NEW
Font size
WorksheetsAprendizagem - revisão
Total questions: 13
Worksheet time: 7mins
O que é networking?
Rede de empresas.
Rede de relacionamentos.
Habilidade técnica.
Competência inata.
Chuva de ideias é o mesmo que:
Endomarketing
Feedback
Brainstorming
Networking
Para qual público a pesquisa de mercado é aplicada?
Apenas com os clientes.
Apenas com os colaboradores.
Com os concorrentes e clientes.
Com os stakeholders da empresa.
O que é pesquisa de mercado?
Investigação sobre satisfação e experiência de compra do cliente.
Investigação sobre os valores financeiros da empresa.
Investigação sobre as metas de vendas da empresa.
Investigação sobre planos futuros da empresa.
O que é educação financeira?
Apenas saber investir.
Gastar o dinheiro que ganha.
Saber usar o dinheiro de forma equilibrada.
Apenas saber economizar.
O que é planejamento financeiro?
Prever receitas e despesas.
Registrar apenas as despesas.
Prever receitas e despesas de forma contínua.
Organizar as receitas apenas.
NÃO é uma técnica de abordagem ao cliente:
Conheça o produto ou serviço.
Exercite uma comunicação empática.
Pratique a escuta ativa.
Convença o cliente de qualquer forma.
O que é a matriz FOFA ou Swot?
Ferramenta de gestão para análise financeira.
Ferramenta de gestão para análise de ambientes interno e externo.
Ferramenta de gestão para análise dos colaboradores.
Ferramenta de gestão para análise de clientes.
Quais os quatro quadrantes da matriz Fofa?
Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
Forças, finanças, oportunidades e ameaças.
Forças, fraquezas, objetivos e ameaças.
Forças, fraquezas, objetivos e atividades.
São elementos do processo de comunicação:
Emissor, receptor, mensagem, contato e código.
Emissor, receptor, mensagem, ruído e código.
Emissor, receptor, mensagem, canal e código.
Emissor, receptor, aviso, canal e código.
Os 4P's de Marketing são:
Preço, prateleira, produto e promoção
Preço, praça, produto e parceria
Preço, praça, produto e promoção
Preço, praça, produto e premiação
A promoção, nos 4P's de marketing, significa:
Descontos.
Formas de divulgar o produto.
Descontos e brindes.
Descontos e parcerias.
Os documentos legais são:
São gerados para firmar relações jurídicas entre as partes de uma negociação.
Correspondem a todos os registros (internos) importantes para a empresa.
Documentações que precisam estar sempre à disposição para casos de fiscalização.
São documentos que não precisam estar arquivados na empresa.
