WorksheetsSimulacro examen
Total questions: 17
Worksheet time: 9mins
Según las partes implicadas la negociación puede ser
Explícita o tácita
Distributiva o integrativa
Bilateral o multilateral
Interpersonal o intergrupal
La negociación distributiva es
la competitiva o de pérdidas-ganancias
cooperativa o de ganancias-ganancias
combina los dos tipos anteriores
ninguna de las antreiores es correcta
La negociación integrativa persigue
Que gane solo una de las partes
Que pierdan las dos partes
Que ganen las dos partes
Perder-Ganar
Es uno de los 6 paradigmas de la acción humana
La negociación bilateral
La negociación tácita
Ganar-Ganar
Ninguna de las antereiores
La negociación social es
Es la negociación por representantes
Es compleja y puede tener importantes efectos colacterales
Es la que afecta a las actividades de compra-venta
Es la que se produce entre distintos sectores de la socieda
Son elementos de poder en las negociaciones
Tener poca información de la otra parte
Conocer los límites de tiempo de la otra parte
Niguna de las dos anteriores es correcta
Las dos primeras son correctas
Es una situación de poder para el comprador
Compra un volumen reducido
Bajo coste para cambiar de proveedor
Tiene poca información del mercado
Todas son correctas
Es una situación de poder para el comprador
Los productos del mercado NO están estandarizado
Tener amplia información del mercado
El producto es muy importante para el comprador
Dificultad para cambiar de proveedor
El conflicto interpersonal es el que surge
Entre los miembros de un equipo
Entre los departamentos de una empresa
Entre dos o más personas
entre diversos sectores de la sociedad
El conflicto interorganizacional surge como consecuencia de
Desavenencias entre diferentes departamentos de la empresa.
Conflicto empresa-cliente.
Conflicto entre colectivos sociales
Conflictos que surgen entre los miembros de un mismo equipo
Son causas de la existencia de conflictos
Los recursos son adecuados y bien repartidos
Diferencias de carácter o percepción entre miembros de una empresa
La buena comunicación de los miembros
Objetivos y valores de la empresa no compartidos por sus empleados
Los tipos de conflictos por los recursos utilizados en su resolución pueden ser
Pacífico o agresivo
Positivo o negativo
Autocompositivo o heterocompositivo
Normativo o económico
El conflicto intergrupal es aquel que surge por
Desavenencias entre diferentes departamentos de la empresa.
Diferencia de intereses entre dos personas
Conflictos con clientes, proveedores o administraciones públicas.
Competencia de otras empresa.
Son causas del conflicto en la empresa
No recompensar conductas positivas
La visión a largo plazo de nevos clientes
Escasez de los recursos utilizados
La monitorización de las mejoras
Las partes de mutuo acuerdo deciden someter la resolución del conflicto a la decisión de un tercero
Juicio
Conciliación
Arbitraje
Negociación
Son sistemas autocompositivos de resolución de conflictos
La mediación, la conciliación y la negociación
La mediación, el arbitraje y el juicio
La mediación, la conciliación y el arbitraje
Ninguna de las anteriores son correctas
Son sistemas autocompositivos de resolución de conflictos
La mediación, la conciliación y la negociación
La mediación, el arbitraje y el juicio
La mediación, la conciliación y el arbitraje
Ninguna de las anteriores son correctas
