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Worksheets

Campanha Janeiro 2024

Total questions: 12

Worksheet time: 22mins

Name
Class
Date
1.

Quando liberamos Reemboslo para o beneficiario na especialidade de emergencia pode ser usado formulario de atendimento em qualquer dia?

a)

Sim desde que seja para emergencia

b)

Sim ,Pode usar qualquer dia desde que envie a RRO com o formulario

c)

· Em casos de Liberação de Reembolso, os beneficiários devem ser orientados que a autorização é para tratamento de alívio de dor naquele mesmo dia. atendimento posterior ao dia de liberação, ele deverá entrar em contato com a Central novamente para novo protocolo.

d)

Todas as respostas estão corretas.

2.

Para liberacao de reembolso em atendimentos referentes a Tratamentos Eletivos onde não temos Rede:

a)

Em casos de Liberação de Reembolso, os beneficiários devem ser orientados que a autorização é para tratamento dentro do Mês de liberação. Para atendimento posterior a liberação, ele deverá entrar em contato com a Central novamente para novo protocolo.

b)

Ele pode fazer a qualquer momento desde que esteja com a autorizacao da RRO

c)

Todas afirmativas estão corretas

d)

Como e para tratamento precisa informar que quando ele puder ele realiza e depois envia a documentação da RRO

3.

Qual a diferença de atendimento em Emergência e atendimento Urgência?

4 lines
4.

Apos realizar o atendimento emergencial SUDA CASSEMS para qual email deve enviar a RRO e qual prazo de recebimento do valor pago caso esteja tudo correto ?

a)

O beneficiário deverá enviar a RRO - Requisição de Reembolso Odontológico devidamente preenchida e assinada, para o e-mail: reembolso@brazildental.com.br juntamente com os documentos realizados e o protocolo de atendimento comprobatórios exigidos ). O prazo de ressarcimento dos valores pagos será de até 10 dias após o envio de toda documentação e da RRO preenchida e assinada.

b)

O beneficiário deverá enviar a RRO - Requisição de Reembolso Odontológico devidamente preenchida e assinada, para o e-mail: reembolso@sudaodonto.com.br, juntamente com os documentos realizados e o protocolo de atendimento comprobatórios exigidos ). O prazo de ressarcimento dos valores pagos será de até 30 dias após o envio de toda documentação e da RRO preenchida e assinada.

c)

Enviar a rro para reembolso@brazildental.com.br e em seguida ja recebe o valor pago

d)

Enviar a rro para reembolso@sudaodonto.com.b e em seguida ja recebe o valor pago

5.

 Para operadora Calcard liberamos reembolso pra emergencia? Justifique-a.

4 lines
6.

Qual o fluxo de atendimento emergencia para operadora Pernambucanas?

4 lines
7.

Para atendimento eletivo Calcard (ouze) liberamos reembolso?

a)

Sim , liberamos o reembolso e informamos que apos localizar a clinica que realize o tratamento preencher o formulario RRO e reembolso@brazildental.com.br envaminhar para receber no prazo de 10 dias uteis

b)

Sim , liberamos o reembolso e informamos que apos localizar a clinica que realize o tratamento preencher o formulario RRO e reembolso@brazildental.com.br envaminhar para receber no prazo de 30 dias uteis

c)

Se não houver rede credenciados em sua cidade, para as demais especialidades abrir ocorrência de agendamento de consulta (Grupo: Rede Credenciada, Motivo: Agendar Consulta)

8.

Para atendimento eletivo Pernambucanas liberamos reembolso?

a)

Caso o beneficiário não esteja em carência e não houver rede credenciada em sua cidade de adesão terá que abrir uma ocorrência de agendamento de consulta (Grupo: Rede Credenciada, Motivo: Agendar Consulta).

b)

Sim , liberamos o reembolso e o beneficiario envia a documentacao para email reembolso@brazildntal.com.br no prazo de 10 dias uteis recebe o valor pago

c)

Soliberamos reembolso pra atendimento que tenha o encaminhamento da especialidade desejada

d)

Todas as respostas estão corretas

9.

Qual tipo de atendimento prestamos para conta SABEMI?

E por onde localizamos o beneficiario?

4 lines
10.

Liberamos reembolso pra operadora w dental ?

a)

Sim , o reembolso com a operadora WDENTAL, é liberado qualquer procedimento mesmo fora da cobertura

b)

Sim Ao autorizar o reembolso com a operadora WDENTAL, é importante lembrar que a operadora cobre apenas os valores da tabela. Se um procedimento estiver dentro da cobertura, mas custar mais do que o valor listado na tabela, a diferença não será reembolsada.

c)

Não pra w dental so liberamos agendamento de consulta , para as especialidades eletivas

d)

Todas as informacoes estao corretas.

11.

Quando e liberado reembolso quais sao os documentos que e necessario enviar ao término do tratamento o beneficiário para receber?

4 lines
12.

Alem da conta BEM PROTEGE, 77MED, VIVAFÁCIL, SOMAR SAÚDE , quais as outras contas que realizamos o acolhimento (teleatendimento)?

4 lines