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Política de comunicación

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

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1.

En relación con las diferentes culturas que deben tenerse en cuenta en el diseño de las acciones de comunicación comercial internacional, aquellas que están relacionadas con la predisposición a consumir productos locales, considerando lo propio como lo mejor, viene determinado por:

a)

El entorno cultural

b)

Los valores religiosos

c)

Etnocentrismo

d)

Las percepciones y los gustos de los consumidores

2.

Atendiendo a las herramientas de comunicación existentes en la actualidad, aquel que está conformado por el conjunto de actividades que tratan de estimular la demanda a través de incentivos materiales o económicos se denomina:

a)

Publicidad

b)

Promoción de ventas

c)

Relaciones públicas

d)

Animación en el Punto de Venta

3.

La tipología de publicidad realizada por varias organizaciones anunciantes no competidoras, que comercializan productos y servicios complementarios con la finalidad de incrementar el valor añadido de su oferta se denomina:

a)

Publicidad cooperativa o mancomunada

b)

Publicidad institucional o corporativa

c)

Publicidad indirecta

d)

Publicidad directa

4.

Conjunto de percepciones que tienen sobre la empresa todas las audiencias de la misma, resultado del comportamiento desarrollado por la empresa a lo largo del tiempo y de su capacidad para distribuir valor a los mencionados grupos

a)

Identidad corporativa

b)

Imagen corporativa

c)

Reputación corporativa

d)

Ninguna de las respuestas anteriores es correcta

5.

La técnica de relaciones públicas asociada al desarrollo de acciones de financiación de acontecimientos deportivos, sociales o de cualquier índole por parte de una organización, con el fin de que se asocie la imagen o valores del acontecimiento con su cultura organizacional se denomina:

a)

Ferias y eventos

b)

Patrocinio

c)

Mecenazgo

d)

Donación

6.

Si consideramos los elementos básicos presentes en el proceso de comunicación comercial, aquel elemento que integra el conjunto de los instrumentos o canales a través de los cuales se lleva a cabo la difusión del mensaje se denomina:

a)

Emisor

b)

Receptor

c)

Formato

d)

Medio

7.

En relación con las diferencias culturales que deben tenerse en cuenta en el diseño de las acciones de comunicación comercial internacional, aquellas que pueden incidir en el fracaso de los lanzamientos comerciales por interpretaciones erróneas del mensaje de comunicación emitido por la empresa se pueden asociar a:

a)

La lengua o el idioma

b)

El lenguaje no verbal

c)

La simbología utilizada

d)

Todas las respuestas anteriores son correctas

8.

Atendiendo a los instrumentos de comunicación existentes en la actualidad, aquel instrumento que agrupa las distintas acciones de comunicación dirigidas a la creación o mejora de la percepción o la actitud hacia la organización de diferentes públicos objetivos, favoreciendo de forma indirecta su desarrollo comercial, se denomia:

a)

Venta personal

b)

Promoción de ventas

c)

Publicidad

d)

Relaciones públicas

9.

Acciones de comunicación dirigidas a la transmisión de información al cliente de un modo directo y mediante un discurso personalizado y adaptado a sus características, necesidades y preferencias.

a)

Venta personal

b)

Publicidad online

c)

Relaciones Públicas

d)

Periodismo

10.

¿Qué se pretende conseguir con el clipping de prensa?

a)

Mide la repercusión en la sociedad de la marca

b)

Mide el impacto de las acciones de comunicación

c)

Conocer a la competencia y sus acciones

d)

Todas las respuestas anteriores son correctas

11.

(Marca la respuesta incorrecta) Elementos necesarios para realizar storytelling

a)

Personaje

b)

Conflicto

c)

Ambiente

d)

Argumento de venta

12.

(Marca la respuesta incorrecta) Se consideran momento naturales promocionales...

a)

Vuelta al cole

b)

Día de los enamorados

c)

Vacaciones de verano

d)

Rebajas de Enero

13.

(Indica la respuesta incorrecta) La publicidad es un proceso de comunicación...

a)

Impersonal

b)

con trato personalizado

c)

que implica un coste monetario

d)

con fin comercial

14.

¿Qué es un briefing?

a)

Documento con las características indispensables para una campaña contratada a una Agencia de Publicidad externa

b)

Documento que mide el impacto de las acciones de marketing y comunicación

c)

Documento que se utiliza para informar a los medios de una noticia

d)

Es una lista de objetivos que cumplir

15.

Forma de reaccionar de un colectivo ante ciertas circunstancias sociales, económicas, culturales, políticas y tecnológicas que les afectan, se denomina:

a)

Lobby

b)

Opinión pública

c)

Comportamiento colectivo

d)

Ninguna de las anteriores es correcta