Mr.Andi Hapsah memesan sebuah tiket penerbangan pada tanggal 19AUG dengan rute PKU-CGK untuk keberangkatan tanggal 6SEP,namun karna 1 dan lain hal pada tanggal 25AUG Mr.Andi merubah tanggal keberangkatan menjadi tanggal 10SEP. pemutakhiran data tersebut disebut...

proses memastikan kembali seeorang yang telah memesan tiket apakah jadi terbang/ tidak disebut dengan...

tiket yang dimiliki oleh penumpang, yang belum memastikan tanggal keberangkatannya disebut dengan...

penumpang yang memegang tiket pesawat yang telah di reconfirm namun tidak boarding/naik kepesawat sesuai jadwal disebut dengan...

Kurang dari 24 jam pembatalan tidak dikenakan biaya. No Show tidak dikenakan biaya. Kurang dari 48 jam sebelum keberangkatan, pembatalan dikenakan Refund Fee 25% dari harga tiket ,Biaya administrasi Rp 150.000 . adalah ketentuan refund pada maskapai....kelas Y

Di atas 72 jam hanya dikenakan biaya administrasi dan selisih harga. Di bawah 72 jam sampai 4 jam sebelum keberangkatan dikenakan Cancellation Fee 50% dari basic fare dan selisih harga. hal tersebut adalah syarat cancellation maskapai...untuk seluruh kelas ekonomi

Penumpang tidak melakukan konfirmasi ulang kepada pihak perusahaan penerbangan. Penumpang melakukan konfirmasi ulang, setelah time limit berjalan. Penumpang NO SHOW di bandara. adalah beberapa syarat sah cancellation yang dilakukan pihak...

proses mencetak tiket penumpang yang dilakukan setelah proses pemesanan,reconfirm dan pembayaran selesai disebut dengan...

menerbitkan kembali tiket dengan alasan tiket rusak pada saat proses issued berlangsung maka tiket lama di voidkan kemudian buka tiket yang baru,hal tersebut adalah contoh proses...

Buka kode booking/PNR,Setelah melakukan perubahan dan setekah pax melakukan pembayaran kemudian staff mengambil receipt (bukti pembayaran) dari kasir. adalah langkah proses...

Mrs.Safina memesan sebuah tiket penerbangan pada tanggal 15 AUG untuk keberangkatan tanggal 25AUG dengan rute penerbangan JKT-JOG,namun pada tanggal 18AUG Mrs.Safina merubah rute penerbangan menjadi JKT-DPS untuk keberangkatan pada tanggal yang sama seperti sebelumnya,proses ini disebut dengan...

tambah bayar, kelebihan bayar, atau balance dari harga tiket semula. hal-hal tersebut merupakan bagian dari proses...

Ms.Eka Widyawati melakukan reservasi pada tanggal10AUG untuk penerbangan pada tanggal 23AUG dengan rute PDG-PKU menggunakan GA ETD 06.00,namun pada tanggal 19AUG Ms.Eka merubah data yang semula ETD 06.00 menjadi ETD 18.00,proses tersebut disebut...

1. Meminta kode book pax yang lama (PNR), 2. Bacakan reservasi lama tersebut ke pax,3. Tanyakan permintaan perubahan tanggal ke pax sesuai keinginan pax, 4. Cek available seat dan bacakan informasi yang didapat. adalah langkah proses...

“Dear RC JKT plz rbook SJ 103/21 Sep to 29 Sep/SJ103 info by rani (0812-12345678)coz flight noop//RH” adalah contoh komunikasi dalam proses...

proses menguangkan kembali tiket sepenuhnya dikarenakan kesalahan dari pihak maskapai. Exp. Delay lebih dari 4 jam, no operate, cancel flight. adalah contoh dari kasus...

Adalah suatu cara yang digunakan untuk memisahkan salah satu penumpang dari penumpang yang lain yang terdapat dalam satu booking/PNR dengan cara memisahkan menjadi kode boking yang berbeda. disebut dengan...

kegiatan penyesuaian nama penumpang antara tiket dengan pencatatan reservasi systemnya.proses ini disebut...

seperti yang diketahui,bayi yang terbang dengan pesawat tidak mendapatkan tempat duduk sendiri dan hanya membayar 10%dari tarif normal dewasa,namun bagaimanakah ketentuan kepemilikan tiket pada penumpang bayi?

penundaan penerbangan yang biasanya dilakukan oleh masakapai karna kesalahan teknis maupun alam disebut dengan...

kegiatan pemindahan keberangkatan penumpang menggunakan maskapai lain yang dikarenakan kekurangan pelayanan dari maskapai sebelumnya,disebut dengan...

hanya berlaku pada penerbangan Internasional flight saja atau pada tiket First Class maupun Bisnis class. merupakan ketentuan-ketentuan pada proses...

Nama bandara dari kota Surabaya, Medan, Pekanbaru dan Denpasar adalah...

Buku referrensi yang dipakai untuk mencari harga tiket internasional adalah...

Afganistan, Pakistan, Nepal termasuk dalam ...

Perjalanan yang dilakukan antara kota – kota di area 1 dan kota- kota di area 2 dan 3 melalui Samudra Atlantik, maka akan digunakan Global Indikator (GI) .....

Kode mata uang dari Singapura dan Inggris adalah...

Airline Code untuk Garuda, Mandala, Lion Air adalah...

Jika seorang penumpang berangkat dari bandara Ngurah Rai pukul 07.30 dengan lama penerbangan 50 menit, maka penumpang tersebut tiba di bandara Juanda pada pukul....

Kawasan di daratan dan/atau perairan dengan batas-batas tertentu yang digunakan sebagai tempat pesawat udara mendarat dan lepas landas, naik turun penumpang, bongkar muat barang, dan tempat perpindahan intra dan antarmoda transportasi, yang dilengkapi dengan fasilitas keselamatan dan keamanan penerbangan, serta fasilitas pokok dan fasilitas penunjang lainnya adalah

Istilah dari  batas waktu dimana penumpang harus mengkonfirmasikan pemesanan ticketnya pada airline yang bersangkutan adalah....

Kode dalam penerbangan yang digunakan untuk menunjukkan kode penumpang anak-anak, kode keranjang bayi, dan kode makanan anak adalah....

Mrs. Rosemarrie  melakukan perjalanan dengan  route JKT-SIN-PAR-SIN-JKT, jenis perjalanan seperti ini disebut....

Diketahui komponen sebuah harga tiket adalah sebgai berikut :

Basic Fare     Rp 1.250.000,00

Iuran Wajib   Rp 5.000,00

Airport Tax    Rp 65.000,00

Total harga yang harus di bayarkan adalah...

Jumlah tertentu dari bawaan penumpang yang tidak dipungut biaya oleh suatu airline, tiap-tiap airline memiliki kebijakan sendiri dalam menentukan besaran untuk bagasi cuma-cumanya; adalah pengertian dari ....

Bandar yang ditetapkan sebagai bandar udara yang melayani rute penerbangan dalam negeri dan rute penerbangan dari dan ke luar negeri adalah ....

Anak-anak (biasanya dengan rentang usia 6-12 tahun) yang melakukan perjalanan sendiri tanpa pendampingan orang tua disebut dengan ....

Pada pukul berapakah GA181 Route Penerbangan dari Medan ke Pontianak diperkirakan akan tiba di kota transit sebelum melanjutkan perjalanan ke kota tujuan ?

Penumpang yang telah memiliki pembukuan dalam sebuah penerbangan yang tidak menggunakan pelayanan yang telah dipesannya, atau kehilangan penerbangan lanjutannya, disebut dengan ....

Fasilitas Online Travel Agent  menyediakan informasi rincian pemesanan tempat penerbangan secara online. Berikut ini yang merupakan  rincian pemesanan tempat penerbangan adalah….

Standar waktu dunia adalah ....

Jika anda menerima reservasi tiket penerbangan udara, dengan sekaligus menginformasikan harga yang terdapat di price list, akan tetapi rupanya setelah anda teliti harga yang diberikan sudah tidak valid dan lebih murah dari seharusnya, maka tindakan yang terbaik adalah ……

Sebagai staff ticketing yang baik, ketika anda telah mengkonfirmasikan kepada pelanggan dan mau issue tiket tiba-tiba ada promo tiket dengan menggunakan pesawat tertentu, dengan rute dan maskapai yang sama, bisa mendapatkan harga lebih murah, maka tindakan yang terbaik adalah ……

Apakah type of journey dari itinerary : JKT – BDO- UPG adalah ……..

Gambar tiket penerbangan di atas merupakan contoh dari …………..

From Batam, Indonesia GMT +0700

To Jakarta, Indonesia GMT +0700

Kode kota untuk Batam, adalah ………..

JT 558 Jakarta ((CGK) Jogjakarta (JOG) 0 Promo – V VOW Confirmed 26 May 2010 26 May 2010 10:10 hrs 11:10hrs

Dari data di atas, perusahaan penerbangan apakah yang mengoperasikannya ………..

Apakah kepanjangan dari PNR yang diperlukan saat proses reservasi tiket pesawat …….

Kode kelas penerbangan ekonomi, bisnis, dan utama adalah...