопереживать чужим эмоциональным и поведенческим проявлениям (эмпатия) и навыки общения.
эмоциональный интеллект
технические навыки
социальные навыки
концептуальные навыки
контролируемые навыки
Укажите вид управленческих навыков, соответствующий описанию: это специальные навыки, необходимые для выполнения рабочих заданий: владение методами, технологиями, способами решения задач, умение использовать оборудование, технические средства.
эмоциональный интеллект
технические навыки
социальные навыки
концептуальные навыки
контролируемые навыки
Укажите управленческую функцию, соответствующую описанию: Функция заключается в определении основных стратегических целей, которые тесным образом связаны с текущими целями
планирование
целеполагание
организация
координация
делегирование
Укажите управленческую функцию, соответствующую описанию: это функция, связанная с определением мероприятий, ресурсов, необходимых для достижения поставленных целей.
планирование
целеполагание
организация
координация
делегирование
Укажите управленческую функцию, соответствующую описанию: обеспечение выполнения решения, то есть создание таких управленческих отношений, которые обеспечивают наиболее эффективные связи между всеми элементами организации и формируют условия для достижения запланированных целей.
планирование
целеполагание
организация
координация
делегирование
Укажите управленческую функцию, соответствующую описанию: обеспечение согласованности всех звеньев организации.
планирование
целеполагание
организация
координация
делегирование
Укажите управленческую функцию, соответствующую описанию: передача задач и полномочий лицу, которое берет на себя обязательства за выполнение конкретного задания.
планирование
целеполагание
организация
координация
делегирование
Укажите управленческую функцию, соответствующую описанию: функция, связанная с использованием влияния для побуждения работников на продуктивное выполнение своих обязанностей.
планирование
целеполагание
организация
координация
мотивирование
Укажите управленческую функцию, соответствующую описанию: процесс систематического описания или наблюдения за тем, что происходит в организации.
планирование
целеполагание
организация
координация
мониторинг
Укажите управленческую функцию, соответствующую описанию: деятельность по формированию стандартов, проверке и оценке их исполнения, выработке корректирующих шагов
планирование
целеполагание
организация
контроль
мониторинг
Лидер:
Даёт импульс движению
Поддерживает движение
нет верного ответа
Препятствует движению
Не влияет на движение
Найди ошибочное утверждение:
Большая часть управленцев обладает лидерскими качествами
Зачастую лидер не является менеджером
Редко встречается лидер, не являющийся руководителем
Часто лидер – обожаемый человек, которого любят, принимают на веру все им сказанное
Лидер - даёт импульс движению
Кого можно назвать лидером?
Администратора
Профессионала
Инноватора
Уважаемую личность
Работника
Что означает термин «менеджмент»
руководитель
глава
выполнять
управление
дать приказ
Выделите особенность, характерную лидерству по С.Джиббу
есть социальный разрыв между подчиненными и руководителем
получение полномочия от внегруппового источника власти
нет необходимости опираться на чувства и единое мнение группы
обусловлено стихийным одобрением группы за вклад в групповые достижения
заинтересованы в эффективности, сплачивают единомышленников
Выделите особенность, характерную лидерству по С.Джиббу
есть социальный разрыв между подчиненными и руководителем
получение полномочия от внегруппового источника власти
необходимо учитывать чувства и единое мнение группы
обусловлено стихийным одобрением группы за вклад в групповые достижения
заинтересованы в эффективности, сплачивают единомышленников
Выделите характеристики, присущие лидерам по А. Залезнику
избегают рисков, реализуют цели
принимают и поддерживают статус-кво
заинтересованы в производительности, организуют персонал
нет верного ответа
заинтересованы в эффективности, сплачивают единомышленников
Что можно сказать о компетентности вышестоящего руководства, которое напрямую дает указания сотруднику, минуя его непосредственного начальника?
Это право главного управленца, ведь он главнее
Это некомпетентно, так как статус лидера должен поддерживаться неукоснительно
Воздействовать на сотрудников нужно только через их непосредственных начальников
В исключительных случаях такое поведение позволительно
Вышестоящее руководство не имеет прав и полномочий так поступать
Что является главным мотиватором идей лидера?
цели руководства;
забота о подчиненных
собственные желания и потребности
успешное завершение дела.
подчиненные
Год написания статьи «Еще раз о чертах личности» Г. Оллпорта
1956
1968
1963
1966
1959
Черты личности, которые встречаются у отдельных людей и позволяют сравнивать между собой разных людей в пределах данной культуры:
индивидуальные
кардинальные
центральные
общие
первичные
Как называется одно из трех основных измерений личности, определенных Г. Айзенком как сочетание таких черт личности, как эгоцентричность, холодность, агрессивность, желание спорить, подозрительность, импульсивность?
Психотизм
Нейротизм
Экстраверсия
Интроверсия
Уживчивость
Дайте краткое гипотетическое описание в чертах личности фактора «Уживчивость - не уживчивость», включенного в тест Р.Кеттела
разговорчивый - молчаливый, открытый - замкнутый, склонный к риску - осторожный
аккуратный - неаккуратный, ответственный - безответственный
интеллектуально развитый - интеллектуально не развитый, вежливый - грубый
выдержанный - раздражительный, уступчивый - упрямый, содействующий - противодействующий
смелый - несмелый, вежливый - грубый, веселый - невеселый
Первым использовал факторный анализ для выявления и описания черт личности и создал первый, основанный на нем психологический тест…
Р. Кеттел
Г. Оллпорт
Г. Айзенк
Р. Мейли
К. Левин
