wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Kỹ năng giao tiếp 1

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Đặc điểm của giao tiếp?

a)

Là hoạt động có mục đích

b)

Mang tính phổ biến

c)

Tác động giữa chủ thể - chủ thể

d)

Hình thành tâm lý người

e)

Cả 4 đáp án trên đều đúng

2.

Nguyên tắc nào đã được giới thiệu trong kỹ năng giao tiếp nhằm giúp quá trình giao tiếp được hiệu quả?

a)

Nguyên tắc ABC

b)

Ma trận Eisenhower

c)

Nguyên tắc 20/80

d)

SMART

3.

Sức mạnh của ngôn ngữ theo Dr. Albert Mehrabian theo tỷ lệ 7 - 38 - 55%. Trong đó 7% là lời nói, 38% là giọng nói, âm sắc vậy 55% còn lại là...

a)

Ngôn ngữ

b)

Hành động của bản thân

c)

Ngôn ngữ cơ thể

d)

Kỹ năng giao tiếp

4.

Những lưu ý nào được sử dụng khi phản hồi?

a)

Đi thẳng vào vấn đề

b)

Chú ý giọng nói, ngôn ngữ cơ thể

c)

Đưa ra yêu cầu thay cho mệnh lệnh

d)

Chân thành, tôn trọng

e)

Cả 4 đáp án đều đúng

5.

"Lời chào cao hơn mâm cỗ" thuộc kỹ năng giao tiếp nào?

a)

Lắng nghe trong giao tiếp.

b)

Giao tiếp ứng xử

c)

Quan sát trong giao tiếp.

d)

Đặt câu hỏi trong giao tiếp

6.

"Nói là bạc, im lặng là vàng, lắng nghe là kim cương" là câu hỏi đặc trưng cho kỹ năng giao tiếp nào?

a)

Lắng nghe trong giao tiếp

b)

Giao tiếp ứng xử

c)

Quan sát trong giao tiếp

d)

Đặt câu hỏi trong giao tiếp

7.

Kỹ năng giao tiếp bao gồm

a)

Khả năng truyền đạt thông điệp

b)

Khả năng truyền đạt thông điệp, lắng nghe tích cực

c)

Lắng nghe tích cực

d)

Không có sự trao đổi nhạn phản hồi giữa người nói và người nghe

8.

"Dao năng mài thì sắc, người năng chào thì quen" có ý nói?

a)

Khuyên đoàn kết với những người xung quanh

b)

Văn hóa giao tiếp của người Việt

c)

Sự chào hỏi thường xuyên tạo nên quan hệ thân mật

9.

"Ăn hơn nói kém" là thành ngữ chỉ?

a)

Chê kẻ chỉ biết ăn không biết nói

b)

Ăn nói điêu bạc,có nhiều nói ít, có ít nói nhiều, không trung hậu

c)

Cuộc hơn thua về ăn nói

10.

"Quen biết dạ, lạ hỏi tên"

a)

Lời dạy trẻ em đối nhân xử thế khi có khách đến chơi nhà

b)

Văn hóa ưu giao tiếp của người Việt

c)

Một kinh nghiệm trong giao tiếp ứng xử

d)

Cả 3 đáp án trên

11.

Em thấy buổi học ngày hôm nay như thế nào?

4 lines
12.

Trong cuộc nói chuyện. Bạn thường:

a)

-        Tránh né việc mở đầu Một cuộc trò chuyện

b)

-        Mở đầu cuộc trò chuyện bằng việc bàn về những sự kiện trong ngày

 hoặc những câu chuyện nhỏ

c)

Tránh những sự kiện trong ngày hoặc những câu chuyện đi vào những vấn đề quan trọng hơn. Phẩy

13.

Bạn thường:

a)

Ngồi khi nói chuyện với một người đang ngồi

b)

Đúng khi nói chuyện với một người đang ngồi

c)

Dựa xuống trong khi nói chuyện với một người đang ngồi

d)

nằm

14.

Trong suốt câu chuyện với người khác khi nói chuyện, bạn:

a)

Liên tục gật đầu

b)

Gật đầu hỏi những thời điểm thích hợp

c)

Giữ yên đầu

d)

lắc đầu liên tục

15.

Trong lúc nói chuyện, bạn có khuynh hướng

a)

Nghiêm trang và không mỉm cười trong suốt cuộc trò chuyện

b)

Luôn luôn cười lúc trò chuyện

c)

Cười đúng lúc

d)

vừa khóc vừa cười

16.

Bạn ………………………dùng mắt để thể hiện thái độ trong suốt câu chuyện.

a)

Luôn luôn

b)

Thỉnh thoảng

c)

Không bao giờ

d)

liên tục

17.

Khi bạn có những ý kiến phản đối hay lời phê bình trước vấn đề: .................................

a)

Bạn đưa ra những lời nhận xét khả quan

b)

Bạn chẳng nói gì

c)

Bạn liên tục đáp trả bằng phản hồi

d)

Bạn bỏ đi

18.

Khi đang lắng nghe người khác nói, bạn thường:

a)

Khoanh tay trước ngực

b)

Hơi nghiêng nghiêng về phía trước và đứng đối diện với người nói

c)

Đứng tựa lưng cách xa người nói

d)

Nhìn thẳng vào mặt người nói

19.

Khi bạn gặp một người lần đầu, bạn sẽ:

a)

Vui mừng và ôm chặt người đó

b)

Bạn sẽ mỉm cười, tự giới thiệu và chủ động bắt tay

c)

Đợi Người khác giới thiệu

d)

Ôm vỗ vai thắm thiết

20.

Ai là tác giả của câu nói "Biết mình, biết người, trăm trận trăm thắng"?

a)

Khổng Tử

b)

Khổng Minh

c)

Tôn Tử

d)

Tào Tháo