wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Термины и определения 2

Total questions: 7

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

Отказ от предварительного резервирования не менее чем за сутки до даты заезда (финансовая ответственность гостя зависит от условий резервирования)

a)

аннуляция

b)

неявка

c)

отказ

d)

тариф

2.

Документ, описывающий нормы и правила различных действий персонала в гостинице

a)

стандарт обслуживания

b)

документ

c)

ГОСТ

d)

нормативный документ

3.

система ставок, определяющая размер платы за услуги

a)

тариф

b)

цена

c)

скидка

d)

бонус

4.

Система бронирования гостиничной цепи, в которую включены все гостиницы этой цепи, они объединяют свои базы данных для оптимизации процесса бронирования и умения общих системных расходов

a)

присоединённая сеть бронирования

b)

неприсоединённая система бронирования

c)

система бронирования

d)

цикл бронирования

5.

Система бронирования соединяет  независимые гостиницы и гостиницы не включенные в цепь

a)

неприсоединённая система бронирования

b)

присоединённая сеть бронирования

c)

система бронирования

d)

цикл бронирования

6.

Платежный документ, подтверждающий оплату всего срока проживания и некоторых дополнительных услуг, потребляемых во время прибывая в гостинице

a)

ваучер

b)

карта

c)

паспорт

d)

документ

7.

Отказ от предварительного резервирования в день заезда или отсутствие гостя в отеле в день в день заезда без всякого уведомления

a)

неявка

b)

отказ

c)

аннуляция

d)

бронирование