wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

смж 5 нуска

Total questions: 40

Worksheet time: 40mins

Name
Class
Date
1.

Сапа менеджменті жүйесі қай стандарт талаптарына келісілді

a)

ISO 14001

b)

ISO 14000

c)

ISO 9001: 2016

d)

ISO 9000: 2016

e)

ISO 9002

2.

Ұйым қарастырады?

a)

талаптарға сәйкестікке қолжеткізу үшін қажет ортаны анықтауға

b)

байланыс жүйелері мен ақпараттық жүйелерді

c)

ғимараттар мен құралдарды

d)

құжатамалардың дұрыс сақталуын

e)

қолданыстағы ішкі ресурстармен байланысты мүмкіндіктер мен шектеулерді

3.

Стандарт талаптарына сәйкестігіне халықаралық сертификат беріледі.…

a)

3 жыл

b)

5 жас

c)

1 жыл

d)

3 ай

e)

4 жыл

4.

Ұйым міндетіне жатпайды?

a)

әр аудитке арналған аудит критерийлерін анықтау

b)

негізсіз кідірмей тиісті түзетулерді жасауға

c)

аудиттердің қорытындысы туралы басшыларға ақпаратты беруге

d)

сәйкессіздіктер мен түзету әрекеттері

e)

аудит үрдісі әділдігін қамтамасыз ететін аудиториялар таңдау

 

5.

Сапа саласындағы мақсаттарды әзірлеу?

a)

СМЖ нәтижелілігін жоғарылату

b)

әрбір қызмет бағыты бойынша және СМЖ әрбір процесі бойынша нақты мақсаттар.

c)

өндіріс пен өнімнің техникалық деңгейін арттыру

d)

негізгі ресурстарды, бірінші кезекте персоналды дамыту

e)

СМЖ жетілдіру, өнімнің және процестердің

6.

Ұйым сапа  менеджменті жүйесін нәтижелі енгізу үшін не қажет?

a)

мамандардың біліктілігі

b)

инфрақұрылымның анықталуы

c)

процестердің дұрыс жұмыс ыстеуі, лауазымды тұлғалардың болуы

d)

басқарушы тараптың қадағалауы

e)

ішкі ресурстармен байланыс

7.

Ұйым қажетті әрекеттерді жақсартып жүзеге асыру үшін не істеу қажет?

a)

ұнамсыз ықпалдарды түзетуге

b)

сәйкессіздікті талдау

c)

түзету нәтижелерін қарауға

d)

қажетті әрекеттерді орындауға

e)

мүмкіндіктерді анықтауға және таңдауға

8.

СМЖ үшін қажетті процестерге үдерістік тәсілді іске асыру кезінде кірмейді …

a)

сапа менеджменті

b)

мемлекеттік басқару

c)

өлшеу, талдау және жақсарту

d)

басшылықтың басқару қызметі

e)

өнімнің өмірлік циклі

9.

Ұйым жобаланатын және әзірленетін өнімдермен қызмет көрсетулері үшін қандай талаптарды анықтауы тиіс?

a)

талдау нәтижелері мен ақпарат алмасу ережелерді карау

b)

байланыс жасау жолдарын, ережелермен ақпараттар, ұқсас қызмет көрсету жолдарын, фунционалдв және пайдаланушы

c)

ақпараттың қамтамасыз ету жолдарын, ұқсақ қызмет көрсету жолын, талдау нәтижелерін

d)

функционалды және пайдаланушы,ұқсас қызметтен алынған ақпарат,құқықтық талаптар,стандарттармен тәжірибе жинақтары,сәтіздік салдары

e)

жарамдылық уақытын қарау, ақпаратқа қол жеткізу, байланыс жасау жолдарын

10.

Өзара байланысты және өзара іс-қимыл жасайтын қызмет түрлерінің жиынтығы

a)

Процесс

b)

іс-әрекет нәтижесі

c)

басқару әсері

d)

іс-шара

e)

ұйым қызметкерлері орындайтын іс-әрекет

11.

Ұйым сапа менеджмент жүйесінде нені қарастырады?

a)

әзірлеу,енгізу,байланыс

b)

пайымдау,пайдалану,тұрақтыжақсарту

c)

әзірлеу, енгізу, сүйемелдеу, және тұрақты жақсарту

d)

өндіру, енгізу , пайдалану

e)

байланыс,пайдалану,тұрақтыжақсарту

12.

Сапаны қабылдау бақылауы

a)

сапаны цехтық бақылау (Тейлор жүйесі)

b)

Бақылау

c)

статистикалық бақылау

d)

сапалы кешенді басқару

e)

жеке сапаны бақылау

13.

Ұйым жобалау мен шығыс деректерінде қандай талаптарды қамтамасыз етуі тиіс?

a)

 мониторинг жүргізу,қабылдау өлшемдерін көру, сипаттамаларды анықтау

b)

сипаттамаларды анықтау, ережелерге бағыну, мониторинг жүргізу

c)

өлшемелермен сілтемелерден тұру, кіріс талаптарына сай болуын қарау

d)

кіріс талаптарға сәйкес болуы,адекватты болу,қабылдау өлшемдері мен сілтемелерден тұруы,сипаттамаларын анықтауы

e)

өнім туралы ақпаратты қарау, өлшемдерді көру, адекватты болу

14.

Бір ұйымның СМЖ құжаттану дәрежесі басқасынан өзгеше болуы мүмкін:

a)

ұйымның мөлшері және қызмет түрі

b)

күрделілігі мен өзара іс-қимыл процестер, мөлшерін және ұйымдастыру түрі

c)

тек күрделілігі мен өзара іс-қимыл процестері

d)

оның зерттелуі мен құрылуы

e)

еңбек қауіпсіздігі

15.

Ұйым инфрақұрылым анықтау үшін нені қарастырады?

a)

анықтауға, құруға, сүйемелдеуге тиіс

b)

тұрақты жақсарту, енгізу, пайдалану

c)

әзірлеуге, енгізуге, сүйемелдеуге

d)

сүйемелдеу, енгізу, құру, жақсарту

e)

құру, анықтау, енгізу

16.

СМЖ құжаттамасы болуы мүмкін:

a)

қатаң формада және қағазда

b)

қатаң формада және кез келген тасымалдағышта

c)

тек белгілі құжаттамада

d)

кез келген нысанда және кез келген тасымалдаушыларда

e)

қатаң формада және электронды нұсқада

17.

 Аудиттердің бағдарламасы неге әсер етеді-?

a)

енгізілген жұмыстарға

b)

ұйымға және алдындағы аудиттер қорытындысына

c)

жоспарлауға

d)

өнім мен қызметтің сәйкестігіне

e)

ұйымның талаптарына

18.

Тұрақты жақсарту дегеніміз не?

a)

қамтамасыз ету үшін негіз аудит, СМЖ

b)

шешім бағасы және ең жақсысын таңдау

c)

жақсарту салаларын анықтау үшін қазіргі жағдайды талдау және бағалау)

d)

таңдалған шешімді іске асыру; мақсатқа қол жеткізілгендігін анықтау үшін орындалу нәтижелерін өлшеу, тексеру, талдау және бағалау

e)

іздеу, ықтимал шешімдер мақсатқа қол жеткізу бойынша

19.

Ұйым сапа менеджменті жүйесін әзірлеу, сүйемелдеу және тұрақты жақсарту үшін ненің болуын анықтауға және қамтамасыз етуге тиіс?

a)

Керекті өнімдердің

b)

Жалпы жұмысшылардың

c)

Қажетті ақпарттардың

d)

Керекті құжаттардың

e)

Қажет ресурстардың

20.

ISO 9000 cериялы стандартының төртінші нұсқасы қай жылы әзірленді ?

a)

2000 жылы

b)

2005 жылы

c)

2004 жылы

d)

2006 жылы

e)

2003 жылы

21.

Ұйым өнімді шығаруда және қызмет көрсетуде нестеу керек-?

a)

өзгерістерді талдау

b)

тұтынушылармен кері байланыс орнатуы

c)

сырттан ақпараттар жинау

d)

тұтынушылардың талаптарын қарастырады

e)

лауазымды тұлгалар туралы мәлеттер жинау

22.

Сапа менеджмент жүйесі төртінші принципіне не жатады?

a)

жақсарту

b)

өзара қатынастар менеджменті

c)

процесстік тәсіл

d)

тұтынушыларға бағдарлану

e)

көшбасшылық

23.

Ұйым өнімнің және қызметтің сәйкестігіне қол жеткізу мақсатында, процестер жұмыс істеуі үшін  не істеу керек?

a)

Керекті өнімдерді жасау

b)

Керекті құжатты зерттеп, оны растау

c)

Керекті құжаттарды зерттеп анықтау

d)

Қажетті ақпараттарды жинақтап, оны енгізу

e)

Қажет инфрақұрылымды анықтауға , құруға, сүйемелдеуге тиіс

24.

 Кеңістіктен тыс модель, негізгі басқару жөніндегі үздіксіз дамып келе жатқан жұмыстардың сатылары кейінірек пайда болған көптеген модельдердің бейнесі - бұл…

a)

сапа спиралі

b)

сапа бақылауы

c)

сапа ұйымы

d)

сапаны басқару

e)

сапа ілгектері

25.

 ISO 9000 сериялы стандартының қандай нұсқалары ұқсас?

a)

бірінші және төртінші

b)

бірінші және үшінші

c)

екінші және төртінші

d)

үшінші және төртінші

e)

төртінші және бесінші

26.

Сапа менеджменті жүйесінің ISO 9001:2015   ГОСТ ИСО 9001-2015 жаңа нұсқасына көшу үшін қанша жұмыс пункттары атқарылады?

a)

10

b)

9

c)

11

d)

12

e)

13

27.

 Сақтауға нелер жатады?

a)

сақтау, қорғау, ластанудың алдын алмау

b)

сақтау, қорғау, жою

c)

сақтау, қорғамау, ластанудың алдын алу

d)

сақтау, қорғау, ластанудың алдын алу

e)

сақтау, тасымалдау, ластанудың алдын алу

28.

СМЖ құжаттамасының «қол жетімділігі» нені білдіреді?

a)

ҚР СТ ISO 9001 талаптарына сәйкес келеді

b)

құжаттама жұмыс орнында болуы керек

c)

құжаттама нақты орындаушыларға арналған болуы керек

d)

құжаттар өзара байланысқан және құрылымдалған болуы керек

e)

құжаттама нақты жағдайды көрсетіп, ұйымдағы барлық өзгерістерді жедел көрсетуі керек

29.

 Жеткізуден кейінгі қызметке нелер жатады?

a)

қайта өңдеу, жою әрекеттері

b)

қайта өңдеу, түзету әрекеттері

c)

қайта өңдемеу, жою әрекеттері

d)

қайта өңдеу, жоймау әрекеттері

e)

қайта өңдеу, қайта басып шығару әрекеттері

30.

Сәйкессіздіктердің алдын алу үшін қандай шаралар қолданылады?

a)

түзету әрекеті

b)

тыйымдар

c)

алдын-алу шаралары

d)

алдын-алу және түзету шаралары

e)

қайталанатын әрекеттер

31.

Технологиялық процестің мүмкін бұзылуы туралы сигнал бола алады ма?

a)

келесілердің барлығы

b)

бақылау шегінен тыс жерге кіру

c)

бақылау сызығындағы нүктелердің орта сызыққа қатысты күшті шашырауы, бұл процесс дәлдігінің төмендеуін көрсетеді.

d)

бір басқару шекарасына жақын орналасқан, бірақ одан тыс емес қатардағы нүктелер тобының орналасуы

e)

бақылау шегінен шығу

32.

 Қандай факторлар жеткізілетін өнімдер мен қызметтерге байланысты айтарлықтай ерекшеленуі мүмкін?

a)

әлеуметтік, экономикалық, экологиялық

b)

әлеуметтік, биологиялық, абиотикалық

c)

әлеуметтік, психологиялық, физикалық

d)

әлеуметтік, психолгиялық, физикалық емес

e)

әлеуметтік, психикалық, физиологияылқ

33.

ҚР СТ ISO 9001-2016 сәйкес СМЖ бірінші қағидасы қандай?

a)

Көшбасшылық

b)

процестік тәсіл

c)

жетілдіру

d)

тұтынушылар назарын аудару

e)

персоналды тарту

34.

 Кіріс деректер жобалау мен әзірлеу мақсаттарына қарай қандай болуы керек?

a)

адекватты, нақты, дұрыс

b)

адекватты, толық, қарама қайшы

c)

адекватты, толық, қарама қайшы емес

d)

адекватты, толық, нақты, дұрыс, қарама қайшы

e)

адекватты, нақты, дұрыс емес

35.

ҚР СТ ISO 9001-2016 сәйкес СМЖ-нің соңғы қағидасы қандай?

a)

 жабдықтаушылармен өзара тиімді қарым-қатынас

b)

жабдықтаушы қатынастарының пайдасы

c)

жабдықтаушылармен қарым-қатынас

d)

 қатынастарды басқару

e)

жеткізушілерді басқару

36.

Ішкі салыстыру - ...

a)

белгілі бір өндірушінің немесе сатушының жеке функциялары неғұрлым табысты сатушылармен қалай жұмыс істейтінін, бірақ ұқсас шарттарда жұмыс істейтінін салыстыруға мүмкіндік береді

b)

нарықтың неғұрлым жоғары деңгейінде жұмыс жасайтын бәсекелестермен салыстыру. Мысалы: аймақтық нарықта жұмыс жасайтын компания салыстыру үшін халықаралық деңгейге шыққан компанияны таңдайды. Бұл мәліметтерді анағұрлым маңызды деп санауға болады, бірақ оларды алу оңай емес.

c)

сайып келгенде, компанияны жоғары өнімділік деңгейіне жетелейтін дамудың жаңа стратегиясын табу тәртібі

d)

- бұл бір өндірушінің тауарларын өндіру және сату көрсеткіштерін салыстырмалы талдау, басқа өндірушілердің ұқсас көрсеткіштері бар салыстырмалы талдау

e)

компания ішіндегі бір-біріне жақын процестерді салыстыру жүргізіледі. Бұл жағдайда мәліметтерді жинау оңай, бірақ ақпарат біржақты

37.

PDCA циклы. Процестерді іске асырыңыз - бұл цикл ...

a)

тексеру;

b)

жоспарлау;

c)

іске асыру (істеу);

d)

тексеру

e)

әрекет (акт);

38.

 СМЖ қағидалары нешеу?

a)

11

b)

5

c)

7

d)

9

e)

8

39.

 Сапа саласындағы саясат...

a)

тек стандраттарды қатаң сақтайды

b)

сапа саласында мақсаттарды әзірлеу және талдау үшін негізді қамтамасыз етеді

c)

СМЖ жұмысының барлық аспектілерін қамтиды

d)

құжаттамалардың құрамына кіретін негізгі құжаттарды енгізеді

e)

СМЖ құжаттарының тізбесін құрайды

40.

Сапа саласындағы мақсаттарды әзірлеу кезінде қандай әдісті пайдалану керек?

a)

Smart

b)

Police

c)

Clever

d)

Teach

e)

Team

Similar Resources on Wayground

Физика 4

40 questions

Физика 4

quiz

Worksheet

•

1st Grade - University

Педагогика экзамен тест 1

37 questions

Педагогика экзамен тест 1

quiz

Worksheet

•

1st Grade - University

физика 2

42 questions

физика 2

quiz

Worksheet

•

11th Grade

ИНФО 8 АПТА КУИЗИЗЗ

41 questions

ИНФО 8 АПТА КУИЗИЗЗ

quiz

Worksheet

•

11th Grade

GENIUS ДЖТ 4-ай 4-апта part 2

35 questions

GENIUS ДЖТ 4-ай 4-апта part 2

quiz

Worksheet

•

11th Grade

Тарих қаңтар 3

40 questions

Тарих қаңтар 3

quiz

Worksheet

•

11th Grade - University

Қазақстан тарихы Test

37 questions

Қазақстан тарихы Test

quiz

Worksheet

•

7th - 11th Grade

История XVIII - XX вв. ДАТЫ

38 questions

История XVIII - XX вв. ДАТЫ

quiz

Worksheet

•

9th - 11th Grade