Font size
WorksheetsДЗ стажера(1 день)
Total questions: 18
Worksheet time: 53mins
Какие продукты имеется в нашей компании?
koke.kz
tengo.kz
zaimer.kz
hava.kz
koke.kz
tengo.kz
hava.kz
sfoffline.kz
koke.kz
kredit365.kz
hava.kz
koke.kz
tengo.kz
hava.kz
Повторный клиент оформил заявку 125 000 тг 12 января на 16 дней. Сумма к возврате 144 800 тг. Клиент звонить 24 января и просит узнать сумму к оплате, какая сумма к оплате?
144 800 тг
139 850 тг
141 088 тг
143 563 тг
Есть ли у нас адреса отделений? Если есть, то по каким продуктам?
hava.kz
koke.kz
tengo.kz
koke.kz
zaimer.kz
sfoffline.kz
koke.kz
tengo.kz
sfoffline.kz
kredit365.kz
tengo.kz
sfoffline.kz
Каким приложением мы пользуемся, чтобы принять звонки?
VCC
3CX
сайт продукта
outlook
Есть ли у нас возрастное ограничение? Если есть, то какой?
18-75
19-70
19-75
18-70
Через отделение по каким документам может оформить заявку?
удостоверение личности
удостоверение личности
паспорт
удостоверение личности
вид на жительства
паспорт
вид на жительства
Клиент по каким документам может оформить заявку через сайт продукта(хава кз, коке кз, тенго кз)?
удостоверение личности
вид на жительства
удостоверение личности
вид на жительства
паспорт
удостоверение личности
паспорт
удостоверение личности
Минимальная и максимальная сумма сколько? И на сколько дней может оформить заявку?
15 000- 150 000 тг
5-30 дней
10 000- 170 000 тг
10-30 дней
15 000- 170 000 тг
5-30 дней
20 000- 170 000 тг
10-30 дней
Сможет ли клиент указать банковский счет другого человека?
да
нет
Как нельзя говорить клиенту?
ага, аха, мхм
Здравствуйте, к сожалению
все правильно
короче, вообщем, смотрите
15.00 клиент звонить, как вы поздороваетесь?
Доброе утро
Добрый день
Добрый вечер
Здравствуйте
Повторный клиент обращается по поводу того, что он(-а) не сможет пройти регистрацию. Что вы скажете?
Что такое дополнительная сумма?
Как считаете промо-код?
от основного долга
от общую сумму к оплате
от вознаграждение
Где мы проверяем счет клиента?
в ЕРП в info
в ЕРП в loans
в ЕРП в applictions
в ЕРП в communication
Что такое биометрия?
Где вы смотрите в ЕРП срок оплаты клиента?
info
applications
payments
loans
Клиент хочет узнать сумму с промо-кодом 30%. 55 000 тг на 30 дней, вознаграждение 11 000 тг. Сумма к оплате 66 000 тг.
63 000 тг
66 000 тг
62 700 тг
63 300 тг
