Font size
WorksheetsДз стажера (2 день)
Total questions: 19
Worksheet time: 1hrs 16mins
Клиенту вышел отказ, как вы его проверите? и статус заявок как будет?
в ЕРП в info
can't make offer
в ЕРП в loans
can't make offer
в ЕРП в communication
can't make offer
в ЕРП в applications
can't make offer
Клиенту одобрили сумму, как вы его проверите? и статус заявок как будет?
в ЕРП в applications
Transfer money to client
в ЕРП в loans
Transfer money to client
в ЕРП в info
Transfer money to client
в ЕРП в communication
Transfer money to client
Что дает услуга "Гарантия"? Какие плюсы?
Какие у нас есть способы оплаты? Есть комиссия? Если есть, то какие?
Клиент может оплатить частичное погашение? И какими способами оплаты?
Для того, чтобы изменить номер телефона, что должен сделать клиент?
со своей почты, указанные при регистрации, новый номер, уд л с двух сторон и сэлфи с уд л
со своей новой почты, новый номер, уд л с двух сторон и сэлфи с уд л
со своей почты, указанные при регистрации, новый номер, уд л с двух сторон и просто сэлфи
со своей почты, указанные при регистрации, новый номер
Для того, чтобы изменить банковский счет, что должен сделать клиент?
со своей почты, указанную при регистрации, новый счет, уд л с двух сторон, просто сэлфи
в ЛК через Мой Профиль, нажав Изменить данные, пройдя идентификацию, можеть изменить
со своей новой почты, новый счет уд л с двух сторон, просто сэлфи
со своей почты, указанную при регистрации, новую почту, уд л с двух сторон, сэлфи с уд л
Клиент переплатил какую-то сумму, что должен сделать клиент?
со своей почты, указанную при регистрации, должен отправить заяв, квит, реквизиты, уд л с 2-х сторон, сэлфи с уд л
с новой почты, должен отправить заяв, квит, реквизиты, уд л с 2-х сторон, сэлфи с уд л
со своей почты, указанную при регистрации, должен отправить заяв, квит, реквизиты, уд л с 2-х сторон
с активной почты, должен отправить заяв, квит, реквизиты, уд л с 2-х сторон, сэлфи с уд л
Клиент переплатил какую-то сумму. Если почта, которая указана в ЛК неактивная, что должен сделать клиент?
Как считается услуга ГАРАНТИЯ?
от основного долга
от вознаграждение
от общей суммы
Повторный клиент оформил заявку 125 000 тг 12 января на 16 дней. Сумма к возврате 144 800 тг. Клиент звонить 24 января и просит узнать сумму к оплате, какая сумма к оплате?
144 800 тг
139 850 тг
143 563 тг
141 088 тг
Повторный клиент оформил заявку 25 000 тг 7 января на 24 дней. Сумма к возврате 30 000 тг. Клиент звонить 9 января и просит узнать сумму к оплате, какая сумма к оплате?
27 475 тг
25 743 тг
26 238 тг
30 000 тг
Клиент хочет оплатить через сайт, что нужно сделать?
через сайт не сможет оплатить
Через Мои документы нажав Изменить данные, пройдя биометрию, добавив карту, 2.7% комиссия
Через Мой профиль нажав Изменить данные, пройдя биометрию, добавив карту, 2.7% комиссия
Через Мой профиль нажав Изменить данные, пройдя биометрию, добавив карту, 1.8% комиссия
Повторный клиент сможет изменить данные при активном заявке?
да
нет
Первичный клиент оформил заявку, не загрузил фото уд личности, на какой статус попадет первую очередь?
Can't make offer
Client to check
Transfer Money to Client
Manual Verification
Повторный клиент оформил заявку, статус заявок Decision error, клиент просит отказаться. Твои действие?
Есть ли акция для первичных клиентов? Если есть, то какая акция?
Клиент воспользовался продлением на 30 дней. Но следующий день полностью закрыл МК. Будет ли возврат за неиспользованные дни?
Клиент оформил заявку, хочет узнать время поступление. Как вы ответите?
