Tôn trọng những ý tưởng mới, sẵn sàng thay đổi để thích nghi với điều kiện mới là giá trị & năng lực hành vi gì?

Thấu hiểu những nhu cầu và thách thức của khách hàng thông qua sự hiểu biết sâu sắc là giá trị & năng lực hành vi gì?

Xây dựng niềm tin thông tin thông qua chất lượng công việc và giữ lời hứa là giá trị & năng lực hành vi gì?

Hợp tác làm việc, nuôi dưỡng mối quan hệ với người khác là giá trị & năng lực hành vi gì?

Chịu trách nhiệm đối với những việc làm và kết quả công việc của bạn là giá trị & năng lực hành vi gì?

1.       Tìm ra cách làm sáng tạo để giải quyết vấn đề, liên tục cải tiến cách chúng ta làm việc là giá trị & năng lực hành vi gì?

Nắm bắt cơ hội để phát triển bản thân và người khác là giá trị & năng lực hành vi gì?

Chủ động hành động thay vì đối phó tình huống là giá trị & năng lực hành vi gì?