Font size
Worksheetshotelske službe
Total questions: 11
Worksheet time: 15mins
Omogućava recepcioneru dobijanje generalnih podataka o broju zauzetih smeštajnih jedinica za određeni dan, o broju gostiju u hotelu
group check
current status
check in
guest history
--------- omoućava recepcioneru da pri prijemu gostiju odredi adekvatnu sobu pošto je na displeju video broj slobodnih smeštajnih jedinica za izdavanje
(a)
Definiši sližbu ishrane
Šta od navedenog spada u faktotre koji određuju optimalnu veličinu hotela
uzrast posetilaca, dan dolaska posetilaca
trajanje poslovanja, motivi dolaska posetilaca
Koji od navedenih poslova pripada poslovima tokom boravka gosta u hotelu?
primanje gotovine
sastavljanje statističkih pregleda i izveštaja
menjački poslovi
primanje pohvala i pritužbi
______ se dodeljuje gostima koji su članovi hotelskog kluba
VIP1
VIP2
VIP3
Odeljenje (a) sjedinjuje set različitih usluga koje obavljaju vratar, bagažist, bel-kapiten i portir
Šta od navedenog obuhvata sadržaj poslovanja recepcije?
doček gostiju
prenošenje prtljaga
parkiranje auta od gosta
primanje poruka
plaćanje i održavanje solventnosti
Finansijsko računovodstvena služba je
Apartman tipa studio sadrži:
prostoriju za dnevni boravak, jednu ili više spavaćih soba, prostoriju ili deo prostorije za pripremanje hrane i ručavanje, kupatilo
prostoriju za dnevni boravak, kupatilo, jednu ili više spavaćih soba
jednu prostoriju za dnevni boravak, spavanje i pripremanje hrane, ručavanje i kupatilo
Objasni značenje kapacitet sa različitih aspekata
