wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Tüketici Davranışları 1

Total questions: 10

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Tüketici davranışlarını sadece içsel ve dışsal uyarıcılara karşı verilen bir tepki olarak değil, bir süreç olarak satın alma ve tüketim olgusunun nasıl geliştiğini de anlamaya çalışan modeller hangileridir?

a)

Klassik modeller

b)

Modern modeller

c)

Güdüsel modeller

d)

Hiyerarşik modeller

2.

Aşağıdakilerden hangisi modern modellere aittir?

a)

Freudun Benlik Modeli

b)

Ekonomik Model

c)

Assael Modeli

d)

Veblenin Toplumsal Modeli

3.

Fiyat değişikliklerinin tüketici davranışları ve tercihlernde nasıl etki ettiği ve gelir düzeyi ile tercihler arasında nasıl bir ilişkinin bulunduğu konular hangi disiplin yardımıyla açıklanmaktadır?

a)

sosyoloji

b)

ekonomi

c)

sosyal psikoloji

d)

tüketici davranışları

4.

........., başkaları adına satın alma eylemini gerçekleştiren kişi ya da kurumlar olabilir. Noktalarına yerine uygun olan en doğru kavramı seçiniz.

a)

alıcı

b)

etkileyici

c)

kullanıcı

d)

başlatıcı

5.

..........., bir işletmeden sürekli hizmet alan ya da devamlı aynı markayı satın alan tüketicidir. Noktalarına yerine uygun olan en doğru kavramı seçiniz.

a)

alıcı

b)

tüketici

c)

kullanıcı

d)

müşteri

6.

Tüketici davranışlarını değiştiren (yönlendiren) girdilerden biri değildir?

a)

üretim

b)

fiyat

c)

mal nitelikleri

d)

ödeme koşulları

7.

Aşağıdakilerden biri tüketici davranışlarının özelliklerinden biri değildir?

a)

Tüketici davranışları belirli güdülenme neticesinde ortaya çıkmaktadır.

b)

Tüketici davranışları sadece satın alma faliyyetinden ibarettir.

c)

Tüketici davranışları çevresel faktörlerden etkilenmektedir.

d)

Değişim sürecinde, tüketiciler değişik roller üstlenebilirler.

8.

................., mamül ya da hizmetlere ilişkin sübjektif beklentiler ile mamül ya hizmetlerin performansı arasındaki uyum ya da dengeleşme olarak tanımlanabilen kavram hangisidir?

a)

ihtiyacın çağrışımı

b)

güdülerin algılanması

c)

tüketici tatmini

d)

ihtiyacın teşhisi

9.

Tüketicilerin tüketim sürecinde oynadıkları rollere aittir?

a)

etkileyici

b)

kullanıcı

c)

hepsi

d)

başlatıcı

10.

Marka bağlılığı ile tüketici özellikleri arasındaki ilişkilerden biri yanlışdır?

a)

Düşük gelir grubunda bulunan tüketicilerde marka bağlılığı yüksektir.

b)

Marka bağlılığı referans grupları tarafından etkilenmektedir.

c)

Satın alma riskini yüksek olarak algılanyan tüketicilerde marka bağlılığı yüksektir.

d)

Marka bağlılığı tüketicinin kendine olan özgüveninin bir sonucudur.