NEW
Font size
WorksheetsREFRESMENT ASSURANCE BASIC
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Standard jarak instalasi drop core pada I-ODN maksimal adalah ?
75
100
150
200
Apabila drop core putus didalam rumah maka penyambungan dengan cara ?
a.Ganti drop core dari odp hingga roset
a.Ganti drop core didalam rumah dengan batuan roset
a.Ganti drop core didalam rumah dengan tanpa bantuan roset
Ganti drop core didalam rumah dengan bantuan OTP
Penyambungan drop core yang putus dapat dilakukan dengan cara ?
Menyambungkan SC Connector dengan adapter langsung
a.Splice langsung dengan pelindung heat shrink
a.Menggunakan OTP Kecil sebagai alat pelindung
a.Menggunakan roset sebagai alat pelindung
Fungsi OTP adalah?
Alat sambung
Alat pemisah jaringan luar dan jaringan dalam rumah
Alat pelindung Connector
Alat tambat
Apabila lokasi putus drop core lebih dari 100 meter menuju rumah maupun ODP maka penyambungan dilakukan dengan cara ?
Ganti kearah ODP
Ganti ditengah 1 gawang
Ganti kearah rumah
Ganti semua
Fungsi S-Clamp pada drop core adalah ?
Peredam getaran
Penguat ikatan
Pelindung PE
Penambah jarak
Untuk mengetahui jarak kabel drop core yang putus menggunakan alat ?
OTDR
OLS
OPM
VFL
Berapakah jarak yang dianjurkan untuk dilakukan pekerjaan penyambungan dropcore to dropcore pada saat terjadi gangguan/putus kabel drop ?
lebih dari 100 meter (lebih dari 2 gawang)
Kurang dari 100 meter
Tidak kurang dari 100 meter
Lebih dari 100 meter (tidak lebih dari 2 gawang)
Penggunaan adapter sebagai alat sambung connector kabel drop menyebabkan?
Redaman tinggi
GAUL (Ganguan Ulang)
Estetika tidak bagus
Semua benar
Fungsi yang paling tepat dari heat shrink untuk sambungan drop core adalah?
Memperbaiki estetika
Memperbaiki redaman
Melindungi sambungan
Pelindung air
Pada saat pasang sambung baru (PSB), melakukan edukasi layanan Internet, TV dan Telepon ada pada fase...
Fase pembukaan
Fase instalasi
Fase pasca instalasi
Fase closinng
Aktivitas yang dilakukan pada saat melakukan Edukasi Internet Kecuali...
Melakukan speedtest, Browsing dan streaming
Melakukan pergantian ONT dan STB
Mengganti password wifi
Tawarkan add on (upgrade speed, Wi-Fi ID seamleas, Indihome smart)
Magic Words adalah kata – Kata yang harus selalu diucapkan selama pelayanan kepada pelanggan, yang termasuk kedalam Magic Words adalah:
Maaf, terimakasih, tidak tahu
Mengucap salam, Maaf, terima kasih
Tidak bisa, mengucap salam, bukan bagian saya
Mengucap salam, tidak tahu, kamu terlalu baik
Bagaimana perilaku teknisi saat melepas sepatu masuk ke dalam rumah pelanggan?
Menaruh sepatu menghadap kerumah
Masuk kerumah setelah di izinkan
Langsung masuk kerumah dan menaruh sepatu sembarangan
A dan B benar
Pada standar interaksi Assurance Fase penutupan, hal yang teknisi lakukan kecuali
Memberitahu untuk konfirmasi notifikasi lewat SMS dan Update di My Indihome
Tanda tangan berita acara digital
Mintalah feedback (net promotor score) survei
Berpamitan
