NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsĐT 1 on 1
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Name
Class
Date
1.
Lợi ích của nhân viên khi được đào tạo?
a)
Nắm rõ kiến thức và quy trình; Thích nghi với môi trường và công việc nhanh chóng;Thay đổi tư duy, phát triển kỹ năng; Bức phá năng lực bản thân; Sẵn sàng phát triển và thăng tiến
b)
Nắm rõ kiến thức và quy trình; Thích nghi với môi trường và công việc nhanh chóng; Tăng sự tự tin & hài lòng với công việc; Thay đổi tư duy, phát triển kỹ năng; Bức phá năng lực bản thân; Sẵn sàng phát triển và thăng tiến
c)
Nắm rõ kiến thức và quy trình; Thích nghi với môi trường và công việc nhanh chóng; Tăng sự tự tin & hài lòng với công việc; Bức phá năng lực bản thân; Sẵn sàng phát triển và thăng tiến
d)
Nắm rõ kiến thức và quy trình; Tăng sự tự tin & hài lòng với công việc; Thay đổi tư duy, phát triển kỹ năng; Bức phá năng lực bản thân; Sẵn sàng phát triển và thăng tiến
2.
Năng lực của người đào tạo cần có?
a)
A.H.K
b)
A.K.T
c)
B.L.A.T
d)
A.S.K
3.
Các kỹ năng người trainer cần có là?
a)
Kỹ năng đào tạo, truyền đạt, giao tiếp và kỹ năng tư duy logic
b)
Kỹ năng đào tạo, truyền đạt, giao tiếp và kỹ năng chuyên môn
c)
Kỹ năng đào tạo, tư duy logic, hoạt ngôn, giao tiếp và kỹ năng chuyên môn
d)
Kỹ năng tư duy logic, truyền đạt, giao tiếp và kỹ năng chuyên môn, nhanh nhẹn
4.
Trong Bước 2 của quy trình đào tạo 1 on 1, phần mở đầu Trainer cần làm gì?
a)
Trainer hướng dẫn thực hành; Trainer làm mẫu; Nhân viên đứng quan sát nhân viên cũ làm và học hỏi làm theo
b)
Chào đón, tạo hứng thú; Giới thiệu nội dung; Chia sẻ tầm quan trọng; Làm mẫu; Giải thích và đặt câu hỏi
c)
Chào đón, tạo hứng thú; Giới thiệu nội dung; Chia sẻ tầm quan trọng
d)
Trainer hướng dẫn thực hành; Trainer làm mẫu; Nhân viên đã học từ phòng TnD và thực hành ngay khi xuống store
5.
Yêu cầu của người đào tạo là?
a)
Tự tin, thân thiện, nhiệt tình, Tư duy tích cực,nói nhanh,…
b)
Tự tin, thân thiện, nhiệt tình, Tư duy tích cực,…
c)
Thân thiện, nhiệt tình, Tư duy tích cực,…
d)
Tự tin, thân thiện, nhiệt tình…
6.
Trong Bước 2 của quy trình đào tạo 1 on 1, phần triển khai Trainer cần làm gì?
a)
Trainer chào đón, hướng dẫn thực hành; Trainer làm mẫu, đưa ví dụ cụ thể; Giải thích; Đặt câu hỏi; Nhắc lại thời lượng thực hành, và thời gian đánh giá
b)
Trainer chia sẻ nội dung lý thuyết, tầm quan trọng, hướng dẫn thực hành; Trainer làm mẫu, đưa ví dụ cụ thể; Giải thích; Đặt câu hỏi; Nhắc lại thời lượng thực hành, và thời gian đánh giá
c)
Trainer hướng dẫn thực hành; Trainer làm mẫu, đưa ví dụ cụ thể; Giải thích; Đặt câu hỏi; Nhắc lại thời lượng thực hành, và thời gian đánh giá
d)
Trainer hướng dẫn thực hành; Trainer đưa ví dụ cụ thể; Giải thích; Đặt câu hỏi; Nhắc lại thời lượng thực hành, và thời gian đánh giá
7.
Trong Bước 3 của quy trình đào tạo 1 on 1, Trainee cần làm gì?
a)
Kiểm tra lại thành phẩm/kết quả công việc
b)
Giải thích vì sao cần phải làm đúng.
c)
Trainee thực hiện công việc dưới sự quan sát của Trainer, tiếp tục củng cố quy trình/kiến thức
d)
Nhắc nhớ kiến thức, quy trình
8.
Trong Bước 4 của quy trình đào tạo 1 on 1, Trainer cần làm gì?
a)
Theo sát Trainee trong quá trình làm ; Đưa ra nhận xét đánh giá ; Đảm bảo Trainee làm đúng; quan sát và nhắc nhở
b)
Theo sát Trainee trong quá trình làm; Ghi nhận động viên; Đảm bảo Trainee làm đúng; Lắng nghe và khích lệ
c)
Theo sát Trainee trong quá trình làm ; Đưa ra nhận xét đánh giá ; Ghi nhận động viên; Đảm bảo Trainee làm đúng
d)
Theo sát Trainee trong quá trình làm ; Đưa ra nhận xét đánh giá ; Ghi nhận động viên; Tương tác và chia sẻ
9.
Trong kim tự tháp học tập, việc học tập bằng phương pháp nào sẽ giúp học viên sẽ đem lại hiệu quả là 50%
a)
Đọc + Nghe
b)
Nghe
c)
Nghe + Thấy
d)
Thấy
10.
Trong kim tự tháp học tập, việc học tập bằng phương pháp nào sẽ giúp học viên sẽ đem lại hiệu quả là 20%
a)
Đọc
b)
Thực hành
c)
Nghe
d)
Thấy
11.
Trong kim tự tháp học tập, việc học tập bằng phương pháp nào sẽ giúp học viên sẽ đem lại hiệu quả là 90%
a)
Nghe + Thấy
b)
Nói và thực hành
c)
Thực hành
d)
Thấy + Đọc
12.
Bước 4 của quy trình đào tạo 1 on 1 là?
a)
Đánh giá (Follow up & Certificate)
b)
Thực hành (Practice)
c)
Theo sát & Đánh giá (Follow up & Certificate)
d)
Chỉ dẫn (Show & Tell)
13.
Bước 2 của quy trình đào tạo 1 on 1 là?
a)
Thực hành (Practice)
b)
Chỉ dẫn (Show & Tell)
c)
Chuẩn bị (Prepare)
d)
Theo sát & Đánh giá (Follow up & Certificate)
14.
Bước 1 của quy trình đào tạo 1 on 1 là?
a)
Chuẩn bị (Prepare)
b)
Chỉ dẫn (Show & Tell)
c)
Thực hành (Practice)
d)
Theo sát (Follow up & Certificate)
15.
Bước 3 của quy trình đào tạo 1 on 1 là?
a)
Theo sát & Đánh giá (Follow up & Certificate)
b)
Chỉ dẫn (Show & Tell)
c)
Dẫn dắt (Show & Tell)
d)
Thực hành (Practice)
Reset
