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Worksheets9205 Processo de comunicação
Total questions: 11
Worksheet time: 9mins
Quais destes elementos fazem parte do processo de comunicação?
Videoconferência
Pesquisa
Telefonema
De que forma poderíamos facilitar o processo de comunicação (várias respostas possíveis)?
Escrita clara e sintética
Recorrer ao improviso
Reler o que foi escrito
Planear a comunicação
Qual destas alternativas poderá ser uma barreira à comunicação?
Boa cobertura de internet
Listagem de contactos organizada
Preparação antecipada da reunião
Contactar colegas fora do horário laboral
Existem barreiras internas e externas às empresas no processo de comunicação. Quais destes casos podem ser uma barreira interna à empresa?
Ser tímido
Escritórios distantes entre si
Más ligações de rede e telecomunicações
Greve nas empresas de transportes
Agora, qual destas pode ser uma barreira à comunicação que seja externa à empresa?
Corte generalizado na eletricidade
Atraso por parte de alguns funcionários
Desorganização das listas de contactos
Esquecimento de consulta de emails pelos colegas de trabalho
Um dos fatores facilitadores à comunicação é (a) aquilo que vai escrever / enviar.
Como posso saber se estou a comunicar de forma eficiente (várias respostas possíveis)?
Perguntando se há alguma dúvida.
Praticando formas de comunicação (orais e escritas)
Revendo regularmente os documentos que vou enviando.
Nunca vou conseguir compreender se sou bom ou mau comunicador
Devemos utilizar perguntas nos processos de comunicação?
Sim
Não
Depende
Não sei
Justifique a sua resposta anterior (se devemos utilizar perguntas no processo de comunicação)
Imagine um processo de comunicação oral em que tem de passar uma mensagem de uma tarefa a um colega seu. A sua comunicação deve ser:
Clara e direta
Redundante e ambígua
Seca e crua
Suave, delicada e de forma respeitosa
Ajustada à situação e ao perfil do seu colega
Diga o que achou deste Quizizz e se acha que o ajudou a refletir sobre a importância dos processos de comunicação. Eu agradeço a sua participação.
