wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

UNIT 4 ON THE PHONE

Total questions: 19

Worksheet time: 7mins

Name
Class
Date
1.

available

a)

müsait

b)

mükemmel

c)

icat etmek

d)

bağışlamak

2.

base station

a)

randevu

b)

arızalı

c)

baz istasyonu

d)

kırsal kesim

3.

cellular network

a)

numara çevirmek

b)

telefon şebekesi

c)

bağışlamak

d)

meşgul

4.

appointment

a)

kısaltma

b)

randevu

c)

eğitici

d)

memnun olmak

5.

out of order

a)

tekrar etmek

b)

mezun olmak

c)

bozuk,arızalı

d)

icat etmek

6.

put someone through

a)

birisini hatta bağlamak

b)

farketmek

c)

telefonu çaldırmak

d)

yüzyüze konuşmak

7.

I can ring back later

a)

sanırım yanlış numarayı aradınız

b)

mesaj bırakabilir miyim lütfen

c)

üzgünüm o burada değil

d)

daha sonra tekrar ararım

8.

Please say that Jack rang.

a)

lütfen Jack in aradığını söyle.

b)

daha sonra tekrar denerim

c)

bekleyin kontrol edeceğim

d)

Jack orada mı?

9.

make complaint

a)

bilgi almak

b)

şikayet etmek

c)

bilgi almak

d)

ürün satın almak

10.

return a product

a)

ürün iade etmek

b)

şikayet etmek

c)

ürün satın almak

d)

teslimat problemi

11.

report a delivery problem

a)

sipariş vermek

b)

alışveriş yapmak

c)

teslimat problemini bildirmek

d)

ürün iadesi

12.

call center

a)

e mail yollamak

b)

mesaj bırakmak

c)

müşteri hizmetleri

d)

ürün

13.

for what purpose

a)

ne amaçla

b)

ne şekilde

c)

nasıl

d)

ne gibi

14.

call me back

a)

bir dakika bekle

b)

nasıl yardımcı olabilirm

c)

beni geri ara

d)

beni bağlayın lütfen

15.

donation

a)

gönüllü

b)

detay

c)

seçmek

d)

bağışlamak

16.

voluntary

a)

gönüllü

b)

rezevasyon

c)

detay

d)

numara çevirmek

17.

departure time

a)

bilet fiyatı

b)

rezervasyon

c)

uçuş

d)

uçak kalkış saati

18.

make it up

a)

şirket

b)

telafi etmek

c)

doğrulamak

d)

kabul etmek

19.

as soon as possible

a)

mesaj atmak

b)

müşteri hizmetleri

c)

mümkün olduğunca çabuk

d)

iyi uçuşlar