NEW
Font size
Worksheetstro choi troi cho
Total questions: 10
Worksheet time: 4mins
Trong tình huống ở đầu video , vì sao lại dẫn đến xung đột ?
Vì các bạn không tôn trọng nhau, chỉ trích nhau
Vì các bạn thiếu hiểu biết về công việc
Vì có sự bất đồng quan điểm , ý kiến trong công việc
Vì nhân viên A này được nhiều chế độ đãi ngộ hơn B
Trưởng nhóm ở trong video đã giải quyết xung đột bằng cách nào ?
Thoả hiệp
Cạnh tranh
Né tránh
Hợp tác
Nguyên nhân nào không gây ra sự xung đột trong làm việc nhóm ?
Bất đồng ý kiến
Sự phụ thuộc vào nhiệm vụ
Nguồn nhân lực dồi dào
Sự không công bằng
Chọn đáp án đúng
Xung đột luôn mang lại hậu quả tiêu cực
Xung đột có thể mang tính tiêu cực và tích cực
Xung đột luôn mang tính tích cực
Cả 3 đáp án
Kỹ năng quan trọng trong giải quyết xung đột là gì ?
Tìm nguyên nhân , lắng nghe , thấu hiểu
Kiểm soát cảm xúc
Gắn kết mọi người với nhau
Tất cả các kỹ năng trên
Bản chất của xung đột là gì ?
Mâu thuẫn giữa các thành viên trong nhóm
Mâu thuẫn giữa các cá nhân
Mâu thuẫn lợi ích giữa các thành viên của nhóm hoặc của các bộ phận trong
nhóm
Mâu thuẫn giữa các thành viên trong nhóm hoặc giữa các cá nhân
Điều nào sau đây là kết quả tích cực của xung đột?
Nâng cao kĩ năng giải quyết vấn đề
Nâng cao sức khỏe
Stress
Bạo lực
Đâu là một ví dụ về xung đột
A và B cùng làm dự án nhưng bất đồng quan điểm
A và B có cùng ý tưởng làm dự án
A và B hợp tác, giúp đỡ nhau làm dự án
A và B đi chơi cùng nhau
Xung đột luôn dẫn đến kết quả bạo lực?
Đúng
Sai
Xung đột là tốt hay xấu?
Tốt
Xấu
Cả 2
