Font size
WorksheetsBonnes pratiques de la boite mail
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
Quelles sont les bonnes pratiques pour organiser une boite mail ?
Utiliser les catégories pour classer les mails
Utiliser des dossiers pour garder les mails importants
Garder tous ses mails
Remettre le mail en non lu pour le conserver
Comment gérer les mails de ma boîte mail ?
Supprimer les mails une fois traités.
Télécharger ses mails pour les sauvegarder sur son ordinateur
Penser à supprimer sa corbeille et ses éléments envoyés
Imprimer ses mails pour les conserver au format papier
Pour recevoir la meilleure réponse à mon mail. Comment je procède ?
Je parle d’un sujet par mail.
Je demande une réponse urgente.
Je fais un mail en séparant mes sujets par des paragraphes.
Je choisis bien mon objet.
Comment organiser son temps de travail par rapport à votre boite mail ?
Je réponds au mail dès qu’il arrive.
J’organise dans mon temps de travail des moments pour consulter et répondre à mes mails.
Je lis le mail quand il arrive et y répond s’il est urgent.
Que faut-il faire apparaitre dans le message d’absence ?
Veuillez contacter mes collègues à l’adresse (…) si besoin.
Je ne lirai pas votre mail pendant mon absence.
Je répondrai à votre mail s’il est urgent.
Je serai de retour le (date).
Que faut-il faire lorsque je reçois un lien dans mon mail ?
Vérifier l’émetteur.
Supprimer le mail voir le signaler à la DSI
Cliquer dessus pour voir où ça nous mène
Transférer le mail à ses collègues
Quel est le but d’utiliser les champs « destinataire », « CC » et « Cci » ?
Permet d’utiliser le répondre pour seulement répondre à une personne (celle qui nous l’envoie)
Cela permet d’envoyer le mail à plus de personne.
Ils existent donc autant les utiliser
Pour différencier l’action de la personne qui reçoit le mail
Quel outil des boîtes mails permet de personnaliser son mail ?
Calendrier
Signature
Carnet d’adresse
Pièce jointe
Que faire si mon mail est urgent ?
Rien, le mail n'est pas un mode de communication urgent
Mettre urgent dans l'objet
Envoyer le mail toutes les 10 minutes jusqu'à temps qu'on ait une réponse
Ajouter une accusé de réception
Quel est le format de fichier le plus adapté à envoyer quand le document est terminé ?
png
doc
docx
