WorksheetsPre Test Quality Minded (Support)
Total questions: 20
Worksheet time: 7mins
พฤติกรรมใดต่อไปนี้เป็นพฤติกรรมที่สอดคล้องกับค่านิยมองค์กรด้าน Quality Minded (1 คำตอบ)
จิรายุสอบได้คะแนนความรู้ความเข้าใจในงานเต็มก็เลยไม่ปฏิบัติตามคู่มือการทำงาน
อำนาจทำงานได้ตามแผนทุกวันเพราะมีประสบการณ์สูงจึงรู้วิธีข้ามจุดที่ไม่สำคัญบางจุด
สมนึกเจอปัญหาในงานจึงทำการแก้ไขเองโดยไม่ได้แจ้งให้หัวหน้างานทราบ
คาวีตรวจสอบคุณภาพของตนเองทุกครั้งก่อนส่งมอบ
พฤติกรรมใดต่อไปนี้เป็นพฤติกรรมที่ไม่สอดคล้องกับค่านิยมองค์กรด้าน Quality Minded (1 คำตอบ)
ทวีศักดิ์ใช้เครื่องที่ถูกต้องเหมาะสมในการประกอบเครื่องจักร
นพรัตน์พ่นสีชิ้นงานโดยไม่เคยได้รับข้อร้องเรียนจากหน่วยงานอื่นเลย
อำพลมีอัธยาศัยดีกับเพื่อนร่วมงานชอบชวนเพื่อนคุยให้คลายเครียดในเวลางาน
ชลกานต์สามารถอธิบายงานที่มีคุณภาพของงานตนเองได้อย่างชัดเจน
หากคู่มือในการทำงานของคุณหายไป คุณจะทำอย่างไร (1 คำตอบ)
ปฏิบัติงานตามปกติ ทำตามประสบการณ์ที่ทำงานมา
แจ้งให้หัวหน้างานทราบเพื่อทำสำเนาเล่มใหม่มาให้ควบคู่กับการทำงาน
สอบถามเพื่อนหากขั้นตอนไหนไม่มั่นใจ
ตามหาจนกว่าจะเจอ
การที่เรามีความรู้ความเข้าใจในขั้นตอนการทำงานเป็นอย่างดีจะส่งผล (2 คำตอบ)
ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ใช้ทรัพยากรอย่างสิ้นเปลือง
เพิ่มเวลาในการทำงาน
ลดความพึงพอใจของลูกค้า
ลดข้อผิดพลาดในการทำงาน
นิคมมีประสบการณ์การทำงานสูงและมีความรู้ความเข้าใจในกระบวนการปฏิบัติงานเป็นอย่างดี จะส่งผลดีต่อตัวเขาคือ (1 คำตอบ)
ทำงานได้ตามความเคยชินด้วยประสบการณ์ของตัวเอง
ลดระยะเวลาในการปฏิบัติงานและสามารถถ่ายทอดเทคนิคการทำงานให้กับคนอื่นๆได้
นิคมสามารถสร้างคู่มือเองได้
ทำให้นิคมเป็นที่รักของคาวี
ทำให้นิคมมีเวลาไปพูดคุยและสร้างมนุษยสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนคนอื่นๆ
ในขณะที่ปฏิบัติงานสมใจเห็นเพื่อนร่วมงานของตัวเองไม่ปฏิบัติตามกระบวนการในการทำงาน สมใจควรทำอย่างไร (1 คำตอบ)
ไม่สนใจปล่อยให้เพื่อนทำต่อไป
ตักเตือนเพื่อนและแจ้งหัวหน้างานทราบทันที
ตั้งใจทำหน้าที่ของตัวเองให้ดี
ทำตามเพื่อน
ทำไมเราต้องเข้าใจวิธีการทำงานที่ถูกต้อง (2 คำตอบ)
เพื่อให้ทำงานได้ไม่ผิดพลาด
เพื่อให้เราสามารถเขียนคู่มือเองได้
เพื่อให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบบริษัทอย่างเคร่งครัด
เพื่อให้เราทำงานอย่างมีคุณภาพ
เมื่อถึงกำหนดเวลาที่ต้องส่งเครื่อง แต่ยังเหลือกระบวนการตรวจสอบ ท่านจะทำอย่างไร (2 คำตอบ)
ตรวจสอบเครื่องจักรให้ครบตามขั้นตอนก่อนส่ง
ฝากเพื่อนให้ตรวจสอบเครื่องจักรแทน
ข้ามขั้นตอนการตรวจสอบ เพื่อส่งงานให้ทันเวลา
แจ้งให้หัวหน้างานทราบ
หยุดไว้ก่อนพรุ่งนี้มาทำต่อ
ข้อใดต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องมี....เพื่อให้การมาทำงานให้ได้คุณภาพและประสบความสำเร็จ (2 คำตอบ)
มีเป้าหมายในการทำงานที่ชัดเจน
ต้องมีจินตนาการในการทำงาน
มีความรู้ในงานที่ทำ
มีความรู้เรื่องการนำเข้าชิ้นส่วนเครื่องจักร
ถ้าเราไม่มีความรู้ในคู่มือการปฏิบัติงาน หรือไม่รู้วิธีการทำงานที่ถูกต้อง แต่คุณต้องทำงานนี้ให้เสร็จคุณจะตัดสินใจอย่างไร (2 คำตอบ)
เรียนรู้และทำความเข้าใจกับคู่มือปฏิบัติงานก่อน
ลงมือทำตามความสามารถที่เรามี เอาน่าผิดเป็นครู
ไม่ทำสิ ผิดมาเดี๋ยวงานเข้า เอาตัวรอดไว้ก่อน
ศึกษาวิธีการทำงานที่ถูกต้องจากพี่เลี้ยง-หัวหน้างาน
ศึกษาวิธีการทำงานที่ถูกต้องจากพี่เลี้ยง-หัวหน้างาน
ทำไมเราต้องรู้เป้าหมายคุณภาพของหน่วยงานตนเอง (2 คำตอบ)
เพื่อให้เราทำงานได้ตรงตามเป้าหมายคุณภาพ
เพื่อให้รู้ว่างานที่มีคุณภาพเป็นอย่างไร
เพื่อการทำงานเป็นทีม
เพื่ออธิบายให้ลูกค้ารับทราบ
เพื่อเพิ่มเวลาในการทำงาน
คุณจะทำอย่างไรให้บรรลุเป้าหมายคุณภาพของหน่วยงาน (2 คำตอบ)
ทำงานตามความรู้สึกของตนเอง
ปฏิบัติงานด้วยความระเอียดรอบคอบ
ทำงานตามที่รุ่นพี่บอกต่อๆกันมา
ทำงานไม่ให้เกิดข้อร้องเรียนจากลูกค้า/หน่วยงานถัดไป
ทำงานไม่ให้เกิดข้อร้องเรียนจากลูกค้า/หน่วยงานถัดไป
ผลิตงานที่ไม่มีคุณภาพจะส่งผลกระทบอะไรบ้าง (2 คำตอบ)
ทำให้ลูกค้าเกิดความไม่พึงพอใจในผลิตภัณฑ์ที่เราผลิต
ทำให้ชิ้นส่วนจาก CMJ ขาดแคลน
ทำให้บรรลุเป้าหมายคุณภาพหน่วยงาน
หน่วยงานถัดไป คือ เกิดการเสียเวลาในการแก้ไข
"ลูกค้า" ของคุณคือใคร (2 คำตอบ)
หัวหน้างาน
ผู้บริหาร
หน่วยงานถัดไป
ผู้ที่ซื้อเครื่องจักรไปใช้
งานในหน่วยงานของเราจะมีคุณภาพ ต้องเริ่มต้นจากใคร (2 คำตอบ)
ตัวเรา
รปภ
เพื่อนร่วมทีมแผนก
ผู้บริหาร
หากเราไม่ให้ความสำคัญกับงานที่ทำจะเกิดผลอย่างไร (2 คำตอบ)
ไม่สามารถบรรลุเป้าหมายด้านคุณภาพ
บริษัทมีคุณภาพ
พนักงานมีคุณภาพ
งานไม่มีคุณภาพ
ข้อใดไม่ใช่ความต้องการงานคุณภาพของหน่วยงานถัดไป (2 คำตอบ)
งานที่ไม่เกิดความผิดพลาด
งานที่เสร็จทันตามเวลาที่กำหนด
งานที่มีรอยขีดข่วนที่ลูกค้ามองไม่เห็น
งานที่ Over Spec
ถ้าคุณเป็นประธานบริษัท คุณจะอยากได้พนักงานแบบไหนมาร่วมงาน (2 คำตอบ)
พนักงานปฏิบัติงานด้วยละเอียดรอบคอบและตระหนักในคุณภาพ
พนักงานที่บุคคลิกภาพดี บ้านใกล้บริษัทมาทำงานสายได้
พนักงานที่ทำงานได้ตามเป้าหมายคุณภาพ
พนักงานที่มีความมั่นใจสูง ไม่สนใจทีม
ถ้าเราได้รับข้องร้องเรียนด้านคุณภาพจากหน่วยงานถัดไป เราจะทำอย่างไร (2 คำตอบ)
แจ้งให้หัวหน้างานทราบ
ทำการแก้ไขตามที่หัวหน้างานมอบหมาย
ไม่ต้องสนใจเพราะไม่ใช่หน้าที่ของเรา
หยุดงานเพราะหมดกำลังใจทำ
การที่ทุกคนทำงานบนพื้นฐานของคำว่า Quality Mind จะส่งผลอย่างไร (2 คำตอบ)
พนักงานจะขึ้นเข้าแถวตรงต่อเวลา
บริษัทได้รับความเชื่อมั่นจากลูกค้า
พนักงานเป็นคนช่างคิด ช่างสังเกต
ลูกค้าเกิดความพึงพอใจในเครื่องจักร
