wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Academic 02/03/2023

Total questions: 3

Worksheet time: 2mins

Name
Class
Date
1.

กลยุทธ์ที่นำมาใช้ในการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้าประทับใจไม่ลืม คือ กลยุทธ์ใด

a)

service mind

b)

peak-end rules

c)

Maslow

d)

custumor services

2.

จากการทดลอง นำมือของตัวเองจุ่มลงในอ่างน้ำเย็น พบว่า ผู้เข้าร่วมทดลองเลือกแบบใดมากที่สุด

a)

จุ่ม60วินาที 14 องศาเซลเซียส

b)

จุ่ม60วินาที 15 องศาเซลเซียส

c)

จุ่ม90นาที 14 องศาเซลเซียส

d)

จุ่ม60 วินาที 14 องศาเซลเซียส ตามด้วยจุ่ม 30 วินาที ที่ 15 องศาเซลเซียส

3.

ใครควรนำกลยุทธ์นี้ไปใช้มากที่สุด

a)

แผนกการตลาด

b)

พยาบาล

c)

ทุกคนในองค์กร

d)

แพทย์