WorksheetsASR - PCNHYB22
Total questions: 20
Worksheet time: 20mins
Yang termasuk penalty pada skor ACE adalah …
Pelaksanaan opname bulanan tanggal >25
Tidak pernah ada SIC di bulan berjalan (-1,00)
Saldo bank dummy/bank perantara lainnya tidak sesuai (-0,20/temuan)
Report opname harian tidak valid (-1,00/temuan)
Penilaian efilling yang tidak berubah dari SE sebelumnya adalah …
Cut off pemenuhan efilling adalah sampai dengan tgl 15 di bulan berjalan
Hari sabtu dan minggu tidak dihitung pada aging efilling
Pada pemenuhan efilling mencapai 87% maka cabang mendapat nilai 3
Efilling memiliki bobot KPI 10%
Berapakah skor penilaian sampling yang diperoleh cabang X dengan kondisi tersebut?
1.75
2.75
3.15
4.15
Berapa penalty yang diperoleh cabang jika hanya memberikan feedback 99 dari 150 kontrak yang diminta? Cabang sudah mengirimkan feedback sesuai dateline yang diberikan.
0.00
-0.25
-0.5
-0.75
Indikator penilaian pada kontrol sistem yang benar adalah ….
Nilai final kontrol sistem adalah rata-rata nilai resiko
Nilai 5 jika tidak terdapat nilai 0 pada salah satu poin risiko kontrol sistem
Nilai 4 jika terdapat nilai 0 pada salah satu poin risiko kontrol sistem
Nilai 3 jika terdapat nilai 0 pada lebih dari satu poin risiko kontrol sistem
Pernyataan yang tidak sesuai pada penilaian GA adalah …
Memiliki bobot KPI 5%
Terdapat 1 temuan pada hasil SIC, maka mendapatkan nilai 3
Nilai 4 jika Cabang mengirimkan hasil inspeksi asset tepat waktu dan hasilnya benar (sesuai)
Cabang kirim hasil inspeksi lewat dateline, maka mendapatkan nilai 1
Di bulan berjalan, konsumen tidak ada komplain ke cabang. Namun saat HO melakukan mistery call, PIC tidak menjalankan validasi data sebelum memberikan informasi pelunasan. Berapakah nilai Quality Service cabang tsb?
4.00
3.00
1.00
2.50
Nilai payment point cabang melekat pada KPI PIC operasional cabang, yaitu …
Cashier
Operational Officer & Marketing Office Admin (MOA)
Customer service
Marketing Support Officer (MSO)
Pernyataan yang benar mengenai ketentuan Reward KPI Operasional adalah …
Diberikan kepada 2 cabang terbaik pada masing-masing grup
Reward diberikan berupa plakat penghargaan
Pencapaian aktivitas ACE wajib 100%
Reward dibatalkan jika KPI BOH pada periode yang berjalan <3,00
Kapan BOS/BOH diberi punishment SP 1?
Average KPI selama 3 bulan berturut-turut < 3,50
Average KPI selama 3 bulan berturut-turut < 3,00
Average KPI selama 3 bulan berturut-turut > 3,00
Average KPI selama 3 bulan berturut-turut =< 3,00
Bagaimana cara mengontrol transaksi pembelian bensin kendaraan operasional?
Pemakaian dicatat pada logbook
Kwitansi pembelian wajib kwitansi resmi SPBU
Melampirkan foto/informasi KM kendaraan saat pengisian bensin
Semua jawaban benar
Cabang membutuhkan 2 kursi kerja untuk unit marketing. Mekanisme pengeluaran dana yang paling tepat adalah …
Menggunakan petty cash
Mengajukan payment requets
Melalui e-procurement
Ajukan advance petty cash
Dimanakah penyimpanan untuk form petty advance ketika sudah terjadi realisasi (dipertanggungjawabkan)?
Filling bersamaan dengan BAP sesuai tgl pertanggungjawaban
Filling bersamaan dengan BAP sesuai tgl advance
Filling dalam order terpisah dan dan diurutkan sesuai tgl advance
Filling dalam order terpisah dan dan diurutkan sesuai abjad karyawan
Pernyataan yang benar mengenai limit biaya pemblokiran BPKB dan STNK per kontrak adalah …
Rp350.000 untuk all area, kecuali area 1
Rp250.000 untuk pulau jawa
Dept Head Opr memiliki limit approval sampai dengan 500.000 (jika cabang over budget)
Cabang harus ajukan setiap ada overlimit (Tidak berlaku initial approval)
Berapakah limit biaya BBM, Tol dan parkir kendaraan operasional berdasarkan grading cabang?
Bensin = Small 1.750.000 Medium 2.250.000 dan Large 2.500.000
Limit tol Rp300.000 untuk all cabang
Parkir = Small 250.000 Medium 350.000 Large 500.000
Semua jawaban benar
Pernyataan yang benar mengenai biaya keperluan kantor dan mess adalah …
Biaya meterai, pengiriman dokumen dan laundry full authority cabang tanpa ada budget per bulan
Limit ATK untuk cabang small 1.500.000 medium 2.000.000 dan large 2.500.000
Untuk persetujuan sewa mesin fotokopi menjadi limit AM dan berlaku initial approval
Limit biaya rumah tangga kantor dan penerangan adalah 1.000.00 (small), 2.000.000 (medium), 3.000.000 (large)
Penyataan yang tidak sesuai mengenai biaya khusus marketing yaitu ….
Slip transfer pembayaran ke percetakan dapat dijadikan bukti transaksi yang dilampirkan ketika pengajuan klaim biaya
Digunakan untuk keperluan promosi cabang seperti pencetakan media dan alat bantu promosi
Pengajuan dapat dilakukan secara bulanan atau maksimal per periode quartal
Limit promosi per cabang ditentukan oleh status product (single/double product)
Berikut data/informasi yang harus dipastikan atas pengeluaran biaya koordinasi pihak ketiga, kecuali …
Nama dan nomor handphone pihak ketiga
Proses penyerahan biaya tidak boleh dilakukan oleh staff
Pengajuan biaya sudah direkomendasikan oleh pemilik authority
Informasi nomor kontrak bermasalah
Kapan dibutuhkan rekomendasi dari Department Legal dan Litigasi dalam transaksi biaya khusus collection?
Pemberlian ppapan / karangan bunga ke pihak ketiga
Penanganan kontrak bermasalah yang membutuhkan koordinasi dengan aparat
Pemeliharaan barang tarikan
Relokasi unit barang tarikan
Apa saja yang menjadi bahan pertimbangan GA dalam memberikan rekomendasi pengajuan pengadaan barang/jasa?
Kewajaran, penentuan harga barang/jasa dan kegunaan
Authority pengeluaran dana
Berkas lengkap
Urgensi
