WorksheetsHotelska služba
Total questions: 12
Worksheet time: 2mins
Šta obuhvata sadržaj poslovanja recepcije?
(a)
Koji su poslovi tokom boravka gosta u hotelu?
menjački
pružanje usluga telefona i telefaksa
nabavljanje karti za bioskop
sastavljanje guest history
Najčešće gosti svoje želje saopštavaju...
(a)
Koji su faktori kapaciteta?
cena izgradnje
broj radnika
položaj hotela
lokacija
broj smeštajnih jedinica
Etažni servis je radno odeljenje hotela čiji je osnovni zadatak...
Kako se dele funkcije hotelske sobe?
(a)
Koje poslove objedinjuje komercijalna služba?
(a)
VIP 2 se dodeljuje gostima:
poznatim ličnostima
koji su vezani za manifestaciju
članovima hotelskog kluba
Šta sadrži apartman tipa "Studio"
(a)
Koje usluge pruža odeljenje konsijerža?
dočekivanje gostiju
prenošenje prtljaga
raspremaju smeštajnu jedinicu u kojoj gost boravi
primanje poruka i pošte
Šta je tehnička služba?
Služba ishrane je organizaciona jedinica čija je osnovna funkcija...
(a)
