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Worksheetsgrupo3y4
Total questions: 39
Worksheet time: 3mins
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1.
La responsabilidad social empresarial tiene tres dimensiones:
a)
Social, económico y ambiental
b)
Estrategia, estilo de vida, social
c)
Estructura, tecnología, proveedor
2.
Cuál de los siguientes enunciados es el concepto de Comportamiento Organizacional:
a)
Es un campo que proporciona los mecanismos y ambientes necesarios que propician la motivación y la productividad en la organización.
b)
Es un campo de estudio en el que se investiga el comportamiento humano en el lugar de trabajo, la interacción entre las personas y la organización.
c)
Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y el esfuerzo coordinado.
d)
Es un campo de estudio en el cual se investiga la personalidad de cada uno de las personas.
3.
El comportamiento organizacional es una ciencia aplicada que se basa en las contribuciones interdisciplinarias como:
a)
Psicología, sociología, antropología y ciencia política.
b)
Pedagogía, sociología, criminología y antropología.
c)
Ciencias políticas, psiquiatría, neurociencia y ciencia cognitiva.
d)
Psiquiatría, biología, anatomía y pedagogía.
4.
Qué es cultura organizacional?
a)
Conjunto de características y patrones que reúne el individuo de manera particular.
b)
Se refiere a todos los valores, creencias, acciones, pensamientos, metas y normas que comparten los miembros de una organización.
c)
Comprende valores compartidos, hábitos, usos y costumbres, códigos de conducta, políticas de trabajo, tradiciones y objetivos que se transmiten de una generación a otra.
d)
Se refiere a un conjunto de características comunes que comparten en la sociedad.
5.
Complete el siguiente concepto: Este término también conocido como ________ Laboral, se refiere a la actitud _______ hacia su ________.
a)
Satisfacción / general / trabajo
b)
Actitud / específico / laboral
c)
Organizacional / objetivo / personal
d)
Escaso / individual / negativo
6.
Goleman define la inteligencia emocional como una manera de entender los procesos cognitivos más allá del pensamiento:
a)
Lógico y racional
b)
Emocional y racional
c)
Conductual y lógico
d)
Impulsivo y dinámico
7.
A qué grado se define el siguiente concepto “Grado en el que una persona se identifica con su trabajo, participa activamente considerando que su desempeño es importante para su sentimiento de valía personal”.
a)
Satisfacción de trabajo
b)
Compromiso con la organización
c)
Participación en el trabajo.
d)
Satisfacción laboral y comportamiento cuidado organizacional.
8.
El compromiso con la organización se refiere a:
a)
Grado en el que el empleado se identifica con una organización y sus metas y quiere seguir formando parte de ella.
b)
Grado en el que una persona se identifica con su trabajo, participa activamente considera que su desempeño es importante para su sentimiento de valía personal.
c)
Una persona con una gran satisfacción con el trabajo tiene actitudes positivas, mientras que aquella que se siente insatisfecha alberga actitudes negativas.
d)
Los empleados satisfechos se inclinan más a hablar positivamente de la organización, ayudar a los demás y superar las expectativas normales de su puesto.
9.
¿Cuáles son los componentes de la inteligencia emocional?
a)
Información, conocimiento, datos, decisiones.
b)
Autoconciencia emocional, autorregulación emocional, motivación, empatía, habilidades sociales.
c)
Decisiones, comprensión de lenguaje, motivación, razonamiento, autorregulación
d)
Aprendizaje, comprensión de lenguaje, solución de problemas, razonamiento.
10.
¿Cuál es la definición sobre la personalidad?
a)
Es la habilidad para controlar las conductas basadas en impulsos emocionales y, de este modo, adaptarnos mejor a las dinámicas sociales.
b)
La capacidad de comprender nuestros propios estados de ánimo.
c)
La personalidad es la suma total de las formas en que un individuo reacciona y se relaciona con los demás.
d)
La tendencia a dar siempre la respuesta más adecuada a las demandas sociales del entorno.
11.
¿Cuáles son los grandes modelos de la personalidad?
a)
Extroversión/conformidad/escrupulosidad/estabilidad emocional/apertura a la experiencia.
b)
Escrupulosidad /Herencia /ambiente /situación /conformidad.
c)
Novedad /movimiento /entorno de trabajo /entorno social.
d)
Actividades / motivos /intereses /experiencias /expectativas.
12.
Elija las opciones correctas de: rasgos de personalidad de tipo “A”:
a)
No se esfuerzan por pensar o hacer dos cosas a la vez.
b)
Siempre se mueven, caminan y comen rápidamente.
c)
Se impacientan con el ritmo al que se suceden los hechos.
d)
Todas las anteriores.
13.
¿Qué son valores humanos?
a)
Son todos aquellos actos que permiten la libre convivencia de los seres humanos en el mundo.
b)
Son todos aquellos actos que no permiten la libre convivencia de los seres humanos en el mundo.
c)
Son todos aquellos actos que alejan al ser humano de la libre convivencia.
d)
Son todos aquellos actos que no permiten la convivencia de los seres humanos entre sociedad.
14.
¿Cuáles son los tres factores que influyen en la percepción de las organizaciones?
a)
Objetivo / movimiento /persona.
b)
Persona / interés / objetivo.
c)
Objetivo / persona / situación.
d)
Social / persona / interés.
15.
Cuál de las siguientes premisas no señaló McGregor que llamó la teoría “Y”?
a)
Los empleados pueden considerar el trabajo tan natural como descansar o jugar.
b)
La persona común puede aprender a aceptar y a solicitar responsabilidades.
c)
Las personas se dirigen y se controlan si están comprometidas con los objetivos
d)
Necesidad de afiliación deseo de tener relaciones interpersonales amigables y cercanas
16.
Según las teorías de necesidades de McClellan, la cual plantea tres necesidades adquiridas, que es lo que menciona en la necesidad de logro:
a)
Impulso por sobresalir y tener éxito con respecto a un conjunto de estándares.
b)
Necesidad de hacer que otros se comporten de una manera que no se lograría con ningún otro medio.
c)
Los empleados pueden considerar el trabajo tan natural como descansar o jugar.
d)
Deseo de tener relaciones interpersonales, amigables y cercanas.
17.
Según la clasificación de los grupos, en el fundamento del comportamiento de los grupos. ¿Cuál es el concepto de grupos formales?
a)
Son alianzas no tienen estructura formal tampoco son definidos por la Organización.
b)
Están definidas por la estructura organizacional con asignación de tareas orientadas a las metas.
c)
Se conforman por personas que se reúnen y tienen características comunes
18.
Existen cinco etapas en el desarrollo de los grupos, ¿Cuál de las siguientes corresponde a la mencionada?
a)
DESINTEGRACION. - Conclusión de actividades
b)
DESEMPEÑO. - La asociación funciona a cabalidad
c)
FORMACIÓN. - Mucha incertidumbre
d)
CONFLICTO. - Conflictos internos
19.
De las teorías tradicionales y modernas de liderazgo, cuál de ellas menciona que: “Consideran cualidades y características personales que distinguen a los líderes de los que no lo son”:
a)
Teoría del intercambio de líder y miembros
b)
Teoría de la trayectoria a la meta
c)
Teoría de contingencia de Fiedler.
d)
Teorías de los rasgos del liderazgo
20.
¿Cuál de los siguientes enunciados es el concepto de poder organizacional?
a)
Conjunto de reglas para determinar la forma y el grado de su participación en la toma de decisiones en diversas situaciones.
b)
Obediencia conseguida por poseer la capacidad de distribuir las recompensas que los demás consideran valiosas.
c)
Influencia basada en destrezas o conocimientos especiales.
d)
Capacidad de una persona o grupo, para imponer de forma recurrente su voluntad sobre otros
21.
¿Cuáles son los procesos del conflicto organizacional?
a)
Oposición o incompatibilidad potencia, cognición y personalización, intenciones, comportamiento y resultados.
b)
Oposición o incompatibilidad potencia, desacuerdos, buenas intenciones, irresponsabilidad y resultados
c)
Cognición y personalización, Intenciones, Comportamiento, Resultados.
d)
Acuerdos grupales, solución al conflicto, cognición y personalización, intenciones, comportamiento y resultados.
22.
Qué es Gerencia Estratégica
a)
Es una asignatura que estudia las bases teóricas de la planificación en las organizaciones.
b)
Es una asignatura que estudia las bases teóricas de la planificación operativa en las organizaciones.
c)
Es una asignatura que estudia las bases prácticas de la planificación táctica en las organizaciones.
d)
Es una asignatura que estudia las bases teóricas del comportamiento estratégico en las empresas.
23.
Es una asignatura que estudia las bases teóricas del comportamiento estratégico en las empresas.
a)
El arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones estratégicas
b)
Los análisis, las decisiones y las acciones que emprende una organización para crear y sostener la mayor cantidad de ventajas competitivas.
c)
Los análisis, las decisiones y las acciones que emprende una organización para cumplir la misión y la visión.
d)
Las acciones que emprende una organización para crear y sostener el equilibrio financiero.
24.
Señale: cuáles son los pasos para desarrollar un plan estratégico?
a)
Análisis situacional, definición de objetivos, formulación de estrategias, implementación de estrategias, evaluación de estrategias.
b)
Formulación de estrategias, implementación de estrategias, evaluación de estrategias.
c)
Definición e importancia de la planificación estratégica, conceptos básicos, análisis situacional, definición de objetivos, formulación de estrategias, implementación de estrategias, evaluación de estrategias.
d)
Conceptos básicos, análisis situacional, definición de objetivos, formulación de estrategias, implementación de estrategias, evaluación de objetivos.
25.
En la gerencia estratégica, los objetivos son:
a)
Los resultados específicos que una organización busca alcanzar siguiendo su misión básica, pueden ser de corto o largo plazo.
b)
Son los medios a través de los cuales se alcanzarán los objetivos
c)
Consisten en directrices o declaraciones generales que sirven para apoyar y orientar las decisiones
d)
Son las actividades, procesos, funciones internas, personal que una organización puede controlar.
26.
Para realizar el análisis externo de una empresa utilizamos como herramienta la matriz de evaluación de factores externos (EFE). Señale cuales son esos factores:
a)
Fortalezas / Debilidades
b)
Amenazas / Debilidades
c)
Oportunidades / Fortalezas
d)
Oportunidades / Amenazas
27.
Para realizar el análisis interno de una empresa utilizamos como herramienta la matriz de evaluación de factores internos (EFI). Señale cuales son esos factores:
a)
Debilidades / Amenazas
b)
Oportunidades / Debilidades
c)
Fortalezas / Debilidades
d)
Fortalezas / Amenazas
28.
Dentro de las cinco fuerzas planteadas por M. Porter; cuando existen empresas que ofertan productos diferentes para suplir las mismas necesidades a precios bajos limitando el crecimiento del negocio, hablamos de:
a)
Entrada de nuevos competidores
b)
Poder de negociación de los consumidores
c)
Entrada de productos sustitutos
d)
Rivalidad entre competidores
29.
Dentro de la Interpretación de la matriz EFI, cuando la puntuación es cercana al promedio 2,5 se manifiesta que:
a)
La organización tiene muy pocas capacidades para eliminar las debilidades y potenciar las fortalezas.
b)
La organización tiene una capacidad media para eliminar las debilidades y potenciar las fortalezas.
c)
La organización tiene muy buenas capacidades para eliminar las debilidades o transformarlas; y potenciar las fortalezas.
d)
La organización no tiene la capacidad para eliminar sus debilidades
30.
Señale ¿Cuál de los siguientes enunciados es una de las herramientas complementarias que se utiliza para elaborar un adecuado análisis interno?
a)
Actividades primarias de la empresa.
b)
Logística externa.
c)
Análisis de la cadena de valor.
d)
Matriz BCG
31.
Escoja ¿Cuál es el aporte de realizar el análisis de la cadena de valor dentro de una empresa?
a)
Permite identificar los diferentes procesos internos en los que se basa el funcionamiento de una empresa, y analiza los componentes principales.
b)
Faculta al analizar para conocer las herramientas administrativas que son usadas en dicha empresa.
c)
Mejora la calidad de atención y manejo de los recursos con los que cuenta la empresa.
d)
Analiza qué productos son los más rentables para una compañía y define así la estrategia de marketing más adecuada para cumplir un objetivo.
32.
Referente a la formulación de los objetivos estratégicos, el enunciado siguiente: los recursos de la organización deben ser adecuados para conseguir el resultado planteado. ¿A qué característica de los objetivos corresponde?
a)
Alcanzable
b)
Medible
c)
Relevante
d)
Tiempo
33.
La implementación de estrategias constituye una secuencia de situaciones que se van desarrollando de acuerdo con las planificaciones previstas. ¿Cuál de las siguientes cuestiones administrativas forman y soportan la implementación de las estrategias?
a)
Adaptar
b)
Reestructura y reingeniería
c)
Adaptar procesos de calidad
d)
Diseñar
34.
Esta se presenta cuando la misma empresa se convierte a través de diferentes decisiones, tanto en proveedor de sus insumos, materias primas, equipos, etc., así como de la distribución de sus productos
a)
Estrategia de integración
b)
Integración vertical
c)
Estrategia intensiva
d)
Estrategia defensiva
35.
Alterar los territorios de ventas corresponde a:
a)
Implementación de estrategias
b)
Formulación de estrategias
c)
Formulación de objetivos estratégicos
d)
Evaluación de estrategias
36.
Las estrategias defensivas van desde:
a)
El recorte de gastos, desinversión y liquidación
b)
Penetración de mercado, desarrollo de producto y desarrollo de mercado.
c)
Mercados con alto crecimiento
d)
Participación de mercado en sectores de poco crecimiento
37.
Uno de los medios que las empresas utilizan para lograr concretar en la práctica las distintas estrategias que se han formulado, es...?
a)
Cooperación entre competidores
b)
Contratación nuevos empleados
c)
Congruencia
d)
Modificación de las estrategias
38.
La evaluación de estrategias es un proceso sistemático de monitoreo, seguimiento, medición y control de actividades, procesos, y programas implementados en base a cada estrategia y objetivos planteados dentro de la organización.
a)
True
b)
falso
39.
Indique a qué criterio corresponde la siguiente definición para la evaluación de las estrategias:
Refiere a la necesidad de que los estrategas examinen conjuntos de tendencias, así como tendencias individuales, al momento de evaluar las estrategias.
a)
Congruencia
b)
Consonancia
c)
Viabilidad
d)
Ventajas
Reset
