Font size
WorksheetsMaria Fiber
Total questions: 6
Worksheet time: 3mins
1. Ένας Λειτουργός Τηλεξυπηρέτησης που εφαρμόζει τα KPIs πρέπει(2):
Να δείχνει εν συναίσθηση
Να κατέχει καλά το τεχνικό κομμάτι της δουλειάς του
Να κάνει διευκρινιστικές ερωτήσεις στο πελάτη
Να μιλά με ευγένεια στους συνάδελφους του
Ποια από τα πάρακάτω είναι Τεχνικές ορολογίες του Χάλκινου Δικτύου(3)?
Cabinet
OLT
MDF
ADSL/VDSL
Ποια από τα πάρακάτω είναι Τεχνικές ορολογίες του οπτικού Δικτύου(3)?
PON
Bonding
Πάντρεμα ont-op
Optical Splitter
Μία ίνα μέχρι πόσους πελάτες μπορεί να εξυπηρετήσει?
8
16
24
32
Μια ίνα μπορεί να δώσει ταχύτητες μέχρι και..
500Mbps
1Gbps
5Gbps
10Gbps
Οι βασικές διαφορές του Οπτικού Δικτύου σε σχέση με το Χάλκινο Δίκτυο είναι (3):
Μεγαλύτερη ασφάλεια μετάδοσης δεδομένων
Μεγαλύτερη αξιοπιστία στη σύνδεση του πελάτη
Η δυναμικότητα του ασύρματου σήματος στο υποστατικό του πελάτη
Η δυνατότητα αποστολής δεδομένων σε ταχύτητες Gigabit ανεξαρτήτου απόστασης
