wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Passenger Handling Service

Total questions: 14

Worksheet time: 7mins

Name
Class
Date
1.

กระบวนการใดไม่อยู่ในขั้นตอน Pre-Flight Departure

a)

Review Passenger Name

b)

Block seats if required

c)

Review passenger special request

d)

Review booking status

2.

หากท่านไปทำการ Inspection ณ counter checkin แล้วพบว่า Scale ช่างน้ำหนักเสีย

ท่านจะทำอย่างไร

a)

มองแล้วเฉยๆ ไม่เกี่ยวกับฉัน

b)

มองแล้วเงียบ กลับไปออก finding ที่หลัง

c)

ถ่ายรูปเก็บไว้

d)

ซักถามพนังงาน และตรวจสอบ Calibation tag

3.

ข้อใดเป็นคำถาม Security Question

a)

คุณซื้อกระเป๋าเดินทางจากที่ใด

b)

คุณรับฝากของแบรนด์ไหม

c)

คุณรับฝากสัมภาระจากผู้อื่นด้วยหรือไม่

d)

แฟนบรรจุสัมภาระให้หรือไม่

4.

น้องบอยมีอายุ 1 ขวบ 11 เดือน 25 วัน

น้องบอยเป็นผู้โดยสารประเภทใด

a)

Adult

b)

Child

c)

Infant

d)

All Correct

5.

ผู้โดยสารประเภท Adult ต้องมีอายุตั้งแต่กีปีขึ้นไป

a)

2 ขวบ

b)

12 ปี

c)

15 ปี

d)

18 ปี

6.

หากเห็นป้ายนี้หมายถึงผู้โดยสารประเภทใด

a)

Unaccompanied Minor

b)

Unaccompanied Deportee

c)

Unadmissible Passenger

d)

Unknown Member

7.

Any person whose mobility is reduced due to a physical incapacity.

จากข้อความหมายถึงผู้โดยสารประเภทใด

a)

Unaccompanied Minor

b)

Accompanied Deportee

c)

Passenger with disabilities

d)

Inadmissible Passenger

8.

Each passenger is assigned an individual seat number on each flight, except....

a)

Passenger with disabilities

b)

Infant

c)

Inadmissible Passenger

d)

Unaccompanied Minor

9.

Before assigning an exit row seat to a passenger ! ! !

What passenger service staff should be verified?

a)

Age

b)

Physical

c)

Willing

d)

All Correct Answer

10.

Travel Documents ประกอบไปด้วยอะไรบ้าง

a)

Passport / ID Card / VISA / Medical Certificate

b)

Home Access Card / VISA / Medical Certificate

c)

Passport / ID Card / VISA / Training Certificate

d)

Credit Card / VISA / Medical Certificate

11.

กระเป๋าใดอนุญาตให้เป็น Cabin Baggage

a)

b)

c)

d)

12.

ถ้าคุณต้องแวะพักที่สนามบินฮ่องกง เพื่อไปต่อ แคนาดา โดยสายการบินเดิม เที่ยวบินเดิม

เรียกว่าการ Transfer ถูกหรือไม่

a)

ถูกต้องแน่นอน

b)

ไม่มันผิด มันคือ Transit ฉันเรียนมา

13.

สิทธิผู้โดยสาร ถ้าไฟลท์ดีเลย์ 2-3 ชม. สายการบินควรจัดเตรียมอะไรให้ผู้โดยสาร

a)

อาหาร, การสื่อสาร, คืนค่าโดยสาร,ที่พัก, ให้เงินค่าเสียเวลา 300฿

b)

อาหาร, การสื่อสาร, คืนค่าโดยสาร

c)

อาหาร, การสื่อสาร, คืนค่าโดยสาร, ให้เงินค่าเสียเวลา 500฿

d)

อาหาร, การสื่อสาร, คืนค่าโดยสาร, ให้เงินค่าเสียเวลา 1000฿

14.

สายการบินควรชดเชยอย่างไรบ้างตามสิทธิผู้โดยสาร

a)

อาหาร, การสื่อสาร, คืนค่าโดยสาร หรือ เปลี่ยนเที่ยวบิน และเงินชดเชย 600฿

b)

อาหาร, การสื่อสาร, คืนค่าโดยสาร หรือ เปลี่ยนเที่ยวบิน และที่พัก

c)

อาหาร, การสื่อสาร, คืนค่าโดยสาร หรือ เปลี่ยนเที่ยวบิน และเงินชดเชย 600฿ พร้อมที่พัก

d)

อาหาร, การสื่อสาร, คืนค่าโดยสาร หรือ เปลี่ยนเที่ยวบิน และเงินชดเชย 1000฿ พร้อมที่พัก