WorksheetsESTUDIOS DE MERCADO_CETYS
Total questions: 15
Worksheet time: 24mins
Después de llevar a cabo el diseño de una encuesta, los investigadores se ven en la necesidad de probar la eficacia y veracidad de los instrumentos; ¿cómo se le llama a este proceso?
Muestra aleatoria
Entrevista a profundidad
Prueba piloto
Focus group
Se planea llevar a cabo una investigación de mercados para determinar la proporción de hogares que pagan servicios de televisión por internet; por lo tanto, se le solicita a usted calcular el tamaño de la muestra necesaria, con un intervalo de confianza de 95% y un error de estimación de 5%. La investigación se llevará a cabo en una población o universo de 1500 familias. ¿Cuál es el tamaño de la muestra para esta investigación?
306
312
322
332
En una investigación de mercados puede presentarse la problemática de que el universo sea demasiado heterogéneo. En dado caso se requiere formar grupos homogéneos, por ejemplo: de la misma edad, del mismo nivel socioeconómico, del mismo sexo. A estos grupos se les denomina:
Nichos
Clases
Estratos / clústers
Segmentos
Es una organización de empresas mexicanas que realizan investigación de mercados, de opinión y comunicación; su finalidad es establecer parámetros comunes respecto al proceso de la investigación y la estandarización de los niveles socioeconómicos.
ANTAD
INEGI
CETYS
AMAI
Una empresa de galletas bien posicionada en el mercado en México, todavía se da a la tarea de hacer encuestas para preguntar de forma lógica de modo que el cliente seleccione cuál de los productos de esta marca es de la preferencia del consumidor. Para esto, realiza encuestas interrogando por los tres productos de la siguiente manera: ¿Cuál de los tres productos es de su preferencia? ( ) Pastelito ( ) Barras de frutas ( ) Pay de frutas ¿A qué tipo de encuesta nos referimos?
Preguntas cerradas / respuestas múltiples
Escalas de acuerdo / desacuerdo
Preguntas abiertas / profundización
Preguntas dicotómicas / cerradas
El gobierno del estado de Oaxaca decidió solicitar a una empresa la investigación de mercados para conocer los motivos del turista nacional para no visitar el destino Huatulco. La empresa presentó una propuesta de investigación y planea llevar a cabo un estudio cuantitativo en cinco ciudades: Ciudad de México, Puebla, Querétaro, Toluca, Monterrey y Guadalajara. Está dirigido al nivel socioeconómico AB, C+ y C. De las siguientes opciones, ¿cuáles son las dos mejores herramientas para obtener información de los turistas potenciales y generar sus conclusiones?: 1. Comprador misterioso 2. Encuestas telefónicas 3. Entrevistas a profundidad 4. Observación
2,3
2,4
1,3
3,4
¿Quiénes son las partes involucradas (participantes) en una investigación de mercados?
El investigador, el cliente, el encuestador y la competencia
El cliente, el encuestador y el público
El investigador, el cliente, el encuestador y el público.
El investigador, el cliente, el encuestador, el público y la competencia
La empresa X está llevando a cabo una sesión de grupo. Para que ésta sirva, su propósito real debe ser registrado. ¿Qué opción contiene los elementos completos de registro?
En vídeo y audio
En vídeo y anotaciones
En audio y notaciones
En vídeo, audio y anotaciones
Son los pasos de la fase de inicio en la investigación de mercados.
1) Determinación de la información necesaria para investigar el problema. 2) Procesamiento de la información y obtención de resultados
1) Identificación o definición del problema u oportunidad de la investigación de mercados. 2) Procesamiento de la información. 3) Obtención de resultados, interpretación y conclusiones.
1) Identificación y definición del problema u oportunidad de la investigación de mercados. 2) Determinación de la información necesaria para investigarlo.
1) Procesamiento de la información. 2) Obtención de los resultados. 3) Determinación de la información necesaria para investigarlo.
Una empresa de cosméticos lanza una campaña de publicidad para dar a conocer su nueva línea de labiales, por lo que necesita saber el posicionamiento que ha logrado durante su introducción al mercado. Identifica la técnica de investigación de mercados cualitativa que debe aplicar.
Encuestas
Prueba piloto
Sesiones de grupo
Muestra representativa
Es una investigación observacional llevada a cabo durante un período de años o incluso décadas. Permite a los sociólogos y economistas estudiar los efectos a largo plazo en una población humana.
Investigación transversal
Investigación longitudinal
Investigación concluyente
Investigación causa-efecto
Son los pasos para llevar a cabo el proceso de la investigación de mercados.
Definición del problema, desarrollo del enfoque del problema, formulación del diseño de la investigación, aplicar encuestas, preparación y análisis de datos, elaboración y presentación del informe
Definición del problema, desarrollo del enfoque del problema, formulación del diseño de la investigación, trabajo de campo o recopilación de datos, preparación y análisis de datos, interpretación e inferencias, elaboración y presentación del informe
Definición del problema, desarrollo del enfoque del problema, formulación del diseño de la investigación, trabajo de campo o recopilación de datos, análisis, interpretación e inferencias, elaboración y presentación del informe
Definición del problema, desarrollo del enfoque del problema, formulación del diseño de la investigación, trabajo de campo o recopilación de datos, preparación y análisis de datos, elaboración y presentación del informe
Una empresa de raquetas de tenis para profesionales necesita conocer el punto de vista de sus consumidores acerca del nuevo material de fabricación, por lo que debe recoger la percepción que tienen del mismo; cuenta con un grupo aproximado de 12 clientes frecuentes dispuestos a participar. ¿Cuál es la herramienta más recomendada para recolectar la información?
Misteri Shopper
Técnica proyectiva
Focus group
Entrevista cara a cara
¿Cuál es el tipo de escala en la que se pide al entrevistado que señale un grado de aceptación/rechazo hacia diversos enunciados que están relacionados
con el objeto a investigar?
Likert
Escala nominal
Thurstone
Gauss
Son ejemplos de variables controlables por el marketing:
Promoción, distribución y compradores
Producto, asignación de precios, promoción y distribución
Consumidores, compradores, influenciadores y recomendadores
Economía, tecnología, competencia y cultura
