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banco de preguntas

Total questions: 60

Worksheet time: 2hrs 30mins

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1.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el término marketing de afiliación ?

a)

Incrementar el tráfico del sitio web o la visibilidad de la marca mediante redes sociales 

b)

Incrementar el tráfico y la visibilidad del sitio web desde motores de búsqueda con esfuerzos de pago y gratuitos

c)

Hacer marketing mediante una red donde los consumidores está siempre conectados mediante un dispositivo móvil 

d)

Recompensar a un negocio por cada venta u oportunidad que genere para otro negocio que promociona

2.

Se desea utilizar técnicas de marketing digital para incrementar el conocimiento de la marca. ¿Cuál de las siguiente opciones describe mejor  este objetivo?

a)

Suscitar interés en el consumidor de su marca

b)

Mejorar la asistencia a personas que compraron productos de su marca

c)

Aumentar la cantidad de personas que visitan el sitio web para ver su marca

d)

Aumentar el reconocimiento que los consumidores potenciales tengan hacia su marca 

3.

Está definiendo una estrategia de marketing digital para un cliente. ¿Cuál de las siguientes opciones debe incluir una estrategia?

a)

Un plan para una campaña de llamadas inesperadas

b)

Un plan para informar acerca del rendimiento de la campaña

c)

Un plan para una compaña por correo postal 

d)

Un plan para una comunicación presencial 

4.

¿Cuál de las siguientes opciones constituye una posible limitación del marketing Digital?

a)

Es difícil rastrear y medir el progreso de sus esfuerzos de marketing

b)

El cliente no se involucra a través  de canales en línea

c)

No hay interacción cara a cara mediante los canales en línea

d)

Es más caro que los canales de marketing tradicionales 

5.

¿Cuál de los tipos de contenido que se usa para dirigir tráfico en línea y mejorar la participación, se muestra en la imagen ?

a)

Una guía de un producto

b)

Un testimonio

c)

Una lista 

d)

Una infografía

6.

¿Cuál de las siguientes opciones constituye un tipo de sitio web para vender productos o servicios en una tienda en línea?

a)

Un blog

b)

De redes sociales 

c)

De información

d)

De comercio electrónico

7.

¿Cuál de los siguientes términos se utiliza para describir el sistema de creación y administración de sitios web?

a)

Un sistema de gestión de redes sociales

b)

Una plataforma de Marketing en buscadores

c)

Un sistema de gestión de contenidos (CMS)

d)

Una plataforma de publicidad en línea

8.

¿Dónde haría clic en la imagen para acceder a la función de comercio electrónico y comprar los productos seleccionados?

a)

A

b)

B

c)

C

d)

D

9.

¿Cuál de los siguientes términos describe la plataforma en línea que puede utilizarse como un método para promocionar un sitio web?

a)

Redes sociales

b)

Sistema de gestión de contenido

c)

Servicio de alojamiento web

d)

Servicio de comercio electrónico

10.

¿Cuál de las siguiente opciones describe mejor el término posicionamiento en buscadores SEO?

a)

Optimiza las páginas web para mejorar la velocidad de descarga

b)

Influye en la visibilidad que tenga un sitio web en los resultados gratuitos de un motor de búsqueda

c)

Diseña sitios web para que se muestren de manera correcta sin considerar el dispositivo del usuario

d)

Incrementa el tráfico del sitio web a través de acciones de pago en un motor de búsqueda

11.

¿Cuál de los siguientes términos describe mejor una palabra o frase que representa los contenidos de una página web y que suele utilizarse al realizar búsquedas en línea?

a)

Hashtag

b)

Texto alternativo

c)

Llamado a la acción

d)

Palabra clave

12.

Se le pidió a Juan que seleccione una plataforma de redes sociales adecuada para una próxima campaña de marketing en redes sociales. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el enfoque apropiado?

a)

Seleccionar la plataforma que tenga mayor participación, genere tráfico y gane terreno con su audiencia objetivo

b)

Seleccionar la plataforma que utiliza para compartir fotografías para compartir fotografías con su red personal

c)

Seleccionar todas las plataformas grandes para contactar al público más amplio posible

d)

Elegir la plataforma que tenga la mayor cantidad de usuarios en su territorio de ventas

13.

¿Cuál de las siguientes opciones constituye una buena práctica para promover una identidad y un diseño corporativo consistentes en línea?

a)

Utilizar un logotipo y un esquema de color diferentes para cada canal en línea

b)

Publicar mensajes incoherentes en las plataformas de redes sociales

c)

Utilizar un tono similar en el contenido que se publica en todos los canales en línea

d)

Incluir Opiniones personales en los mensajes de las plataformas de redes sociales

14.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el término publicación?

a)

Expresar estar de acuerdo sobre un tema en un sitio de redes sociales 

b)

Respondes un mensaje en un sitio de redes sociales 

c)

Publicar información en un sitio de redes sociales

d)

Analizar el comportamiento de los visitantes de una cuenta de redes sociales

15.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el término publicación programada?

a)

Actualizaciones de un sitio web que se publican según una programación 

b)

Una función para crear un borrador de contenido, programarlo y publicarlo en redes sociales

c)

Campañas por correo postal que se entregan según una programación 

d)

Una campaña por correo electrónico que publica de manera automática todas la semanas 

16.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el término Influyente (influencer) en las redes sociales?

a)

Un usuario que puede guiar a sus seguidores en acciones, comportamientos u opiniones

b)

Un usuario que publica sobre diferentes temas en diferentes sitios de redes sociales

c)

Un usuario al que le gustan muchos tipos de publicaciones diferentes y las comparte

d)

Un usuario que está influenciado por las personas a las que sigue para realizar compras

17.

¿Cuál de las siguientes  herramientas se puede utilizar para acortar url y rastrear los datos de los clics?

a)

Bitly

b)

Experiencia de usuario

c)

Google analytics

d)

Facebook Insights

18.

¿Cuál de las siguientes  opciones constituye un buen ejemplo de buenas prácticas para promocionar contenido que sea atractivo en las redes sociales?

a)

Publicar mensajes textuales largos

b)

Publicar ocasionalmente

c)

Publicar imágenes y videos relevantes

d)

Publicar solo mensajes privados

19.

Seleccione cuál de las opciones es un ejemplo de llamada a la acción 

a)

A

b)

B

c)

C

20.

¿Cuál de las siguientes  opciones constituye un buen ejemplo de plataforma de marketing en buscadores (SEM)?

a)

GOOGLE ANALYTICS

b)

FACEBOOK

c)

BING ADS

d)

CONSTANT CONTACT

21.

Seleccione el tipo de anuncio que se muestra en la imagen

a)

Anuncio flotante

b)

De tipo banner

c)

Anuncio de texto

d)

Anuncio de video

22.

¿Cuál de las siguiente opciones constituye una plataforma de marketing por correo electrónico de uso común?

a)

MailChimp

b)

Wordpress

c)

Joomla

d)

Twitter

23.

¿Cuál de las siguiente opciones constituye una ventaja al utilizar marketing orientado a dispositivos móviles?

a)

Se dirige a los clientes en función de su localización

b)

Requiere menos recursos en comparación con el marketing orientado a computadoras de escritorio

c)

Elimina la necesidad de marketing orientado a usuarios de computadoras de escritorio y portátiles

d)

Requiere menos desarrollo en comparación con el marketing orientado a computadoras de escritorio

24.

¿Cuál de las siguiente opciones debe considerar para una campaña de marketing orientada a dispositivos móviles que está planificando para un sitio web de artículos informáticos?

a)

Dirigir una campaña de anuncios impresos

b)

Desarrollar una campaña de llamadas inesperadas

c)

Desarrollar una campaña de boletines impresos

d)

Desarrollar un sitio web adecuado para móviles

25.

¿Cuál de las siguiente opciones describe mejor el término analítica?

a)

El proceso de rastrear y evaluar el comportamiento de los visitantes de un sitio web

b)

Un sistema para crear sitios web que sean accesibles para las personas con discapacidades.

c)

Una manera de posicionar las páginas web para que aparezcan en niveles más altos  de las clasificaciones de los motores de búsqueda

d)

El proceso de adaptar contenido para adaptarse a audiencias diferentes

26.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor  el uso de pruebas A/B para el marketing por correo electrónico?

a)

Utilizar dos plantillas de diseño de correo electrónico diferentes para analizar cuál tiene mayor tasa de respuesta

b)

Programar múltiples entregas del mismo correo electrónico al cliente

c)

Enviar un correo y un mensaje de texto a un cliente potencial

d)

Publicar un enlace de correo electrónico en sus redes sociales y revisar la cantidad “me gusta” que recibe

27.

Seleccione la opción que constituya una razón típica para intentar atraer tráfico web de buena calidad

a)

Reducir las tasa de rebote de correo electrónico

b)

Mejorar la experiencia de usuario

c)

Mejorar las clasificaciones del motor de búsqueda

d)

Mejorar la velocidad de descarga de la página web 

28.

Seleccione el término adecuado que describa a las personas que hacen clic en otro sitio y son redirigidos a su sitio web

a)

Personas influyentes

b)

Seguidores

c)

Suscriptores

d)

Referidos

29.

Seleccione la opción adecuada que describe el término alcance que se utiliza en las estadísticas de redes sociales

a)

La cantidad de enlaces a su sitio web desde cuentas de redes sociales

b)

La cantidad de veces que su anuncio se muestra a un visitante

c)

La cantidad de personas que ven sus publicaciones en las redes sociales

d)

Un tema   un hashtag cuya popularidad se disparó hace poco tiempo

30.

Seleccione la opción que describa correctamente el término tasa de rebote que se usa en analítica de correo electrónico

a)

El porcentaje de correos electrónicos no entregados de una campaña de marketing por correo electrónico

b)

La cantidad de personas que se dan de baja de una lista de distribución de correo electrónico

c)

El porcentaje de clics que recibe un correo electrónico en una campaña

d)

El porcentaje de gente que abre el mensaje de correo electrónico

31.

Seleccione la opción que describa correctamente el término Costo por conversión (CPC) que se usa en analítica de publicidad en línea.

a)

El importe que paga para mostrar su anuncio 1000 veces

b)

El precio promedio que paga para que una persona complete una acción específica.

c)

El precio promedio que paga por adquirir una oportunidad o un cliente nuevo

d)

El precio que paga cada vez que una persona hace clic en un anuncio

32.

¿Cuál de las siguientes opciones constituye una forma de promocionar un sitio web?

a)

Crear un sitio web con una herramienta de gestión de contenidos

b)

Registrarse en un servicio de alojamiento de sitios web

c)

Enviar el sitio web a directorios en línea relevantes

d)

Configurar una cuenta que realice análisis

33.

¿Cuál de las siguientes opciones constituye un ejemplo de una herramienta analítica para un sitio web?

a)

Impresiones

b)

Menciones

c)

Notificaciones

d)

Estadísticas

34.

¿Cuál de las siguientes opciones constituye una herramienta de estadísticas de redes sociales?

a)

Facebook insights

b)

MailChimp

c)

WordPress

d)

Bing

35.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el termino analítico de correo electrónico denominado

suscriptores totales?

a)

La cantidad de visitantes únicos de su sitio web en un período de tiempo específico

b)

La cantidad de enlaces a su sitio web desde una campaña por correo electrónico

c)

La cantidad de clicks en un anuncio en una campaña por correo electrónico

d)

El número de personas que se han registrado para recibir correos electrónicos.

36.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el término enlaces entrantes?

a)

La cantidad de veces que una publicación se ve en las redes sociales

b)

Una referencia al identificador de una cuenta de redes sociales en una publicación de redes sociales.

c)

Un tema y un hashtag cuya popularidad se disparó hace poco tiempo

d)

Enlaces a un sitio web de otras fuentes, como las redes sociales.

37.

¿Cuál de las siguientes técnicas se puede implementar para encontrar el correo electrónico más eficiente que se

utilizará en una campaña de marketing por correo electrónico?

a)

Optimización del rendimiento

b)

Posicionamiento en buscadores (SEO)

c)

Diseño interactivo

d)

Pruebas A/B

38.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el término visitantes únicos?

a)

La cantidad de visitantes únicos que se convierten en clientes dividida por la cantidad total de visitantes

únicos, expresada en porcentaje.

b)

La cantidad de visitantes de un sitio web durante un periodo de tiempo específico, sin considerar la

cantidad de visitas que realicen.

c)

La cantidad de visitantes que hace click en un enlace en otro sitio y son dirigidos a su sitio web

d)

La

cantidad de visitantes que abandonan un sitio web sin interactuar, dividida entre la cantidad total de

visitantes.

39.

¿Cuál de los siguientes términos se utiliza para describir el proceso de análisis del comportamiento de los

visitantes en una cuenta de redes sociales?

a)

Impresiones

b)

Menciones

c)

Notificaciones

d)

Estadísticas

40.

¿Cuál de las siguientes opciones constituye una opción de publicidad para dispositivos móviles?

a)

Anuncios en carteles publicitarias

b)

Anuncios en folletos

c)

Anuncios en redes sociales

d)

Anuncios en el escritorio

41.

¿Cuál de las siguientes opciones constituye un ejemplo de una plataforma de publicidad en línea?

a)

MailChimp

b)

Joomla

c)

Hootsuite

d)

Red de Display de Google

42.

¿Cuál de los siguientes tipos de anuncios se muestra en la imagen?

a)

De tipo Banner

b)

De video

c)

Emergente

d)

De texto

43.

¿Cuál de las siguientes opciones constituye un tipo de anuncio en redes sociales?

a)

Publicación programada

b)

Publicación patrocinada

c)

Pruebas A/B

d)

Tendencias

44.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el término llamado a la acción (CTA)

a)

Una forma de determinar que anuncio devuelve los mejores resultados

b)

Una palabra significativa que se utiliza para buscar información cuando se realizan búsqueda en línea

c)

Un símbolo que se utiliza en las redes sociales para identificar mensajes acerca de un tema específico.

d)

Una instrucción para una audiencia, la cual está destinada a generar una respuesta.

45.

¿Cuál de las siguientes opciones constituye un ejemplo de una plataforma de Marketing en motores de búsqueda

(SEM)?

a)

Constant Contact.

b)

Facebook.

c)

Google AdWords.

d)

WordPress.

46.

Un cliente publicó una queja en las redes sociales que despierta preocupaciones válidas acerca

de un servicio que su empresa había brindado. ¿Cuál de las siguientes opciones describe la mejor práctica para tratar

quejas en las redes sociales?

a)

Publicar una respetuosa que critique al cliente por presentar una queja

b)

Abordar la queja de manera oportuna en línea y fuera de línea si es necesario

c)

Eliminar el comentario de las redes sociales e ignorar los cuestionamientos válidos

d)

Nunca responder en línea a las quejas que realicen los clientes.

47.

¿Cuál de la siguientes opciones describe los comentarios y las calificaciones que los clientes, publicaron en línea

acerca de productos y servicios?

a)

Infografía

b)

Referencias

c)

Reseñas

d)

Memes

48.

¿Cuál de las siguientes opciones es más probable que genere emoción y que una audiencia recuerde en las redes

sociales?

a)

Una encuesta

b)

Un mensaje de texto

c)

Un comentario

d)

Un video

49.

¿Cuál de los siguientes términos describe a un grupo de personas al que está dirigido un producto o servicio en

las redes sociales?

a)

Personas influyentes (influencers).

b)

Visitantes

c)

Trafico web

d)

Audiencia objetivo

50.

¿Cuál de las siguiente opciones describe mejor lo que es un blog?

a)

Un diario en línea que se actualiza con frecuencia

b)

Un sitio web donde las empresas se agrupan por categoría

c)

Una comunidad en línea para compartir información

d)

Un mercado en línea para vender bienes y servicios

51.

¿Cuál de las siguiente opciones constituye una razón importante para implementar políticas y controles de acceso

para el personal que utiliza cuentas de marketing digital?

a)

Reducir costos logísticos

b)

Mejorar la moral del personal

c)

Proteger la reputación de la empresa

d)

Mejorar la productividad del personal

52.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor un testimonio utilizado para generar tráfico y participación?

a)

Una representación gráfica de la información

b)

Un artículo informativo que promociona una marca

c)

El apoyo a un producto que realiza un cliente

d)

Una guía informativa sobre como utilizar un producto

53.

Está desarrollando una estrategia de marketing digital para una tienda de venta al por menor de teléfonos

inteligentes.

¿Cuál de las siguiente opciones es probable que NO se incluiya en su estrategia de marketing digital?

a)

Decidir las asignaciones presupuestarias para las campañas

b)

Realizar un análisis de la competencia

c)

Planificación de una campaña telefónica de llamadas en frío

d)

Seleccionar las plataformas apropiadas para utilizar

54.

¿Está describiendo las ventajas del marketing digital a su socio comercial:

¿Cuál de las siguiente opciones constituye una ventaja de utilizar el marketing digital sobre las técnicas de marketing

tradicional?

a)

Se puede implementar sin planificación ni gestión

b)

Es adecuado para todo tipo de productos y servicios

c)

Los clientes en línea siempre lo ven de manera positiva

d)

Permite la interacción directa con los clientes

55.

¿Cuál es un objetivo típico de la utilización del marketing digital?

a)

Generar Ventas

b)

Generar Tráfico

c)

Generar Visitas

56.

¿Cuál de las siguientes opciones constituye un sistema de creación y administración de sitios web?

a)

Pago por click (PPC)

b)

Marketing en motores de búsqueda (SEM)

c)

Sistema de gestión de contenidos (CMS)

d)

Posicionamiento en buscadores (SEO)

57.

¿Dónde haría clic en la imagen para acceder a una página que enumera todas las páginas del sitio web?

a)

A

b)

B

c)

C

d)

D

58.

¿Cuál de los siguientes servicios en línea utilizaría para reducir la longitud de un enlace largo?

a)

Una herramienta analítica sobre sitios web

b)

Una publicación programada

c)

Una herramienta de estadísticas para redes

d)

Un acortador de URL

59.

¿Cuál de los siguientes tipos de contenido NO suelen contribuir al éxito de una campaña publicitaria viral?

a)

Contenido humorístico

b)

Contenido original

c)

Temas que generan discusión

d)

Información larga y detallada

60.

Cuál de las opciones describe mejor el término marketing digital

a)

Hacer marketing orientado a consumidores a través de varios canales en línea

b)

Incrementar la visibilidad de un sitio web con esfuerzos gratuitos en motores de búsqueda

c)

hacer marketing orientado a consumidores a través de una campaña publicitaria televisiva

d)

Ganar exposición de la marca a traves de una campaña de marketing en radio