wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

แบบทดสอบ การปฏิบัติตามคำสั่ง ชุดที่ 1

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

ข้อใดเป็นจุดมุ่งหมายของคำสั่งหรือข้อแนะนำการปฏิบัติงาน

a)

แสดงอำนาจของผู้บังคับบัญชา

b)

บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร

c)

ดูความสามารถของผู้ปฏิบัติงาน

d)

ผู้รับคำสั่งหรือข้อแนะนำการปฏิบัติงานปฏิบัติตามได้

2.

ข้อใดแสดงถึงการฟังคำสั่งหรือข้อแนะนำการปฏิบัติงานที่สัมฤทธิผล

a)

ผู้ฟังคำสั่งหรือข้อแนะนำการปฏิบัติงานไม่เข้าใจ  และปฏิบัติได้ถูกต้อง

b)

ผู้ฟังคำสั่งหรือข้อแนะนำการปฏิบัติงานไม่เข้าใจ  และไม่ปฏิบัติ

c)

 ผู้ฟังคำสั่งหรือข้อแนะนำการปฏิบัติงานเข้าใจ  และปฏิบัติได้ถูกต้องผู้และฟังคำสั่งหรือข้อแนะนำการปฏิบัติงานไม่เข้าใจ  และปฏิบัติได้ถูกต้อง

d)

ผู้ฟังคำสั่งหรือข้อแนะนำการปฏิบัติงานเข้าใจ  และปฏิบัติได้ถูกต้อง

3.

ข้อใดเป็นคำสั่งที่ต่างจากข้ออื่น

a)

ขอความร่วมมือหยุดการเรียนการสอน

b)

ประกาศการใช้กฎอัยการศึกทั่วราชอาณาจักร

c)

ระงับการออกอากาศของสถานีวิทยุชุมชน

d)

ห้ามบุคคลเดินทางออกนอกประเทศ

4.

คำสั่งแบบใดที่ผู้รับคำสั่งจะปฏิบัติงานด้วยความเต็มใจ

a)

แบบออกคำสั่ง

b)

แบบให้คำแนะนำ

c)

แบบขอร้อง

d)

แบบอาสาสมัคร

5.

ถานการณ์ : ผู้อำนวยการโรงเรียนในระดับชั้นประถมศึกษาแห่งหนึ่งออกคำสั่งให้ครูประจำชั้น ป. ๑ เชิญผู้ปกครองของเด็กชายต้นกล้ามาพบ เพื่อปรึกษาเกี่ยวกับพฤติกรรมที่เด็กชายต้นกล้าไม่มีสมาธิในการเรียน และชอบเก็บตัวอยู่คนเดียว ครูประจำชั้นจึงบอกให้เด็กชายต้นกล้าไปบอกผู้ปกครอง ผลคือผู้ปกครองของเด็กชายต้นกล้าไม่มาพบครู

การสื่อสารจากสถานการณ์นี้ไม่สัมฤทธิผลเนื่องมาจากองค์ประกอบใด

a)

ผู้ออกคำสั่ง

b)

คำสั่ง

c)

ผู้รับคำสั่งคนที่ ๑

d)

ผู้รับคำสั่งคนที่ ๒

6.

สถานการณ์ : ผู้อำนวยการโรงเรียนในระดับชั้นประถมศึกษาแห่งหนึ่งออกคำสั่งให้ครูประจำชั้น ป. ๑ เชิญผู้ปกครองของเด็กชายต้นกล้ามาพบ เพื่อปรึกษาเกี่ยวกับพฤติกรรมที่เด็กชายต้นกล้าไม่มีสมาธิในการเรียน และชอบเก็บตัวอยู่คนเดียว ครูประจำชั้นจึงบอกให้เด็กชายต้นกล้าไปบอกผู้ปกครอง ผลคือผู้ปกครองของเด็กชายต้นกล้าไม่มาพบครู

จากสถานการณ์นี้เด็กชายต้นกล้ามีพฤติกรรมตรงกับข้อใด

a)

เข้าใจคำสั่ง  และปฏิบัติได้ถูกต้อง

b)

ไม่เข้าใจคำสั่ง  แต่ปฏิบัติได้ถูกต้อง

c)

เข้าใจคำสั่ง  แต่ไม่ปฏิบัติ

d)

เข้าใจคำสั่ง  แต่ไม่ปฏิบัติและไม่เข้าใจคำสั่ง  และไม่ปฏิบัติ

7.

สถานการณ์ : ผู้อำนวยการโรงเรียนในระดับชั้นประถมศึกษาแห่งหนึ่งออกคำสั่งให้ครูประจำชั้น ป. ๑ เชิญผู้ปกครองของเด็กชายต้นกล้ามาพบ เพื่อปรึกษาเกี่ยวกับพฤติกรรมที่เด็กชายต้นกล้าไม่มีสมาธิในการเรียน และชอบเก็บตัวอยู่คนเดียว ครูประจำชั้นจึงบอกให้เด็กชายต้นกล้าไปบอกผู้ปกครอง ผลคือผู้ปกครองของเด็กชายต้นกล้าไม่มาพบครู

สถานการณ์นี้ไม่สัมฤทธิผลมาจากสาเหตุใดเป็นสำคัญ

a)

ต้นกล้าขาดทักษะการสื่อสาร

b)

ครูประจำชั้นไม่ติดตามผลการสั่งงาน

c)

ผู้อำนวยการโรงเรียนสั่งการหลายต่อ

d)

ผู้ปกครองของต้นกล้าไม่อยากมาพบครู

8.

ใครไม่ปฏิบัติตามหลักการฟังคำสั่งหรือข้อแนะนำการปฏิบัติงาน

a)

ก้อยจดบันทึกข้อแนะนำการปฏิบัติงาน  เพื่อให้ปฏิบัติงานได้ถูกต้อง 

b)

แก้วฟังคำสั่ง แล้วรอทำตามเพื่อน

c)

กุ้งถามเพื่อนที่รับคำสั่งพร้อมกัน  เพื่อตรวจสอบความเข้าใจของตนเอง

d)

กล้วยฟังคำสั่งแล้วรู้ว่าให้ปฏิบัติอะไร  เมื่อใด  และอย่างไร

9.

“ผู้ฟังคำสั่งเป็นคนเกียจคร้าน ไม่รับผิดชอบ ผู้บังคับบัญชาควรตักเตือนและกระตุ้นให้รู้จักรับผิดชอบงาน     ในหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย” ข้อความนี้ตรงกับพฤติกรรมของผู้รับคำสั่งข้อใด

a)

เข้าใจคำสั่ง  และปฏิบัติได้ถูกต้อง

b)

ไม่เข้าใจคำสั่ง  แต่ปฏิบัติได้ถูกต้อง

c)

เข้าใจคำสั่ง แต่ไม่ปฏิบัติ

d)

ไม่jเข้าใจคำสั่ง  และไม่ปฏิบัติ

10.

ข้อใดไม่ใช่สาเหตุที่ทำให้การฟังคำสั่งหรือข้อแนะนำการปฏิบัติงานไม่สัมฤทธิผล

a)

แนะนำตามลำดับขั้นตอน

b)

คำสั่งไม่ทันเหตุการณ์

c)

รูปแบบการสื่อสารไม่เหมาะสมกับคำสั่ง

d)

ไม่เข้าใจแล้วไม่กล้าซักถาม

11.

ข้อความใดต่อไปนี้ คือ “คำสั่ง”

a)

รบกวนคุณวิชัยช่วยนำเอกสารไปแก้ไขใหม่

b)

คุณนารีไม่ควรลาหยุดวันนี้เลย

c)

คุณสมปองวันนี้อย่าลืมไปรับลูกค้าที่สุวรรณภูมินะ

d)

ผมไม่อยากให้คุณเดินทางวันนี้จริง ๆ

12.

ข้อความใดต่อไปนี้ไม่ถูกต้อง

a)

การขอร้อง หรือขอความร่วมมือจากบุคลากรในหน่วยงานคือการสั่งงาน

b)

การสั่งงานด้วยวาจามักใช้ในกรณีฉุกเฉิน ต้องปฏิบัติโดยเร่งด่วน

c)

การให้คำแนะนำผู้ใต้บังคับบัญชาเกี่ยวกับขั้นตอน และวิธีการปฏิบัติงานคือการสั่งงาน

d)

การสั่งงานเป็นลายลักษณ์อักษร ไม่ควรใช้ศัพท์ทางวิชาการ หรืออักษรย่อ

13.

การเปิดโอกาสให้ผู้รับคำสั่งมีเสรีภาพในการตัดสินใจปฏิบัติงานด้วยตนเองเป็นการสั่งงาน

ลักษณะใด

a)

การสั่งงานแบบออกคำสั่งด้วยวาจา

b)

การสั่งงานแบบขอร้อง

c)

การสั่งงานแบบให้คำแนะนำ

d)

การสั่งงานแบบอาสาสมัคร

14.

การสั่งงานแบบใดที่ให้ความสำคัญแก่ผู้รับคำสั่งมากกว่าผู้ออกคำสั่ง

a)

การสั่งงานแบบออกคำสั่งด้วยวาจา

b)

การสั่งงานแบบขอร้อง

c)

การสั่งงานแบบให้คำแนะนำ

d)

การสั่งงานแบบอาสาสมัคร

15.

ลักษณะผู้ปฏิบัติงานตามคำสั่งที่ดีมีหลายประการต่อไปนี้ ยกเว้นข้อใด

a)

มีประสบการณ์ในเนื้องานเป็นอย่างดี

b)

ชอบทำงานตามลำพัง มีอิสระ

c)

มีความคิดสร้างสรรค์ ชอบความท้าทาย

d)

มีความฉับไว แม่นยำในเนื้องาน

16.

ผู้บังคับบัญชามีลูกน้องที่มีความชำนาญ และอาวุโสกว่า ควรเลือกสั่งงานโดยวิธีการใด

a)

การสั่งงานแบบออกคำสั่งด้วยวาจา

b)

การสั่งงานแบบขอร้อง

c)

การสั่งงานแบบให้คำแนะนำ

d)

การสั่งงานแบบอาสาสมัคร

17.

การสั่งงานที่ดี เพื่อให้ผู้ปฏิบัติตามคำสั่งตั้งใจปฏิบัติด้วยความเต็มใจสิ่งที่ผู้สั่งงาน ควรมีคือ

เรื่องใด

a)

มีความรู้ในงานที่สั่งเป็นอย่างดี หากผู้รับคำสั่งทำผิดพลาดสามารถแก้ไขเองได้

b)

มีวิจารณญาณในการเลือกบุคลากรที่ไว้ใจในการตัดสินใจมอบหมายงาน

c)

มีอำนาจเบ็ดเสร็จเด็ดขาดในการสั่งการ และควบคุมผู้ใต้บังคับบัญชาตามสายงาน

d)

มีหลักจิตวิทยาในการโน้มน้าวใจ และสร้างแรงจูงใจให้เกิดกับผู้ปฏิบัติงาน

18.

การสั่งงานในสถานการณ์ต่อไปนี้ ต้องใช้การสั่งงานที่เป็นลายลักษณ์อักษร ยกเว้นข้อใด

a)

เมื่อต้องการให้มีหลักฐานอ้างอิง และระบุผู้รับผิดชอบการปฏิบัติงาน

b)

เป็นการสั่งงานในลักษณะเป็นทางการตามสายงานบังคับบัญชา

c)

เป็นงานที่ผู้รับคำสั่งต้องปฏิบัติงานอย่างเคร่งครัด สำเร็จด้วยความเรียบร้อย

d)

เป็นงานเร่งด่วนที่ต้องการให้แล้วเสร็จอย่างรวดเร็ว ผู้ปฏิบัติงานต้องรับผิดชอบต่อความผิดพลาด

19.

การสั่งงานที่ไม่สัมฤทธิ์ผล ที่ไม่ได้เกิดจากผู้สั่งการคือข้อใด

a)

ไม่คำนึงถึงความเป็นไปได้

b)

ขาดทักษะความสามารถในงานนั้น ๆ

c)

ไม่ชัดเจน เปลี่ยนแปลงบ่อย

d)

ข้ามขั้นตอน ใช้อารมณ์

20.

ครูหนูนา ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์สุจริต เห็นแก่ประโยชน์ส่วนรวมมากกว่าประโยชน์ส่วนตน ครูหนูนามีวินัยตรงกับข้อใด

a)

วินัยต่อประเทศชาติ

b)

วินัยต่อหน้าที่

c)

วินัยต่อผู้บังคับบัญชา

d)

วินัยต่อผู้เรียน