wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

QTHH

Total questions: 50

Worksheet time: 50mins

Name
Class
Date
1.

Cấu trúc ma trận và dự án đã phá vỡ:

a)

Nguyên tắc thực thi mệnh lệnh

b)

Nguyên tắc thống nhất mệnh lệnh

c)

Nguyên tắc thiết kế tổ chức

d)

Nguyên tắc giám sát và kiểm tra

2.

Đặc tính cứng nhắc và được kiểm soát chặt chẽ là của cấu trúc:

a)

Hữu cơ

b)

Phi tập trung

c)

Cơ học

d)

Hiện đại

3.

Đặc tính tính thích nghi và mức độ linh hoạt cao là của cấu trúc:

a)

Hữu cơ

b)

Phi tập trung

c)

Cơ học

d)

Hiện đại

4.

Tổ chức đang gặp khủng hoảng hoặc có nguy cơ gặp thách thức lớn thì nên được thiết kế lại theo hướng:

a)

Chuỗi mệnh lệnh đơn giản

b)

Tập quyền

c)

Phân quyền

d)

Hỗn hợp nhóm

5.

Nguyên tắc thực thi mệnh lệnh KHÔNG bao gồm những đặc điểm nào dưới đây:

a)

Cấp dưới hiểu mệnh lệnh

b)

Cấp dưới có khả năng thực hiện công việc như chỉ dẫn

c)

Mệnh lệnh không trái với niềm tin cá nhân

d)

Một người phải báo cáo với hai nhà quản lý

6.

Phạm vi quản lý/kiểm soát rộng hay hẹp phụ thuộc vào yếu tố nào?

a)

Trình độ của nhà quản trị

b)

Trình độ của nhân viên

c)

Đặc điểm công việc phải thực hiện

d)

Tất cả các đáp án đều đúng

7.

Phân quyền chỉ hiệu quả khi:

a)

Cho các nhân viên cấp dưới tham gia vào quá trình phân quyền

b)

Gắn liền quyền hạn với trách nhiệm

c)

Chỉ chú trọng đến kết quả

d)

Tất cả các đáp án đều đúng

8.

Đâu KHÔNG là cách phân chia theo chức năng:

a)

Phòng kĩ thuật

b)

Phòng tài chính

c)

Phòng phụ trách khách hàng bán lẻ

d)

Phòng sản xuất

9.

Nhược điểm "Nhân rộng các chức năng trong từng dòng sản phẩm" là nhược điểm của:

a)

Phân khâu theo khu vực địa lý

b)

Phân khâu theo nhóm khách hàng

c)

Phân khâu theo nhóm sản phẩm

d)

Phân khâu theo chức năng

10.

Cấu trúc tổ chức thường được mô tả qua một:

a)

Sơ đồ tổ chức

b)

Biểu đồ tiến trình

c)

Bản vẽ kĩ thuật

d)

Quy trình thiết lập mục tiêu

11.

Sơ đồ tổ chức thể hiện:

a)

Cấp bậc trong tổ chức

b)

Hệ thống thông tin trong tổ chức

c)

Cấu trúc của một tổ chức

d)

Tất cả các đáp án đều đúng

12.

Dưới đây là nguyên tắc thiết kế sơ đồ tổ chức, ngoại trừ:

a)

Càng ít cấp bậc càng tốt

b)

Chỉ ra ai có thẩm quyền đối với ai

c)

Bao gồm tầm nhìn và sứ mệnh

d)

Thể hiện trách nhiệm và thông tin liên lạc

13.

Phong cách lãnh đạo nào sau đây mô tả người lãnh đạo có xu hướng tập trung quyền hạn, chỉ thị các phương pháp làm việc, ra quyết định đơn phương và hạn chế sự tham gia của nhân viên?

a)

A.     Phong cách tự do

b)

Phong cách văn hóa

c)

  Phong cách dân chủ

d)

Phong cách độc đoán

14.

Phong cách lãnh đạo nào dưới đây mô tả người lãnh đạo có xu hướng lôi kéo nhân viên tham gia việc ra quyết định, giao phó quyền hạn, khích lệ nhân viên tham gia quyết định phương pháp và mục tiêu làm việc, và sử dụng thông tin phản hồi là cơ hội để huấn luyện nhân viên. 

a)

A.     Phong cách tự do

b)

 Phong cách văn hóa

c)

     Phong cách dân chủ

d)

Phong cách độc đoán

15.

Giải quyết một cuộc xung đột là hoạt động thuộc chức năng quản trị nào?

a)

  Hoạch định

b)

Tổ chức

c)

Lãnh đạo

d)

Kiểm tra

16.

Theo thuyết về bản chất con người của Mc. Gregor, người có bản chất Y là người

a)

Lười biếng, không thích làm việc, chỉ làm việc khi bị bắt buộc

b)

Ham thích làm việc, biết tự kiểm soát, có khả năng sáng tạo

c)

Lười biếng, không muốn nhận trách nhiệm

d)

Tất cả các đáp án đều sai

17.

Theo thuyết về bản chất con người của Mc. Gregor, người có bản chất X là người:

a)

Lười biếng, không thích làm việc, chỉ làm việc khi bị bắt buộc

b)

Ham thích làm việc, biết tự kiểm soát, có khả sáng tạo

c)

Lười biếng, không muốn nhận trách nhiệm

d)

Tất cả các đáp án đều sai

18.

Nhu cầu của con người bị ảnh hưởng bởi:

a)

Mong muốn

b)

Hiện thực

c)

Môi trường xung quanh

d)

Tất cả đều đúng

19.

Đặc điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ là:

a)

Lãnh đạo ra quyết định là chính

b)

Cấp dưới được phép ra một số quyết định

c)

Việc thực hiện yêu cầu của lãnh đạo là bắt buộc

d)

Giám sát chặt chẽ

20.

Đặc điểm nào thuộc phong cách độc đoán:

a)

Giám sát quá trình thực hiện quyết định

b)

Tham khảo ý kiến cấp dưới

c)

Mức độ tự quyết của cấp dưới cao

d)

Quyết định được đưa ra thường có sự đồng thuận cao từ các thành viên trong tổ chức

21.

Vấn đề nào dưới đây thuộc chức năng lãnh đạo?

a)

Khích lệ

b)

Thông tin

c)

Lập kế hoạch

d)

Đánh giá

22.

Theo Herzberg, các yếu tố nào là yếu tố động viên nhân viên làm việc hăng hái hơn?

a)

Lương bổng, phúc lợi, an tâm công tác

b)

Hứng thú trong công việc, điều kiện làm việc thoải mái

c)

Cảm giác hoàn thành công việc, công việc đòi hỏi sự phấn đấu và cơ hội được cấp trên nhận biết

d)

Tất cả các đáp án đều đúng

23.

Khi một nhân viên thỏa mãn hơn trong công việc của họ, họ sẽ:

a)

Mất đi động lực cống hiến

b)

Nỗ lực hơn trong công việc

c)

Gắn bó với doanh nghiệp hơn

d)

Nỗ lực hơn trong công việc và gắn bó với doanh nghiệp hơn

24.

Chọn đáp án SAI khi phân biệt giữa người quản lý và người lãnh đạo.

a)

Người lãnh đạo có thể gây ảnh hưởng nằm ngoài các quyền hạn chính thức

b)

Người quản lý được bổ nhiệm

c)

Người quản lý gây ảnh hưởng thông qua các hình thức không chính thức

d)

Người lãnh đạo có thể được bổ nhiệm

25.

Người quản lý và người lãnh đạo ....

a)

Luôn là hai người khác biệt

b)

Luôn luôn cùng là một người

c)

Tùy trường hợp mà có thể cùng là một người hoặc hai người riêng biệt

d)

Là hai cách gọi của cùng một khái niệm

26.

Lãnh đạo làm tìm cách…… đến người khác để đạt được mục tiêu của tổ chức

a)

Ra lệnh

b)

Gây ảnh hưởng

c)

Bắt buộc

d)

Tất cả đều sai

27.

Theo quan điểm quản trị hiện đại, người lãnh đạo hiện đại là người…… đến người khác để đạt được mục tiên của tổ chức.

a)

Ra lệnh

b)

Bắt buộc

c)

Truyền cảm hứng

d)

Tất cả các đáp án đều đúng

28.

Việc khích lệ các nhân viên dưới quyền thuộc chức năng nào trong quản trị?

a)

Hoạch định

b)

Tổ chức

c)

Lãnh đạo

d)

Kiểm soát

29.

Lãnh đạo là tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được……của tổ chức.

a)

Kế hoạch

b)

Kết quả

c)

Mục tiêu

d)

Lợi nhuận

30.

Quyền lực nào có được từ vị trí quản lý?

a)

Quyền khen thưởng

b)

Quyền bắt buộc

c)

Quyền theo dõi

d)

Quyền khen thưởng và Quyền bắt buộc

31.

Quyền lực chuyên môn là:

a)

Những quyền và trách nhiệm mà người quản lý có thể dành cho nhân viên.

b)

Khả năng ép buộc nhân viên tuân thủ mệnh lệnh

c)

Khả năng gây ảnh hưởng dựa trên những kiến thức và kỹ năng cần thiết trong công việc

d)

Khả năng động viên nhân viên tuân thủ mệnh lệnh

32.

Quyền lực tham chiếu chỉ có ở:

a)

Quản lý cấp cao

b)

Quản lý cấp trung

c)

Quản lý cấp thấp

d)

Tất cả các đáp án đều sai

33.

Điều gì có thể xảy ra khi nhà quản lý lạm dụng quyền bắt buộc?

a)

Sự phản kháng

b)

Sự tin cậy

c)

Sự thuyết phục

d)

Tất cả các đáp án đều đúng

34.

Quyền bắt buộc tạo ra … tạm thời.

a)

Sự nghe lời

b)

Sự thuyết phục

c)

Sự tin cậy

d)

Tất cả các đáp án đều đúng

35.

Hai loại xung đột phổ biến trong tổ chức là:

a)

Xung đột chức năng, xung đột lợi ích 

b)

Xung đột chức năng, xung đột nhiệm vụ

c)

Xung đột chức năng, xung đột phi chức năng

d)

Xung đột nhiệm vụ, xung đột lợi ích

36.

Theo Herzberg, yếu tố nào KHÔNG phải là yếu tố bình thường

a)

Điều kiện làm việc

b)

Các cơ hội thăng tiến 

c)

Địa vị

d)

Lương bổng

37.

Sức sáng tạo của nhân viên sẽ được phát huy tốt nhất trong môi trường với phong cách lãnh đạo nào?

a)

Độc đoán

b)

Dân chủ

c)

Tự do

d)

Tất cả đều ngang nhau

38.

Đặc điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ là:

a)

Giải quyết vấn đề nhanh chóng

b)

Hiệu quả làm việc thấp khi thiếu lãnh đạo

c)

Tạo được sự đồng thuận, nhất trí trong tập thể

d)

Tất cả các đáp án đều đúng

39.

Theo thuyết về bản chất con người của Mc. Gregor, con người có:

a)

Có bản chất lười biếng, không thích làm việc

b)

Có bản chất siêng năng, ham thích làm việc

c)

Cả hai đáp án đều đúng

d)

Cả hai đáp án đều sai

40.

Chức năng của nhà lãnh đạo là:

a)

Vạch ra các mục tiêu và phương hướng phát triển tổ chức

b)

Bố trí lực lượng thực hiện các mục tiêu của tổ chức

c)

Động viên khuyến khích nhân viên

d)

Tất cả các đáp án đều đúng

41.

Phong cách lãnh đạo mang lại hiệu quả lớn nhất là:

a)

Độc đoán

b)

Dân chủ

c)

Tự do

d)

Tất cả các đáp án đều sai

42.

Động cơ hành động của con người xuất phát mạnh nhất từ:

a)

Phần thưởng

b)

Nhu cầu ở cấp độ cao

c)

Nhu cầu chưa được thỏa mãn

d)

Sự công nhận

43.

Biện pháp khích lệ nhân viên phù hợp nên được xuất phát từ:

a)

Ý muốn của nhà lãnh đạo

b)

Nhu cầu của nhân viên

c)

Khả năng của doanh nghiệp

d)

Tất cả các đáp án đều sai

44.

5 cấp độ của nhu cầu là nội dung học thuyết của ai?

a)

David Mc. Clelland

b)

Maslow

c)

Herzberg

d)

Tất cả đều sai

45.

Đâu không phải là nhu cầu con người theo học thuyết của David Mc. Clelland

a)

Nhu cầu tôn trọng

b)

Nhu cầu thành tựu

c)

Nhu cầu liên minh

d)

Nhu cầu quyền lực

46.

Nhà lãnh đạo không cần cân nhắc đến yếu tố nào khi lựa chọn phong cách lãnh đạo

a)

Từng cá nhân nhân viên

b)

Tập thể nhân viên

c)

Môi trường vĩ mô

d)

Cá tính nhà quản trị

47.

Theo Herberg, yếu tố dẫn đến sự thỏa mãn của nhu cầu không bao gồm:

a)

Cơ hội phát triển

b)

Trách nhiệm

c)

Sự tiến bộ

d)

Tiền lương

48.

Nhà lãnh đạo A phụ trách các thợ may tại một phân xưởng nên sử dụng phong cách lãnh đạo nào?

a)

Độc đoán

b)

Dân chủ

c)

Tự do

d)

Tất cả đều sai

49.

Bản chất của lãnh đạo là:

a)

Đạt được mục tiêu của tổ chức

b)

Đảm bảo quyền và lợi ích của doanh nghiệp

c)

Hài hòa lợi ích giữa các cá nhân

d)

Tạo ra môi trường làm việc thân thiện

50.

Đổi với người mang bản chất X (thuyết về bản chất con người của Mc. Gregor), nhà quản trị nên áp dụng biện pháp:

a)

Kích thích bằng vật chất, đôn đốc và kiểm tra thường xuyên 

b)

Tôn trọng ý kiến, khuyến khích tính chủ động và sáng tạo

c)

Khích lệ động viên bằng lời nói

d)

Tất cả các đáp án đều đúng