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WorksheetsPrueba Basica
Total questions: 15
Worksheet time: 11mins
Cuando ocurre un accidente de trabajo relacionado con accidente de transito, la ARL empezara a cubrir los servicios siempre y cuando exista:
Superación de tope SOAT
Un documento legal que la obligue a cubrir los servicios de salud del trabajador
La ARL no cubre este tipo de accidentes, deben pasarlo por facturación
Superación de atención por parte de la EPS
Se comunica asegurado solicitando cargue de medicamentos derivado de la urgencia, indique por cual fase genera el cargue
Hospitalización
Consulta Externa
Urgencia
Cargue de medicamentos
Se comunica funcionaria de la IPS Fundación Abood Shaio, solicitando cargue de medicamentos para asegurado platino, según lo anterior usted:
Genera el cargue de la solicitud por la fase de consulta externa
Transfiere la llamada al CCA
Transfiere la llamada al área platino
Carga la solicitud por la fase de hospitalización
Como se llama el aplicativo que se utiliza para validar la red de prestadores que maneja positiva.
Geolocalizador
Geonavegador
Arcgis
Georeferenciador
Cual es el mapa que se utiliza para direccionar al asegurado a un punto positiva
MAPA 0
MAPA 6
MAPA 3
MAPA 4
MAPA 7
Que significa CCA
Contact Center Administrativo
Calidad Cortesia Americana
Contact Center Americas
Coca Cola Americana
Cual es la cobertura que tiene el SOAT
800 SMDLV
800 SMMLV
600SMDLV
600SMMLV
Que es un tramite de contrarreferencia
Cuando el paciente se va de la institución y no regresa
Cuando el paciente sale de la institución y regresa después
Cuando el asegurado requiere de una ambulancia para dirigirse al servicio de urgencias
Cuando el asegurado tiene una cita en otra ciudad y positiva le otorga el transporte y viáticos
Solo para las llamadas en las que se realice algún tipo de cargue se deberá registrar la bitácora.
Falso
Verdadero
Que es un tramite de referencia
Cuando el paciente se va de la institución y no regresa
Cuando el paciente sale de la institución pero regresa nuevamente
cuando el paciente requiere de una ambulancia para asistir al servicio de urgencias
Cuando el paciente tiene una cita en otra ciudad y positiva le cubre el transporte y los viáticos.
Se comunica asegurado solicitando una reconsulta por triage 3, indique por cual fase carga la solicitud
Urgencias
Hospitalización
Consulta externa
Ninguna de las anteriores
Cuales son los datos que deben registrarse siempre en la bitacora
Correo del asegurado
Teléfono del asegurado
Ciudad de residencia del asegurado
Nombre del asegurado
Cuáles son los segmentos que se manejan desde la línea
Front Arl
Polizas - Traslados
Desplazamientos - Polizas
Fiscalía - Platino
Tutelas
Cual es el departamento del municipio Fresno
Cundinamarca
Valle del cauca
Tolima
Cesar
Para que sumes puntos dibuja a Homero simpson
