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La Communication

Total questions: 13

Worksheet time: 7mins

Name
Class
Date
1.

Combien il y a t-il d'étapes dans un process de communication ?

a)

2

b)

3

c)

4

d)

5

2.

Quelle est le nombre d'aspects dans la communication ?

a)

3

b)

4

c)

5

d)

6

3.

Quelle est l'aspect de la communication qui as le plus d'importance ?

a)

Le verbal

b)

Le non-verbal

c)

Le para-verbal

d)

???

4.

Quel(s) est/sont le(s) élément(s) essentiel(s) dans la communication verbale ?

a)

Les mots

b)

Les questions

c)

L'attitude

d)

Ce que l'on pense

5.

Que faut-il maîtriser afin d'échanger correctement avec une personne ? quelque soit cette personne.

a)

notre langage

b)

notre tempéramment

c)

notre posture

d)

notre intonation

6.

Si nous ne comprenons pas notre interlocuteur, vers quoi allons nous ?

a)

un quiproquo

b)

une situation conflictuelle

c)

un malentendu

d)

une incompréhension

7.

Quel est le pourcentage de part de la communication verbale ?

a)

55

b)

38

c)

7

8.

Quel est le pourcentage de part de la communication non-verbale ?

a)

55

b)

38

c)

7

9.

Quel est le pourcentage de part de la communication para-verbale ?

a)

55

b)

38

c)

7

10.

Quelle est la 1ère étape dans un processus de communication ?

a)

Echanger

b)

Comprendre

c)

Agir

11.

Quelle est la 3e étape dans un processus de communication ?

a)

Echanger

b)

Comprendre

c)

Agir

12.

Quel est le rôle de l'écoute active dans la communication ?

a)

Répondre rapidement

b)

Ignorer les messages

c)

Comprendre les émotions

13.

Quelle est la 2e étape dans un processus de communication ?

a)

Agir

b)

Comprendre

c)

Echanger