Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Pazarlama

Total questions: 60

Worksheet time: 30mins

Name
Class
Date
1.

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama da yaratılan fayda türlerinden değildir

a)

Sahiplik faydası

b)

Yer faydası

c)

Şekil faydası

d)

Rekabet faydası

2.

2 Aşağıdakilerden hangisi kâr amacı gütmeyen kurum ve kuruluşların yer

aldığı pazarlardır?

a)

Aracılar pazarı

b)

Faktör pazarı

c)

Kurumsal pazarlar

d)

Kamu devlet pazarı

3.

3. Aşağıdakilerden hangisi hizmetlerin ürünlerden farklı olarak sahip olduklan pazarlama karması elemanlarından biridir?

a)

Fiyat

b)

Dağıtım

c)

Aracılar

d)

İnsan

4.

. Aşağıdakilerden hangisi tutundurma karmasının elemanlarından biri değildir?

a)

Satış Özendirme

b)

Halkla İlişkiler

c)

Yüz Yüze Satis

d)

Sponsorluk

5.

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama yöneticisinin görevleri arasında yer almaz?

a)

Üretilecek mal ve hizmetleri planlama

b)

Finansman sağlama

c)

Hedef Pazar belirleme

d)

Fiyatlandırma

6.

Tüketicilerin tercihlerini ürünün kalitesine göre yaptıkları pazarlama anlayışı aşağıdakilerden hangisidir?

a)

Üretim anlayışı

b)

Satış anlayışı

c)

Bütünsel pazarlama anlayışı

d)

Urün anlayışı

7.

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama karması elemanlarından biri değildir

a)

Fiyat

b)

Dağıtım

c)

Tutundurma

d)

Tüketici

8.

................... Tüketici tarafından algılanan dokunulabilir ve dokunulamaz yararlar lle ürünün tüketiciye maliyetini yansıtır.

Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

a)

Tedarik Zinciri

b)

Değer

c)

Pazarlama Yönetimi

d)

Tatmin

9.

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama anlayışının evrelerinden biri değildir?

a)

Uluslararası pazarlama anlayışı

b)

Üretim anlayışı

c)

Modern pazarlama anlayışı

d)

Satış anlayışı

10.

Aşağıdakilerden hangisi fiili talep/pazarın tanımıdır?

a)

Belirli bir mal veya hizmete ilgi duyan tüketiciler topluluğudur.

b)

Kår elde etmek amacıyla mal ve hizmetleri satın alıp başka mal ve hizmetlerin üretiminde kullanan kişi ve birimlerden oluşur.

c)

Üretim yapmak için gereken sermaye, işgücü, müteşebbis ve doğa (tabiat) faktorlerinin alınıp satıldığı pazarlardır.

d)

Kamu ihtiyaçlarını görmek için mal ve hizmetleri satın alan kurum ve kuruluşların oluşturduğu pazardır.

11.

Pazarlama planında neyin, ne zaman, kim tarafından yapılacağı aşama aşağıdakilerden hangisidir?

a)

Amaçların belirlenmesi

b)

Stratejilerin belirlenmesi

c)

Kontrol

d)

Planın uygulanması

12.

Büyüme/pazar payı matriksinin bölünmesinde ortaya çıkan sonuçlardan biri de "büyüme hızı yüksek, pazar payı düşük olan ürünler grubu"dur. Bu gruba verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

a)

Kuşkulular

b)

Nakit yutucular

c)

Problemliler

d)

Nakit sağanlar

13.

. Aşağıdakilerden hangisi ürün geliştirme stratejilerinden değildir?

a)

Yeni model ve büyüklükte ürün geliştirme

b)

Fiyat farklılaştırma

c)

İkame yoluna gitme

d)

Yeni ürün özellikleri geliştirme

14.

Aşağıdakilerden hangisi iyi bir misyonun sahip olması gereken özelliklerden biri deildir?

a)

Misyon sınırlı sayıda hedefe odaklanmalıdır

b)

Misyon tanımı rekabet avantajı sağlaması için kısa dönemli olmalidir.

c)

Misyon firmanın faaliyetlerini sürdürdüğü alanda rekabeti tanımlamalıdır

d)

lyi bir misyon kısa, hatırlanabilir ve anlamlı olmalidir.

15.

Firmanın mevcut ürün dizisine teknolojik ve pazarlama sinerjisi yaratabilecek ürünler eklediği çeşitlendirme stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?

a)

konsantrik çeşitlendirme

b)

Konglomeratif çeşitlendirme

c)

Yatay çeşitlendirme

d)

Lideri takip etme

16.

Aşağıdakilerden hangisi mevcut müşterilerin kullanım miktarını artırma stratejilerinden değildir?

a)

Satış elemanlarının sayısını artırma

b)

Başka kullanım alanları bulma

c)

Ürünlerin modasının geçme sürelerini hızlandırma

d)

Fiyat indirimi yapma

17.

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin izlediği büyüme stratejilerinden biri değildir?

a)

Yoğun büyüme

b)

Çeşitlendirme

c)

Lideri takip etme

d)

Bütünleştirici büyüme

18.

Aşağıdakilerden hangisi stratejik planlamanın aşamalarından biri değildir?

a)

Kesin olarak belirlenmiş bir işletme misyonu

b)

Stratejik işletme birimlerinin tanımlanması

c)

İşletme amaçlarının tanımlanması

d)

Rakipler hakkında bilgi sağlanması

19.

Aşağıdakilerden hangisinde stratejik işletme birimleri değerlendirilirken pazar büyüme oranı ve nisbi rekabet avantajı dikkate alınmaktadır?

a)

Hofer analizi

b)

Thomson'in Kümeleme Analizi

c)

Boston Danışma Grubu (BDG) Matrisi

d)

Hedefler Analizi

20.

. Thomson Kumeleme Analizine göre aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

a)

Nisbi rekabet avantajı ve pazarın büyüme oranı yüksek olduğunda işletmeler dikey bütünleşmeye yönelebilirler.

b)

Nisbi rekabet avantajı yüksek pazarın büyüme oranı düşük olduğunda işletmeler değişik alanlara girebilirler.

c)

Nisbi rekabet avantajı düşük pazarın büyüme oranı yüksek olduğunda İşletmeler uzmanlaşma stratejilerini gözden geçirmelidirler

d)

Nisbi rekabet avantajı ve pazarın büyüme oranı düşük olduğunda işletmeler yatay bütünleşmeye yönelebilirler.

21.

10. Aşağıdakilerden hangisi bütünleştirici büyüme stratejileri içerisinde yer alır?

a)

Stratejik bütünleşme

b)

Yatay bütünleşme

c)

Rekabetçi bütünleşme

d)

Benzeşen bütünleşme

22.

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama planlaması sürecinde yer alan

değişkenlerden biri değildir?

a)

Gelecekle ilgili varsayımların belirlenmesi

b)

Durum analizi

c)

Planın uygulanması ve kontrolü

d)

Pazarlama stratejilerinin belirlenmesi

23.

Aşağıdakilerden hangisi rekabetçi stratejik anlaşma ya da ortakliklardan anlaşmaları

biri değildir?

a)

Ürün ve hizmet ortaklığı anlaşmaları

b)

Promosyonel anlaşmalar

c)

Tek ürün tek reklam anlaşmaları

d)

Fiyat işbirliği anlaşmaları

24.

Aşağıdakilerden hangisi M.Porter'in stratejik düşünceye temel oluşturacak rekabetçi stratejilerinden biridir?

a)

Fiyat liderliği

b)

Kalite liderliği

c)

Farklılaşma

d)

Ürün ve hizmete odaklanma

25.

Aşağıdakilerden hangisi firmanı güç ve zayıflıkları değerlendirilirken dikkat edilmesi gereken unsurlardan biri değildir?

a)

Firmanın pazarlama gücü

b)

Firmanın finansal gücü

c)

Firmanın operasyonel gücü

d)

Firmanın müşteriyi tatmin gücü

26.

Pazarlama planında, ürün, pazar, rekabet, dağıtım, marka ve çevre ile ilgili geçmiş verilerin değerlendirildiği aşama aşağıdakilerden hangisidir?

a)

Mevcut durumun tarifi

b)

GZFT analizi

c)

Stratejilerin belirlenmesi

d)

Programların belirlenmesi ve uygulanmasi

27.

Firmaların güçlü ve zayıf yönleri ile tehdit ve fırsatların değerlendirildiği analize ne ad verilir?

a)

SWOT Analizi

b)

Portföy Analizi

c)

Boston Danışma Matrisi

d)

Hofer analizi

28.

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama karması değişkenleri içerisinde yer almaz

a)

Ürün

b)

Fiyat

c)

Dağıtım

d)

Planlama

29.

. Yeni ihtiyaçlar yaratan pazar fırsat türü aşağıdakilerden hangisidir?

a)

Ürün ya da hizmeti daha üstün şekilde sunmak

b)

Arzı yetersiz ürün sunmak

c)

Yeni bir ürün ya da hizmet sunmak

d)

Yeniden konumlandırma yapmak

30.

Aşşağıdakilerden hangisi firmanın belirlediği hedeflerde olması gereken özelliklerdendir?

a)

En önemliden en az önemliye doğru bir hiyerarşik sıralama yapılmalıdır.

b)

Ölçülebilir olmalıdır

c)

Rasyonel olmalıdır

d)

Birbirleriyle çelişir olmamalıdır

31.

,

Pazarlama bilgi sistemleri ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

a)

Pazarlama bilgi sistemlerinde sadece nicel bilgilerle ilgilenilmektedir.

b)

Pazarlama bilgi sistemi, pazarlama planı rehberliğinde yürütülen düzenli, planlı ve geçici bir faaliyettir.

c)

Pazarlama bilgi sisteminin mutlaka ve her zaman geniş kapsamlı,karmaşık bir sistem olması gerekmektedir

d)

Pazarlama bilgi sisteminin etkinliği önemli olçude piyasa ile işletme arasındaki geribildirim fonksiyonuna dayanmaktadır

32.

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama bilgi sistemini oluşturan beş alt sistemden biri değildir?

a)

Pazarlama istihbarat (Haber Alma) Sistemi

b)

Pazarlama Araştırma Sistemi

c)

Pazarlama planlama sistemi

d)

Veri tabanı

33.

Sipariş fişleri, faturalar, muhasebede tutulan müşterilere ilişkin hesap kayıtları, pazarlama bilgi sisteminin alt sistemlerden hangisinde kullanılan belgelerdendir?

a)

Uygulamanın yapılması Pazarlama Araştırma Sistemi

b)

Pazarlama istihbarat (Haber Alma) Sistemi

c)

Pazarlama Karar Destek Sistemi ve Bilgi Analizi

d)

İşletme içi Raporlama Sistemi

34.

Pazarlama bilgi sistemi ile pazarlama araştırması ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

a)

Pazarlama bilgi sistemi düzeninin olmadığı işletmelerde pazarlama araştırmasının yapılması doğru değildir.

b)

Pazarlama bilgi sistemi pazar araştırması ve pazarlama araştırması kavramlarını da kapsayan geniş bir kavramdır.

c)

Pazarlama bilgi sistemi, pazarlama değişkenlerinin sürekli olarak incelenmesini sağlarken, pazarlama araştırması ise belirli bir zaman dilimi üzerinden hareket eder.

d)

Pazarlama bilgi sisteminin pazarlama araştırmasından ayrılan en önemli yönü bilginin süreklilik göstermesi ve stratejik özelliğidir.

35.

Süreklilik arz etmeden sadece ihtiyaç duyulduğu zamanlarda devreye girerek bilgi toplayan pazarlama alt bilgi sistemi aşağıdakilerden hangisidir?

a)

Pazarlama istihbarat (Haber Alma) Sistemi

b)

Pazarlama Karar Destek Sistemi ve Bilgi Analizi

c)

pazarlama Araştırma Sistemi

d)

Işletme İçi Raporlama Sistemi

36.

Güvenilirliği ve geçerliliği olan ham verileri özet biçimde ele alan modellerden meydana gelen banka aşağıdakilerden hangisidir?

a)

İstatistik bankası

b)

Veri bankası

c)

Analiz bankası

d)

Model bankası

37.

Bilgi kavramı ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

a)

Bilgiyi oluşturan en küçük parça enformasyondur

b)

Bilgi anlamlı enformasyon olarak nitelendirilebilir

c)

Bilgi veri ve enformasyondan meydana gelir

d)

Bilgi enformasyonun, yorumlanması ve kullanımıyla ortaya çıkar.

38.

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama bilgi sisteminin cevap vermesi gereken pazar soruları arasında yer almaz?

a)

Potansiyel müşterilerimiz kimlerdir?

b)

Nerelerde kar veya zarar ediyoruz?

c)

Hangi pazar bölümlerini hedef almalıyız?

d)

Rakiplerimizin güçlü ve zayıf yönleri nelerdir?

39.

Pazarlama çevresinde olup bitenler hakkında veri toplayan ve yöneticilere ileten pazarlama bilgi sisterninin alt sistemi aşağıdakilerden hangisidir?

a)

Pazarlama İstihbarat (Haber Alma) Sistemi

b)

Pazarlama Raporlama Sistemi

c)

Pazarlama Karar Destek Sistemi ve Bilgi Analizi

d)

işletme içi Raporlama Sistemi

40.

Aşağıdakilerden hangisi parametrik olmayan testlerden biridir?

a)

Varyans analizi

b)

Faktör analizi

c)

T-Testi

d)

Ki-kare analizi

41.

Aşağıdakilerden hangisi bilgi toplamada yüz yüze görüşmenin avantajlarından biri değildir?

a)

Geribildirim fırsatı vardır.

b)

Anlaşılmayan soruları açıklama olanağı vardır

c)

Diğer yöntemlerden daha ucuzdur.

d)

Soruların hepsine yanıt alınabilir

42.

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama araştırmasında en sık kullanılan projeksiyon tekniklerinden biri değildir?

a)

Performans testi

b)

Kelime çağrışım testi

c)

Olay tamamlama testi

d)

Resim yorumlama (Balon) testi

43.

4. Aşağıdakilerden hangisi örnekleme sürecinin aşamalarından biri değildir?

a)

Örnek birimlerinin belirlenmesi

b)

Örnekleme planının belirlenmesi

c)

Örnekleme bütçesinin belirlenmesi

d)

Örnekleme çerçevesinin belirlenmesi

44.

1. Tablolar

II. Şekiller

III. Grafikler

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri araştırma raporunun sözel sunumunda yararlanılan araçlardandır?

a)

Yalnız III

b)

I vell

c)

l. Il ve lll

d)

ll ve lll

45.

................. Bilgiye ulaşmak amacıyla yapılan gözlemlerin metin, sayı, ses, canli gösterim ve/veya başka bir biçimde nesnelleştirilmiş biçimidir.

Cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

a)

Sistem

b)

Portfoy

c)

Enfermasyon

d)

Veri

46.

Aşağıdakilerden örnekleme yöntemlerinden hangisi tesadüfi örnekleme yöntemlerinden biridir?

a)

Kolayda Örnekleme

b)

Yargısal Örnekleme

c)

Sistematik örnekleme

d)

Kota örneklemesi

47.

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama araştırması sürecinin aşamalarından

a)

Araştırma Yönteminin ve Modelinin Belirlenmesi

b)

Hedef pazarın belirlenmesi

c)

Problemin Tanımlanması

d)

Örnekleme Süreci ve Verilerin Toplanması

48.

Aşağıdakilerden hangisi gozlem yaparak bilgi toplamanın dezavantajlarından biri değildir?

a)

Gözlemcinin kullanılması durumunda subjektiflik söz konusu olabilir.

b)

Cevaplayıcıdan en az istekte bulunulan bilgi toplama yontemidir

c)

Davranışların nedenleri ve psikolojik özellikler gibi bilgilerin elde edilememesi nedeniyle kullanım alanı sınırlıdır.

d)

Gözlemci gözlediği olayı tam olarak yakalayıp kaydedemediğinde bilgi kaybı söz konusu olur ve genel olarak maliyetli bir yöntemdir

49.

Aşağıdakilerden hangisi birincil verileri toplamada kullanılan bilgi toplama yöntemlerinden biri değildir?

a)

Projeksiyon

b)

Animasyon

c)

Anket

d)

Deney

50.

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama araştırmasının kapsamını oluşturan temel araştırma alanlarından biri değildir?

a)

Ticari/Ekonomik ve işletme Araştırmaları

b)

Satın Alma Davranışıyla ligili Araştırmalar

c)

Personel Politikasıyla ilgili Araştırmalar

d)

Fiyatlamaya ilişkin Araştırmalar

51.

Aşağıdaki ifadelerden hangisi algılanan psişik maliyeti açıklar?

a)

Müşterinin satın alma öncesi, ani ve sonrası yaşadığı duygusal

b)

Satış sonrası bakım onarım ve kurma için gerekli maliyetler

c)

Markanın fiyatı ve ödeme koşulları

d)

Markayı satın almak için harcanana enerji

52.

Alıcının beklentilerini şekillendirmede aşağıdaki değişkenlerden hangisi etkili

değildir?

a)

Kişilik

b)

Sosyal çevre

c)

Güdü

d)

Firmalar arası rekabet

53.

Günümüz tüketicilerinin tek marka bağlılık yerine alternatif markalara bağlılığa kayma nedeni aşağıdakilerden hangisidir?

a)

Çok markaya bağlı kalmanın daha az maliyetli olması

b)

Markaların benzer ozelliklerinin artması

c)

Cazip promosyonel stratejilerin sunulması

d)

Bireyin zevk ve tercihlerini etkilemesi

54.

Müşterilere yakın olma, gelişmeleri ölçme, müşteri yönlü stratejiler geliştirme, rekabette güçlü ve zayıf yönleri belirleme amacıyla yapılan araştırma tekniği aşağıdakilerden hangisidir?

a)

Danışma panelleri

b)

Kritik olay tekniği

c)

Anket

d)

Kıyaslama

55.

Firmaların haftada 7 gün 24 saat hizmet veren ücretsiz telefon hatlarının amacı aşağıdakilerden hangisidir?

Empatisi yüksek hizmet elemanları yetiştirmek

a)

Müşteri şikâyetlerini almak ve çözmek

b)

Müşteri ilişkilerini geliştirmek için programlar yapmak

c)

Müşterileri tatmine yönelik faaliyetleri planlamak

d)

Empatisi yüksek hizmet elemanları yetiştirmek

56.

Müşteri ilişkileri yönetiminin hangi aşamasında işletme kârlı müşterilerin sürekliliğini sağlayıp, karsız müşterileri elemektedir?

a)

Geliştirme

b)

Kazanma

c)

Muhafaza etme

d)

Ayırma

57.

Firmaların müşterilerini karlılık düzeylerine göre tanımlamasi ve bu doğrultuda pazarlama stratejisi, programları geliştirmesi aşağıdaki kavramlardan hangisi ile ilgilidir?

a)

Müşteri yaşam boyu değeri

b)

Müşteri sadakati

c)

Müşteri veri tabanı

d)

Müşteri değeri

58.

Aşağıdakilerden hangisi müşteri veri tabanı kullanmama nedenlerinden değildir?

a)

Ürün bir kere alınıyorsa

b)

Müşteri markaya bağlı değilse

c)

Firma hedef kitlesini artırmak istiyorsa

d)

Bilgi toplamanın maliyeti yüksekse

59.

Aşağıdakilerden hangisi müşterilerin yaptığı değer tanimlarindan biri değildir?

a)

Değer, düşük fiyattır.

b)

Değer, düşük memnuniyettir

c)

Değer, verilenin karşılığını almaktır.

d)

Değer, ödenen para karşılığında alınan kalitedir

60.

Algılanan kalitenin açılımı aşağıdakilerden hangisidir?

Ürün tasarım ve performansının standartlara uygunluğudur.

a)

işletmenin genel imaj ve ünüdür.

b)

Bir ürünün satış ve onarımında gösterilen nezaket, uzmanlık ve kolaylıktır.

c)

Ürünün fiziksel olarak dayanıklılığıdır.

d)

Bir ürünün görüntüsü ile ilgili her şeydir.

Similar Resources on Wayground

random practice stuff

55 questions

random practice stuff

quiz

Worksheet

•

3rd Grade - University