wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Bab. 2 sem 2 (1)

Total questions: 60

Worksheet time: 30mins

Name
Class
Date
1.

Pak Danu baru saja pindah rumah ke Kota Yogyakarta bersama keluarganya dari Jakarta. Anaknya yang bernama Zaela di ajarkan untuk bersosialisasi dengan menyapa jika bertemu orang yang lebih tua, bahkan teman sebaya sesuai dengan budaya masyarakat kota Yogyakarta. Ini dilakukan Pak Danu supaya anaknya dapat menyesuaikan diri sesuai dengan identitas masyarakat kota Yogyakarta. Berdasarkan kasus tersebut, salah satu faktor yang menyebabkan integrasi sosial dapat berlangsung cepat atau lambat adalah ...

a)

besar kecilnya kelompok

b)

efektivitas komunikasi

c)

homogenitas kelompok

d)

integrasi fungsional

e)

mobilitas geografis

2.

Berikut yang tidak termasuk syarat-syarat kebudayaan asing agar mudah diterima adalah …

a)

Budaya itu bersifat kebendaan

b)

Adanya kesiapan pengetahuan dan keterampilan tertentu

c)

Tidak ada hambatan geografis

d)

Kebudayaan yang datang tidak memberikan dampak signifikan

e)

Adanya persamaan dengan unsur-unsur kebudayaan lama

3.

Perhatikan pernyataan-pernyataan berikut

(1) Toleransi terhadap kelompok-kelompok manusia dengan kebudayaan yang berbeda

(2) Persamaan dalam unsur-unsur kebudayaan

(3) Sikap tertutup yang tidak mempedulikan keadaan lingkungan masayakat

(4) Kesempatan yang seimbang dalam ekonomi bagi berbagai golongan masyarakat dengan latar belakang kebudayaan yang berbeda

(5) Meminimalisasi perkawinan campuran

Berikut yang bukan faktor-faktor tercapainya integrasi sosial ditunjukkan nomor ..

a)

(1) dan (3)

b)

(2) dan (3)

c)

(2) dan (4)

d)

(3) dan (5)

e)

(4) dan (5)

4.

Merlin merupakan turis dari Amerika Serikat yang berkunjung ke Indonesia untuk berwisata. Ia mengunjungi beberapa kota yang kaya akan bkebudayaan, khususnya budaya dalam bentuk batik dan tenun Indonesia. Merlin kemudian membuat sebuah baju modern yang mengombinasi budaya Barat dan budaya Indonesia sehingga menjadi gaun yang indah dengan tidak meninggalkan ciri dari dua budaya tersebut. Hal yang dilakukan Merlin merupakan contoh integrasi sosial pada proses …

a)

Akulturasi

b)

Asimilasi

c)

Kooperasi

d)

Identifikasi

e)

Akomodasi

5.

Penghambat terjadinya integrasi sosial dalam masyarakat, yaitu …

a)

Adanya musuh bersama dari luar

b)

Menghargai orang lain dengan kebudayaannya

c)

Sikap demokratis dari penguasa dan masayrakat

d)

Kesempatan yang sama di dalam bdang masyarakat

e)

Masyarakat Indonesia yang beraneka ragam

6.

Bangsa Indonesia dipersatukan oleh prinsip Bhineka Tunggal IKa. Oleh karena itu, bentuk integrasi yang tercipta adalah …

a)

Fungsional

b)

Koersif

c)

Normatif

d)

Bangsa

e)

Nasional

7.

Perkawinan campuran yang dilatarbelakangi oleh perbedaan budaya, disebut sebagai …

a)

Akulturasi

b)

Amalgamasi

c)

Interaksi

d)

Asimilasi

e)

Diferensiasi

8.

Berikut ini yang tidak menandai situasi disintegrasi adalah …

a)

Sebagian anggota masyarakat tidak lagi mematuhi norma-norma yang berlaku

b)

Ketidaksepahaman diantara anggota masyarakat dalam hal tujuan, sehingga hilang kesatupaduan

c)

Sanksi yang diberikan kepada pelanggar norma, tidak diberikan secara konsekuen

d)

Menurunnya kewibawaan para tokoh masyarakat

e)

Kesetaraan dan toleransi dapat dijunjung tinggi

9.

Fungsi pancasila dalam proses integrasi berbangsa Indonesia adalah….

a)

Dasar negara

b)

Jiwa bangsa yang mengandung nilai-nilai 45

c)

Mempersatukan budaya, agama, dan bahasa serta suku bangsa

d)

Falsafah bangsa

e)

Cermin perilaku bangsa Indonesia

10.

Karena tuntutan pekerjaan, individu-individu di perkotaan banyak melakukan pergerakan atau perpindahan dari suatu tempat ke tempat lainnya, baik kota maupun negara. Dampaknya, kehidupan di perkotaan cenderung individualistis menurut kepentingan pekerjaannya sendiri-sendiri. Hal tersebut berlanjut pada sulit atau lambatnya integrasi sosial di daerah perkotaan. Faktor tersebut dinamakan …

a)

Efektifitas komunikasi

b)

Dinamika kelompok

c)

Mobilitas geografis

d)

Homogenitas kelompok

e)

Besar kecilnya kelompok

11.

Perhatikan pernyataan berikut!

(1) Anggota masyarakat merasa berhasil saling mengisi kebutuhan satu sama lain

(2) Adanya konsensus terhadap norma-norma

(3) Norma-norma cukup konsisten

(4) Norma-norma bertentangan satu sama lain

(5) Angota-anggota kelompok tidak sepaham lagi tentang tujuan kelompok

Hal-hal yang memengaruhi integrasi sosial ditunjukkan oleh nomor …

a)

(1), (2), dan (3)

b)

(1), (3), dan (5)

c)

(1), (4), dan (5)

d)

(2), (3), dan (4)

e)

(2), (4), dan (5)

12.

Integrasi yang terbentuk berdasarkan kekuasaan yang dimiliki penguasa disebut dengan integrasi …

a)

Fungsional

b)

Normatif

c)

Koersif

d)

Primer

e)

Sekunder

13.

Pada Sosiologi dikenal konsep disintegrasi sosial. Salah satu ciri disintegrasi sosial, yaitu adanya …

a)

Peningkatan pendapatan masyarakat

b)

Perubahan dari agraris ke industri

c)

Usaha mengadopsi nilai-nilai baru

d)

Ketidaktenteraman dan keharmonisan masayrakat

e)

Keinginan menolak nilai budaya yang tidak sesuai dengan kebutuhan dan nilai budaya

14.

Berikut yang bukan merupakan tanda disintegrasi sosial dalam masyarakat, yaitu …

a)

Banyak munculnya masalah sosial

b)

Masyarakat kehilangan ciri kepentingan bersama

c)

Berkembangnya identitas bersama

d)

Terpecahnya kelompok sosial

e)

Kehancuran organisasi sosial

15.

Suatu keadaan ketika masyarakat tdiak mempunyai pegangan mengenai apa yang baik dan buruk, serta tidak bisa melihat batasan yang benar dan salah, disebut …

a)

Progress

b)

Regress

c)

Chaos

d)

Anomie

e)

Reintegrasi sosial

16.

Suatu kondisi ketika masyarakatnya dihadapkan pada kebudayaan baru dan adanya pembauran dalam waktu yang relatif lama, tetapi tidak meninggalkan kebudayaan lama termasuk proses integrasi melalui...

a)

Arbitrasi

b)

Ajudikasi

c)

Akulturasi

d)

Mediasi

e)

Adaptasi

17.

1) Tidak ada hambatan geografis

2) Kebudayaan itu bersifat kebendaan

3) Adanya kesiapan pengetahuan dan keterampilan tertentu

4) Adanya pemaksaan budaya dari pihak lain

5) Pemahaman multikulturalisme yang rendah


Berdasarkan pernyataan tersebut, agar kebudayaan asing dapat diterima lebih mudah terdapat pada nomor...

a)

Pernyataan 1, 2, dan 3 benar

b)

Pernyataan 1 dan 3 benar

c)

Pernyataan 2 dan 4 benar

d)

Hanya pernyataan 4 yang benar

e)

Semua pernyataan benar

18.

Sebuah komunitas pencinta lingkungan melakukan aksi demonstrasi kepada perusahaan X karena perusahaan X dengan dengan seenaknya membuang limbah perusahaanya ke sungai. Akhirnya untuk menyelesaikan masalah tersebut dilakukan pertemuan. Merekapun mengundang pihak ketiga hanya sebagai penengah dan penasihat. Akhirnya, kesepakatan pun dicapai. Pernyataan yang tepat terkait permasalahan tersebut adalah...

a)

Permasalahan tersebut diselesaikan dengan mediasi

b)

Aksi demonstrasi termasuk koersi

c)

Penyelesaian masalah tersebut dengan cara arbitrase

d)

Ajudifikasi merupakan upaya penyelesaian konflik antara komunitas pecinta lingkungan dengan perusahaan X

e)

Permasalahan antara komunitas pecinta lingkungan dengan perusahaan X termasuk kontravensi.

19.

Konflik apabila masyarakat lebih mementingkan ego masing-masing. Akan tetapi, apabila masyarakat memiliki sikap toleransi dan empati, ego tersebut bisa diminimalisasi. Dalam upaya mencapai integrasi sosial dalam masyarakat dapat disimpulkan bahwa manfaat kehidupan mulltikultural sesuai ilustrasi tersebut adalah...

a)

Tercapainya integrasi sosial dapat menciptakan persatuan dan kesatuan

b)

Kehidupan multikultural yang saling menerima dan menghargai perbedaan akan membantu proses mencapai integrasi sosial

c)

Konsep ideologi multikulturalisme mengedepankan kehidupan berdampingan secara damai sejahtera dalam perbedaan

d)

Kehidupan multikultural merupakan kondisi di mana warga masyarakat memiliki kebudayaan yang berbeda dengan masyarakat lain

e)

Integrasi sosial secara alamiah pada masyarakat multikultur tetap bisa dicapai meskipun setiap kelompok mempertahankan egonya.

20.

Integrasi koersif adalah integrasi yang didasarkan pada...

a)

Fungsi-fungsi tertentu dalam masyarakat

b)

Kekuasaan yang dimiliki penguasa

c)

Nilai dan norma yang mengikat kuat

d)

Kesadaran yang dilakukan masyarakat

e)

Toleransi dan perasaan menghargai

21.

Berikut yang tidak menandai situasi disintegrasi adalah...

a)

Sebagian besar anggota masyarakat tidak lagi mematuhi norma-norma yang berlaku

b)

Ketidaksepahaman di antara anggota kelompok dalam hal tujuan sehingga hilang rasa kesatupaduan

c)

Sanksi yang diberikan kepada pelanggar norma tidak diberikan secara konsekuen

d)

Menurunnya kewibawaan para tokoh masyarakat

e)

Kesetaraan dan toleransi dapat dijunjung tinggi

22.

Faktor yang mendorong integrasi sosial adalah...

a)

Pengetahuan tentang unsur-unsur kebudayaan yang berbeda

b)

Sikap masyarakat yang tertutup dan selektif terhadap budaya lain

c)

Adanya musuh bersama yang datang dari luar

d)

Etnosentrisme masing-masing golongan dalam masyarakat

e)

Menghargai kebudayaan sendiri dan memandang rendah budaya lain

23.

Bentuk akomodasi secara majority rule terdapat pada peristiwa...

a)

Perselisihan di antara dua kelompok sosial dapat terhenti ketika salah satu kelompok memutuskan mengalah

b)

Pertentangan dalam diskusi dapat diatasi dengan cara pengambilan suara

c)

Konflik antarsuku bangsa dapat diselesaikan dengan forum komunikasi antarsuku bangsa

d)

Konflik antara suami dan istri diselesaikan melalui pengadilan agama

e)

Perselisihan di antara dua selebritas diselesaikan melalui jalur hukum

24.

Menciptakan integrasi harus diawali atau dilandasi oleh...

a)

Keinginan untuk menciptakan persatuan dan kesatuan

b)

Keinginan untuk bersaing dengan sehat

c)

Kesadaran bahwa bangsa Indonesia sangat majemuk dan kompak

d)

Kesadaran bahwa ia adalah warga negara Indonesia

e)

Masyarakat Indonesia sedang membangun

25.

Pengkotak-kotakan budaya dapat diartikan sebagai...

a)

Kebangkitan etnis

b)

Integrasi kebudayaan

c)

Sikap saling mempelajari dan menerima kebudayaan lain

d)

Kurangnya sikap saling menghargai kebudayaan lain

e)

Anggapan kebudayaan yang terisolasi dan kedap dari pengaruh luar

26.

Agar tidak terjadi konflik dalam suatu negara, dibutuhkan adanya integrasi. Integrasi adalah...

a)

Masuknya budaya asing dan bersatu padu dengan kebudayaan lokal

b)

Pembauran sesuatu yang tertentu hingga terjadi konflik

c)

Pembauran sesuatu yang berbeda hingga menjadi kesatuan yang utuh dan bulat

d)

Kondisi masyarakat yang menjunjung toleransi dan kesetaraan

e)

Adanya harmonisasi dalam masyarakat guna terciptanya masyarakat yang teratur

27.

Berikut yang tidak termasuk faktor yang memengaruhi suatu integrasi dapat berlangsung cepat atau lambat adalah...

a)

Homogenitas kelompok

b)

Besar kecilnya kelompok

c)

Mobilitas geografis

d)

Efektivitas komunikasi

e)

Perbedaan budaya

28.

Seseorang atau kelompok yang baru datang tentu harus menyesuaikan diri dengan identitas masyarakat yang dituju. Pernyataan tersebut sesuai dengan faktor yang menunjang terjadinya proses integrasi, yaitu...

a)

Homogenitas kelompok

b)

Efektivitas komunikasi

c)

Mobilitas geografis

d)

Perbedaan budaya dan toleransi

e)

Besar atau kecilnya kelompok

29.

Bangsa Indonesia dipersatukan oleh prinsip Bhinneka Tunggal Ika. Oleh karena itu, bentuk integrasi yang tercipta adalah...

a)

Fungsional

b)

Koersif

c)

Normatif

d)

Bangsa

e)

Nasional

30.

Suatu kondisi ketika masyarakatnya dihadapkan pada kebudayaan baru dan adanya pembauran dalam waktu yang relatif lama, tetapi tidak meninggalkan kebudayaan lama termasuk proses integrasi melalui...

a)

Asimilasi

b)

Akulturasi

c)

Imitasi

d)

Identifikasi

e)

Sugesti

31.

Perhatikan pernyataan-pernyataan berikut

1) Tidak ada hambatan geografis

2) Kebudayaan itu bersifat kebendaan

3) Adanya kesiapan pengetahuan dan keterampilan tertentu

4) Adanya pemaksaan budaya dari pihak lain

5) Pemahaman multikulturalisme yang rendah

Berdasarkan pernyataan tersebut, agar kebudayaan asing dapat diterima lebih mudah terdapat pada nomor...

a)

1), 2), dan 3)

b)

1), 3), dan 4)

c)

1), 4), dan 5)

d)

2), 3), dan 4)

e)

3), 4), dan 5)

32.

Perkawinan campuran yang berlatarbelakang perbedaan kebudayaan disebut...

a)

Akulturasi

b)

Amalgamasi

c)

Interaksi

d)

Asimilasi

e)

Diferensiasi

33.

Salah satu bentuk disintegrasi sebagai akibat perubahan sosial adalah...

a)

Kemiskinan

b)

Kesenjangan

c)

kriminalitas

d)

Ketidakadilan

e)

Kebebasan

34.

Berikut yang tidak menandai situasi disintegrasi adalah...

a)

Sebagian besar anggota masyarakat tidak lagi mematuhi norma-norma yang berlaku

b)

Ketidaksepahaman di antara anggota kelompok dalam hal tujuan sehingga hilang rasa kesatupaduan

c)

Sanksi yang diberikan kepada pelanggar norma tidak diberikan secara konsekuen

d)

Menurunnya kewibawaan para tokoh masyarakat

e)

Kesetaraan dan toleransi dapat dijunjung tinggi

35.

Kembali kepada kondisi sebelum terjadinya konflik atau perpecahan disebut...

a)

Integrasi

b)

Disintegrasi

c)

Reintegrasi

d)

Kesatuan

e)

Harmoni sosial

36.

Perubahan sosial yang mengarah pada penurunan atau kemunduran disebut...

a)

Integrasi

b)

Reintegrasi

c)

Disintegrasi

d)

Progres

e)

Regres

37.

Integrasi koersif adalah integrasi yang didasarkan pada...

a)

Fungsi-fungsi tertentu dalam masyarakat

b)

Kekuasaan yang dimiliki penguasa

c)

Nilai dan norma yang mengikat kuat

d)

Kesadaran yang dilakukan masyarakat

e)

Toleransi dan perasaan menghargai

38.

Reintegrasi sosial adalah kembalinya pada kondisi sebelum terjadinya konflik atau perpecahan. Pengertian tersebut dikemukakan oleh...

a)

Pius A. Partanto dan M. Dahlan Al Barry

b)

Soerjono Soekanto

c)

Selo Soemardjan

d)

Emile Durkheim

e)

Max Weber

39.

Hubungan antara individu dan kelompok yang berbeda menggambarkan modal sosial...

a)

Permanen

b)

Horizontal

c)

Vertikal

d)

Absolut

e)

Absolut

40.

Pada masyarakat yang memiliki tingkat kemajemukan tinggi, integrasi sosial...

a)

Sangat mudah dicapai

b)

Tidak mudah hilang

c)

Mudah hilang

d)

Sulit dicapai dalam waktu singkat

e)

Bergantung pada lingkungan sosial

41.

Perubahan sosial budaya yang terjadi dalam masyarakat menyangkut perubahan...

a)

Pola pikir, norma, dan karakter

b)

Politik, ekonomi, dan status

c)

Politik, perilaku politik, dan partisipasi

d)

Struktur masyarakat, perekonomian, dan kebudayaan

e)

Nilai, pola perilaku, dan organisasi sosial

42.

Situasi yang muncul pada masyarakat ketika terjadinya disintegrasi adalah...

a)

Sesuai dengan nilai dan norma

b)

Aman dan tenteram

c)

Kedamaian dalam masyarakat

d)

Banyaknya masalah sosial

e)

Meningkatnya kesadaran bersama

43.

Kesepakatan bersama mengenai norma dan nilai yang menjadi pedoman merupakan bentuk dari...

a)

Asimilasi

b)

Konsensus

c)

Integrasi

d)

Reintegrasi

e)

Disintegrasi

44.

Faktor yang mendorong integrasi sosial adalah...

a)

Pengetahuan tentang unsur-unsur kebudayaan yang berbeda

b)

Sikap masyarakat yang tertutup dan selektif terhadap budaya lain

c)

Adanya musuh bersama yang datang dari luar

d)

Etnosentrisme masing-masing golongan dalam masyarakat

e)

Menghargai kebudayaan sendiri dan memandang rendah budaya lain

45.

Faktor eksternal yang dapat memengaruhi integrasi sosial adalah...

a)

Kesadaran diri sebagai makhluk sosial

b)

Tuntutan kebutuhan

c)

Semangat gotong royong

d)

Perasaan menyatu

e)

Persamaan visi

46.

Seseorang atau kelompok yang baru datang tentu harus menyesuaikan diri dengan identitas masyarakat yang dituju. Pernyataan tersebut sesuai dengan faktor yang menunjang terjadinya proses integrasi, yaitu...............

a)

Homogenitas kelompok

b)

Efektivitas Komunikasi

c)

Mobilitas Geografis

d)

Perbedaan budaya dan toleransi

e)

Besar atau kecilnya kelompok

47.

Integrasi Koersif adalah integrasi yang didasarkan pada.....

a)

Fungsi-fungsi tertentu dalam masyarakat

b)

Kekuasaan yang dimiliki penguasa

c)

Nilai dan norma yang mengikat kuat

d)

Kesadaran yang dilakukan masyarakat

e)

Toleransi dan perasaan menghargai

48.

Kembali kepada kondisi sebelum terjadinya konflik atau perpecahan disebut....

a)

INTEGRASI

b)

DISINTEGRASI

c)

REINTEGRASI

d)

KESATUAN

e)

HARMONI SOSIAL

49.

Pada masyarakat yang memiliki tingkat kemajemukan tinggi, integrasi sosial....

a)

Sangat mudah dicapai

b)

Tidak mudah hilang

c)

Mudah hilang

d)

Sulit dicapai dalam waktu singkat

e)

Bergantung pada lingkungan sosial

50.

Situasi yang muncul pada masyarakat ketika terjadinya disintegrasi adalah...............

a)

sesuai dengan nilai dan norma

b)

aman dan tenteram

c)

kedamaian dalam masyarakat

d)

banyaknya masalah sosial

e)

meningkatnya kesadaran bersama

51.

Berikut yang tidak menandai situasi disentegrasi adalah.....

a)

sebagian besar anggota masyarakat tidak lagi mematuhi norma norma yang berlaku

b)

ketidaksepahaman diantara anggota kelompok dalam hal tujuan sehingga hilang rasa kesatupaduan

c)

sanksi yang diberikan kepada pelanggar norma tidak diberikan secara konsekuen

d)

menurunnya kewibawaan para tokoh masyarakat

e)

kesetaraan dan toleransi dapat dijunjung tinggi

52.

Integrasi sosial tetap terpelihara dengan baik dalam masyarakat apabila didukung oleh adanya kesamaan...

a)

Pola Fikir Anggota Masyarakat

b)

Asal Usul anggota masyarakat

c)

kehendak anggota masyarakat

d)

mata pencaharian masyarakat

e)

kebiasaan masyarakat

53.

Faktor-faktor yang dapat menghambat tercapainya integrasi sosial antara lain

a)

Persaingan sehat

b)

Konsensus nasional

c)

Fanatisme yang berlebihan

d)

persamaan ide atau gagasan

e)

kesepakatan bersama

54.

Jika masing-masing unsur sosial yang saling berbeda sudah bisa saling menyesuaikan dari sehingga terbentuklah harmoni sosial maka proses demikian disebut ....

a)

Integrasi Sosial

b)

Konsolidasi

c)

Harmonisasi

d)

Kompromi Sosial

e)

segregasi

55.

Dibawah ini yang merupakan Faktor Pendorong Integrasi Sosial

a)

Persamaan dalam unsur-unsur kebudayaan.

b)

adanya konflik antar anggota masyarakat

c)

Sikap saling menghargai orang lain dengan kebudayaan.

d)

tidak adanya toleransi

e)

kesenjangan ekonomi

56.

Kondisi masyarakat berikut yang sudah mencerminkan integrasi sosial yaitu ....

a)

kerukunan karyawan yang berasal dari suku yang sama di sebuah perusahaan

b)

warga lintas suku dan agama berkumpul dalam gerakan donor darah

c)

warga menjauhi seorang warga keturunan Tionghoa karena berasal dari suku yang berbeda

d)

konflik agama berujung pada pembakaran sebuah tempat ibadah

57.

Pasca bentrok, kedua kelompok yang terlibat sepakat menyelesaikan konflik secara kekeluargaan. dibantu pemerintah, kedua kelompok diarahkan agar melakukan integrasi secara normatif. suatu proses integrasi disebut integrasi normatif apabila ....

a)

terjadi penghentian konflik secara sepihak dari pihak yang memiliki kekuasaan

b)

terbentuk akibat kebutuhan yang hanya bisa dipenuhi melalui interaksi antarkelompok

c)

terbentuk akibat ketergantungan antarkelompok sosial dalam masyarakat

d)

terbentuk akibat paksaan dari pihak ketiga untuk membangun perdamaian

e)

terjadi kesepakatan nilai dan norma bersama kedua belah pihak

58.

Reintegrasi memperbaiki hal-hal yang menjadi pemicu terjadinya konflik ataupun kekerasan dalam masyarakat tersebut. pernyataan tersebut merupakan ..... reintegrasi.

a)

tahap

b)

fungsi

c)

sifat

d)

tujuan

e)

syarat

59.

peneliti yang terjun ke lapangan untuk mengumpulkan data perlu membuat catatan. salah satunya yaitu catatan observasi. fungsi catatan tersebut adalah ....

a)

membantu peneliti dalam merencanakan kegiatan observasi selanjutnya

b)

memudahkan peneliti megakses dokumen dan hasil penelitian

c)

memudahkan peneliti mengajukan pertanyaan dalam proses pengumpulan data

d)

memudahkan peneliti dalam megingat hasil observasi lapangan

e)

membantu mengarahkan peneliti menentukan objek ketika melakukan observasi

60.

Seorang peneliti melakukan penelitian berorientasi pemecahan konflik dan kekerasan. setelah melakukan analisis data, peneliti membuat kesimpulan dan saran dalam laporan penelitiannya. tujuan peneliti membuat saran dalam laporan penelitiannya yaitu ....

a)

meingkatkan khazanah ilmu pengetahuan

b)

mengupayakan mediasi bagi kedua pihak

c)

memberikan informasi pendidikan

d)

membuat rekomendasi pemecahan konflik

e)

mengembangkan teori yang sudah ada