العمالة هي كل ما يلزم لإنتاج السلعة أو الخدمة

وظيفة ادارية تحدد النشاطات وتوزع السلطة

يعتبر من المشاريع الخدمية

استخدام أجهزة قديمة وأقل تطوراً تعتبر من الصعوبات