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WorksheetsEVA 2 PARRILLA COMERCIAL
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Luisa hace una migración y te pregunta, cual es el tiempo del proceso de activación, Deberás indicarle:
Dentro de las 48 hrs, posteriores a la lectura legal.
Dentro de las primeras 72 hrs, de ingreso de venta.
Dentro de las primeras 24 hrs, de ingresar la solicitud al sistema.
Maria es Entel y desea una segunda linea, cuenta con un plan de 12990, ¿Qué beneficios le ofreces?
los mismos beneficios del plan principal, y el bono juntos en la segunda linea adquirida
los mismos beneficios del plan de 11990 y el bono juntos
los mismos beneficios del plan de 11990, el bono juntos y el 25% de dscto en sus dos lineas
Ricardo acepta portarse a Entel, pero te solicita explícitamente que le ofrezcas el plan más económico que tenga la parrilla comercial, ya que siempre esta conectado a WIFI, por lo que solo necesita tener datos cuando se desplaza por la ciudad. El cliente además te comenta que no necesita equipo, ya que tiene uno propio. ¿Qué plan le recomendarías según las necesidades detectadas?
Plan 85 GB 10.990
plan 150 GB 12.990
Control 100 GB 11.990
Conectado PRO 300 GB 16.990
Pablo, cliente SS de otra compañía, quiere cambiarse a Entel ya que el servicio que tiene actualmente no le permite reproducir Spotify con la mayor calidad posible. Considerando que pablo tiene un equipo gama alta y que te indico adquirir un plan LIBRE. ¿Qué plan le recomendarías sabiendo que nunca fue cliente de Entel?
PLAN LIBRE 23.990
PLAN LIBRE 19.990
PLAN LIBRE 29.990
Juan cliente PP en Wom desea hacer la portabilidad solo con equipo, se podra realizar la venta de equipo y en cuantas cuotas?
No le ofrezco equipo por que es PP
Le ofrezco equipos menor a $150000
Le indico que en 3 meses podrá volver a pasar por una evaluación pero que en este momento no puedes ofrecer equipo
Luisa, tiene un plan de 23.990 en Entel. Al momento de contactarla y realizar las preguntas de sondeo, ella te comenta que tiene 2 líneas más en Claro, una de 21.990 y otra de 15.990 respectivamente; Quiere portar sus dos líneas a Entel ¿Qué beneficio le ofreces
le cambia de plan al de $15990 y suma sus lineas adicionales
Accede a plan te sumo, pagando por cada linea adicional adquirida $10990 con dsct del 30% por 6 meses
le das planes similares a lo que paga a cada una de las lineas
Accede a plan te sumo, pagando por cada una se sus lineas $10.990 con un 30% de descuento por 6 meses
¿Qué es el código CAP? ¿En qué casos? ¿A dónde le llega?
N/A
Es el código de aceptación de portabilidad y se pide en el caso de portabilidades de pp a ss y de ss, le llega al cliente mediante mensaje de texto.
Es el código de aceptación de portabilidad, se pide en caso de compra de equipos, y llega al cliente mediante mensaje de texto.
Es el código de aceptación de portabilidad y se pide en el caso de portabilidades de pp a ss. Le llega al cliente mediante mensaje de texto al número que va a portar.
DE QUE TRATA EL DESCUENTO TE SUMO
DEPENDE DEL PLAN
LINEAS ADICIONALES A 10.990 PARA SIEMPRE
LINEAS CON 50% DESCUENTO PARA SIEMPRE
HASTA 4 LINEAS ADICIONALES A 10.990 PARA SIEMPRE
CUAL SON LOS PRODUCTOS QUE OFRECEMOS:
MIGRACION
Y LINEAS NUEVAS
PORTABILIDAD PP-SS Y SS-SS Y SEGUNDAS LINEAS
FIBRA HOGAR Y PLAN PERSONA MAYOR
TODAS LAS ANTERIORES
REQUISITOS PARA UNA PORTABILIDAD SS-SS
TENER DOCUMENTO, SER MAYOR DE EDAD, NO TENER DEUDAS, MÍNIMO 60 DÍAS EN SU OPERADOR ACTUAL
TENER DOCUMENTO, SER MAYOR DE EDAD, NO TENER DEUDAS, MÍNIMO 40 DÍAS EN SU OPERADOR ACTUAL
SER EL TITULAR, TENER DOCUMENTO, SER MAYOR DE EDAD, NO TENER DEUDAS, MÍNIMO 60 DÍAS EN SU OPERADOR ACTUAL
