Font size
WorksheetsOrange Gdańsk - quiz 1
Total questions: 10
Worksheet time: 24mins
Wyrównanie cyklu billingowego nastąpi przy:
nowym numerze
przy przeniesionym numerze
przy nowym oraz przeniesionym numerze
W przypadku zamawiania nowego urządzenia jaki dodatkowy dokument dla kuriera musi mieć klient? Podaj 3 przykłady.
Która informacja jest poprawna?
Rozmowa jest nagrywana.
Rozmowa jest zapisywana.
Rozmowa jest rejestrowana.
Rozmowa jest przechowywana.
W przypadku migracji z karty na abonament środki przepadają.
Tak
Nie
Kiedy najwcześniej możemy przenieść numer z innej sieci?
120 dni przed zakończeniem umowy.
90 dni przed zakończeniem umowy.
6 miesięcy przed zakończeniem umowy.
3 miesiące przed zakończeniem umowy.
Jesteś na wakacjach w Belgii (UE), w ramach roamingu możesz zadzwonić do:
do kolegi, który przebywa w Austalii
do kolegi, który przebywa w Ameryce
belgijskiego hotelu dwie ulice dalej
do siostry w Polsce
Ile zgód marketingowych wpływa na 5zł rabat marketingowy w przypadku nowego numeru?
1
6
5
2
Klient nie posiada adresu e-mail, czy mimo to może zyskać zniżkę 5zł za e-fakturę? Odpowiedz i wyjaśnij.
Opisz, co musi zawierać prawidłowo przeprowadzony proces wysyłki zgód sms/email.
Wyjaśnij, co oznacza poniższa zgoda:
Zgoda na rozpoczęcie świadczenia usługi oraz wykonanie usług instalatorskich, jeżeli były zamawiane, przed upływem 14 dni od zawarcia umowy. Jeżeli Pan/Pani nie wyrazi tej zgody, usługa oraz usługi instalatorskie jeżeli były zamawiane zostaną dostarczone po upływie 14 dni od zawarcia umowy.
