wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

การบริหารงานคุณภาพในองค์การ

Total questions: 50

Worksheet time: 18mins

Name
Class
Date
1.

สมาคมเพื่อการสังคมสงเคราะห์ต่างๆ เป็นองค์การที่จัดตั้งขึ้นตรงกับข้อใด ?

a)

องค์การเอกชน

b)

องค์การมูลนิธิ

c)

องค์การทางสังคม

d)

องค์การทางราชการ

e)

องค์การตามพระราชดำริ

2.

โรงพยาบาลของรัฐ, วิทยาลัยเทคนิค เป็นองค์การประเภทใด ?

a)

หวังผลกำไร

b)

สร้างภาพพจน์

c)

ไม่หวังผลกำไร

d)

ต้องมีเกียรติและศักดิ์ศรี

e)

ผลประโยชน์ตอบแทน

3.

การจัดแผนกงานที่มีความเชี่ยวชาญให้บริการลูกค้าแต่ละกลุ่ม ตรงกับโครงสร้างองค์การในข้อใด ?

a)

ตามหน้าที่

b)

ตามลูกค้า

c)

ตามแผนงาน

d)

ตามภูมิศาสตร์

e)

ตามผลิตภัณฑ์

4.

การจัดสร้างองค์การแบบใดที่องค์การทางธุรกิจนิยมนำมาใช้มากที่สุด ?

a)

ตามหน้าที่

b)

ตามลูกค้า

c)

ตามแผนงาน

d)

ตามภูมิศาสตร์

e)

ตามผลิตภัณฑ์

5.

ข้อใดเป็นความสำคัญขององค์การมากที่สุด ?

a)

พัฒนาความรู้

b)

ประสานงานที่ดี

c)

ลดความสับสน

d)

ใช้ทรัพยากรประหยัด

e)

ผู้ปฏิบัติได้ทราบหน้าที่ของตนเอง

6.

องค์การมีความสำคัญต่อผู้บริหาร ตรงกับข้อใด ?

a)

เกิดประสิทธิผล

b)

เชื่อมโยงแผนสู่ความสำเร็จ

c)

ป้องกันการขัดแย้ง

d)

เป็นแนวทางการดำเนินงาน

e)

เกิดความสำพันธ์ระหว่างสมาชิก

7.

การเลือกแผนที่ดี ควรคำนึงถึงข้อใดเป็นเรื่องแรก ?

a)

ชัดเจน

b)

เป็นที่ยอมรับ

c)

ยืดหยุ่นได้ 

d)

ประหยัด มีประสิทธิภาพ

e)

ดำเนินการได้บรรลุเป้าหมาย

8.

ขั้นตอนใดเป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดเป้าหมาย ?

a)

การผลิต

b)

การควบคุม

c)

การวางแผน

d)

การจัดองค์การ

e)

การประเมินผล

9.

ข้อใดเป็นองค์ประกอบแรกในการเขียนแผนงาน ?

a)

สถานที่  

b)

เป้าหมาย

c)

ระยะเวลา

d)

ชื่อโครงการ

e)

วิธีการดำเนินงาน

10.

สิ่งที่ต้องการให้เกิดขึ้น มีความชัดเจน สามารถปฏิบัติให้บรรลุจุดมุ่งหมายจะอยู่ในหัวข้อใดของการเขียนแผนงาน ?

a)

แผนภูมิ  

b)

ชื่อหน่วยงาน

c)

วัตถุประสงค์

d)

ผลคาดว่าจะได้รับ

e)

หลักการและเหตุผล

11.

.  การเพิ่มผลผลิต หมายถึง ?

a)

อัตราส่วนระหว่างกำไรกับต้นทุน

b)

อัตราส่วนระหว่างผลผลิตกับต้นทุน

c)

อัตราส่วนระหว่างผลผลิตกับปัจจัยนำเข้า

d)

อัตราส่วนระหว่างปัจจัยนำเข้ากับผลผลิต

e)

อัตราส่วนระหว่างกำไรกับขาดทุน

12.

ข้อใดหมายถึงการเพิ่มขีดความสามารถของหน่วยงานในการบรรลุเป้าหมายโดยใช้ทรัพยากรต่ำสุด ?

a)

ประสิทธิผล

b)

ประสิทธิภาพ

c)

การเพิ่มผลผลิต

d)

การเพิ่มอัตราส่วน

e)

การเพิ่มประสิทธิภาพองค์การ

13.

การเพิ่มประสิทธิภาพองค์การต้องให้บริการที่รวดเร็ว นำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ ตรงกับข้อใด ?

a)

ผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัย

b)

ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ

c)

ความรับผิดชอบต่อสังคม

d)

การจัดการอย่างมีคุณภาพ

e)

การใช้ทรัพย์สินอย่างคุ้มค่า

14.

วิธีการบริหารงานให้ได้ประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับผู้ใดในองค์การ ?

a)

ผู้ถือหุ้น

b)

ผู้บริหา

c)

ผู้จัดการ

d)

หัวหน้างาน

e)

พนักงานในองค์การ

15.

บุคคลใดที่นำแนวคิดทางวิทยาศาสตร์มาใช้ในการเพิ่มผลผลิต ?

a)

Hennry L-Grantt

b)

Frederick W. Taylor

c)

Maslow

d)

Davis

e)

Adison

16.

ข้อใด ไม่ใช่ วัตถุประสงค์ของการเพิ่มผลผลิต ?

a)

การผลิตสินค้าให้ได้มากที่สุด

b)

การสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

c)

การมีกำไรเพียงพอและเหมาะสม

d)

การใช้ต้นทุนในการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพ

e)

เพิ่มปัจจัยนำเข้าเพื่อให้ผลผลิตสูงขึ้น

17.

การปฏิบัติงานต่างๆ ในระหว่างการผลิตไม่ให้เกิดของเสีย ตรงกับข้อใด ?

a)

Q.C.C.

b)

EMS

c)

TQM

d)

Kaizen

e)

PDCA

18.

ข้อใดเป็นระบบบริหารจัดการคุณภาพสมัยใหม่ ?

a)

Q.C.C.

b)

EMS

c)

TQM

d)

Kaizen

e)

PDCA

19.

การทำให้ดีกว่าเดิม การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ตรงกับคำใด ?

a)

Q.C.C.

b)

EMS

c)

TQM

d)

Kaeniz

e)

PDCA

20.

ข้อใดเป็นข้อดีที่ได้รับจากระบบการจัดการคุณภาพโดยรวม ?

a)

ระบบเรียบง่าย

b)

บริการส่งของได้เร็ว

c)

รับรู้ปัญหาขององค์การ

d)

พัฒนาระบบขั้นตอน

e)

การดำเนินงานมีคุณภาพ

21.

การทำให้ได้ตามข้อกำหนดและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ตรงกับข้อใด ?

a)

Coat

b)

Safety

c)

Quality

d)

Delivery 

e)

Environment

22.

อนุกรมมาตรฐานข้อใด ที่กล่าวถึงระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ?

a)

ISO 9000

b)

ISO 9001

c)

ISO 9004

d)

ISO 14000

e)

ISO 14001

23.

ข้อใดเป็นวงจรบริหารของเดมมิ่ง ?

a)

P A O R

b)

P L A N

c)

P D C A  

d)

Q C C

e)

T Q M

24.

การตรวจสอบผลการดำเนินงานในแต่ละขั้นตอนของผลงานว่ามีปัญหาหรือไม่ ตรงกับข้อใด ?

a)

Do

b)

Plan

c)

Check

d)

Control

e)

Action

25.

คุณลักษณะแรกของกิจกรรม 5 ส ได้แก่ ข้อใด ?

a)

สะสาง

b)

สะอาด

c)

สะดวก

d)

สร้างนิสัย

e)

สุขลักษณะ

26.

ข้อใดเป็นประโยชน์ของกิจกรรม 5 ส ที่มีต่อองค์การ ?

a)

มีความปลอดภัยในการทำงาน

b)

เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

c)

ลดการสูญเสียและความสิ้นเปลือง

d)

บรรยากาศในการทำงานและสถานที่ดีขึ้น

e)

ทำงานได้สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น

27.

ข้อใดหมายถึงแนวทางในการบริหารงานขององค์กรที่มุ่งเน้นในคุณภาพ โดยสมาชิกทุกคนมีส่วนร่วม ?

a)

Q.C.C.

b)

SQC

c)

TQC

d)

SME

e)

PDCA

28.

ข้อใด ไม่ใช่ องค์ประกอบของการควบคุมคุณภาพทั่วทั้งองค์กร ?

a)

ต้นทุน

b)

การส่งมอบ

c)

คุณภาพ

d)

การจำหน่าย

e)

ขวัญของพนักงาน

29.

วิธีการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพ ควรปฏิบัติตามข้อใด ?

a)

มีแผนการดำเนินงาน

b)

กำหนดบทบาทหน้าที่

c)

มีการพัฒนาฝึกอบรม

d)

จัดการสื่อสารภายในทีม

e)

มีบรรยากาศการทำงานที่ดี

30.

ภาวะผู้นำเพื่อการทำงานเป็นทีม ควรมีลักษณะตรงกับข้อใดเป็นข้อแรก ?

a)

รู้วิธีการแก้ปัญหา

b)

เข้าใจธรรมชาติของคน

c)

เข้าใจลักษณะการขัดแย้ง

d)

มีเทคนิคการทำงานร่วมกัน

e)

มีเทคนิคการสร้างความสัมพันธ์

31.

ข้อใดเป็นวิธีการหรือเทคนิคต่างๆ ที่สามารถลดความสูญเสียจากการผลิต ?

a)

การทำงานเป็นทีม 

b)

การบริหารการจัดการ

c)

การใช้เทคนิควิศวกรรมอุตสาหกรรม

d)

การใช้สารสนเทศการติดต่อสื่อสาร

e)

การใช้ทักษะด้านความคิดสร้างสรรค์

32.

คุณลักษณะของพนักงานที่ดีข้อแรกที่เจ้าของกิจการต้องการ ตรงกับข้อใด ?

a)

มีความแม่นยำ

b)

การตอบโต้ชัดเจน

c)

ประหยัดเวลาและวัสดุ

d)

มาทำงานได้ทันเวลาที่กำหนด

e)

มีวินัยในการทำงาน ระวังการใช้เครื่องมือ

33.

องค์ประกอบสุดท้ายของการติดต่อสื่อสาร คืออะไร ?

a)

สื่อ 

b)

สาร

c)

ผู้ส่งสาร

d)

ผู้รับสาร

e)

ข้อมูลย้อนกลับ

34.

การสื่อสารเกี่ยวกับการสั่งการ เป็นการสื่อสารแบบใด ?

a)

แนวราบ

b)

ล่างขึ้นบน

c)

บนลงล่าง

d)

แนวขนาน

e)

การประสานกัน

35.

การร้องทุกข์ของพนักงาน เป็นการสื่อสารแบบใด ?

a)

แนวนอน

b)

ล่างขึ้นบน

c)

บนลงล่าง

d)

แนวขนาน

e)

การประสานกัน

36.

การสื่อสารตามข้อใดที่ก่อให้เกิดความสัมพันธ์อันดี ช่วยให้บรรลุเป้าหมาย ?

a)

แนวนอน

b)

ล่างขึ้นบน

c)

บนลงล่าง

d)

แนวขนาน

e)

การประสานกัน

37.

ข้อใดเป็นการสื่อสารทางขวาง ?

a)

การสั่งการ

b)

การเสนอข้อคิดเห็นจากฝ่ายปฏิบัติงาน

c)

การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นระหว่างแผนก

d)

การสื่อสารจากผู้บังคับบัญชาไปยังผู้ใต้บังคับบัญชา

e)

การสื่อสารจากผู้ใต้บังคับบัญชาไปยังผู้บังคับบัญชา

38.

สภาพแวดล้อมภายใน บางครั้งอาจเรียกว่า อะไร  ?

a)

ค่านิยม

b)

ทัศนคติ

c)

พฤติกรรม

d)

วัฒนธรรมองค์การ

e)

การเมืองและสังคม 

39.

ข้อใด ไม่ใช่ สภาพแวดล้อมทั่วไป ?

a)

ผู้บริหาร

b)

การเมือง

c)

เศรษฐกิจ 

d)

เทคโนโลยี

e)

กฎหมาย

40.

ต้นทุนการจัดการคุณภาพ กล่าวถึงเรื่องใด ?

a)

การผูกพันเวลา                   

b)

ทรัพยากรธรรมชาติ

c)

ผู้บริหารระดับสูง

d)

การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

e)

การใช้แนวทางมูลค่าเพิ่ม

41.

คำว่า “Positive Thinking” คือข้อใด ?

a)

ความคิดเชิงบวก

b)

ความคิดสุดยอด

c)

ความคิดความจำ

d)

ความดีความงาม

e)

ความคิดเชิงระบบ

42.

ลักษณะพิเศษของแต่ละบุคคล อันทำให้บุคคลนั้นแตกต่างไปจากบุคคลอื่นๆ หมายถึงข้อใด ?

a)

บุคลิกภาพ

b)

ลักษณะพิเศษของบุคคล

c)

ลักษณะทางสังคม

d)

บุคลิกทางอารมณ์

e)

ลักษณะการแต่งกาย

43.

ข้อใดหมายถึงบุคลิกภาพภายใน ?

a)

กิริยาท่าทาง

b)

การพูด

c)

การแต่งกาย

d)

รูปร่างหน้าตา

e)

ความสุภาพ

44.

พฤติกรรมในองค์กร ส่วนใหญ่จะได้รับอิทธิพลมาจากข้อใด ?

a)

ผู้ปฏิบัติ

b)

ผู้นำ

c)

ผู้บริโภค

d)

ผู้กำกับติดตาม

e)

ผู้บังคับบัญชา

45.

ข้อใดหมายถึงองค์ประกอบพื้นฐานที่มีผลต่อความพึงพอใจในการทำงาน ?

a)

ความเชื่อ – ความพึงพอใจ    

b)

ค่าจ้าง – ความเชื่อ

c)

ความเชื่อ – ค่านิยม            

d)

งาน – ค่านิยม

e)

งาน – ค่าจ้าง

46.

การละเมิดจริยธรรมขององค์กรข้อใดผิดหลักกฎหมาย ?

a)

การลอกเลียนแบบ

b)

การฉวยโอกาส

c)

การแข่งขัน

d)

การดำเนินธุรกิจข้ามชาติ

e)

กลยุทธ์

47.

การเพิ่มความสามารถการแข่งขันและรับผิดชอบด้านสิ่งแวดล้อมควรใช้เทคนิคใด ?

a)

Just in Time

b)

Q.C.C.

c)

TQM

d)

การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

e)

Reuse Reduce Recycle

48.

ข้อดีของความขัดแย้ง ?

a)

เห็นตัวผู้นำในการต่อลอง   

b)

กระตุ้นให้มีการแข่งขันในทีม

c)

เกิดความร่วมมือกันมากขึ้น 

d)

สร้างผู้นำใหม่

e)

ทีมงานมีการพัฒนาก้าวหน้าเร็ว

49.

องค์กรควรดำเนินการเพื่อให้ถึงจุดสูงสุดด้านจรรยาบรรณตามข้อใด ?

a)

ตรวจสอบจริยธรรม

b)

สร้างวัฒนธรรม

c)

ฝึกอบรม

d)

กำหนดจรรยาบรรณ

e)

ประกาศใช้หลักจรรยาบรรณ

50.

ทัศนคติข้อใดของพนักงานที่มีประโยชน์ต่อองค์กรมากที่สุด ?

a)

องค์กรดีเด่น

b)

สวัสดิการดีเด่น

c)

ชื่นชมองค์กร

d)

เป็นเจ้าขององค์กร

e)

ไม่มีข้อใดถูก

Similar Resources on Wayground

แบบทดสอบสังคมและวัฒนธรรม

50 questions

แบบทดสอบสังคมและวัฒนธรรม

quiz

Worksheet

•

University

อ.อรุโณทัย

45 questions

อ.อรุโณทัย

quiz

Worksheet

•

University

AIT393 Final test - Section 2

47 questions

AIT393 Final test - Section 2

quiz

Worksheet

•

University

โอ้ยไก่

50 questions

โอ้ยไก่

quiz

Worksheet

•

University

บทที่4สื่อและเทคโนโลยีดิจิทัลในการจัดการเรียนรู้

45 questions

บทที่4สื่อและเทคโนโลยีดิจิทัลในการจัดการเรียนรู้

quiz

Worksheet

•

University